即時通訊軟件的發展淺議

摘 要 互聯網的迅速發展，使得即時通訊軟件也隨之突飛猛進地發展。即時通訊的實時性、成本低、效率高、跨平臺性、功能豐富等優點越來越明顯，滿足了當代人們對頻繁交流和大量信息獲取的需求。即時通訊已使通訊方式得到了繼電話手機之后又一次革命性突破。本文就現今國內外流行的qq、微信、阿里旺旺、米聊、飛信等即時通訊軟件進行大致的商業運營探討，并對其今后的發展進行分析。

關鍵詞 即時通訊軟件 計算機病毒 移動智能終端

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

1 即時通訊的概念、分類及發展

即時通訊（Instant messaging，簡稱IM）是一個終端服務，允許兩人或多人使用網路即時的傳遞文字信息、檔案、語音和視頻交流。即時通訊按用途分為企業即時通訊和網站即時通訊，根據運載的平臺不同又可分為PC即時通訊和手機即時通訊。如：米聊、阿里旺旺、YY語音、QQ、盛大ET、微信、百度hi、新浪UC、移動飛信、網易CC、網易泡泡、企業飛信等應用形式。1996年，來自以色列的人高德芬格、瓦迪和維斯格三人聚在一起，開發了一種能夠方便人與人在互聯網上快速交流信息的軟件，被稱作：ICQ 即“I seek you（我找你）”的諧音。

自從ICQ開創了IM的先河之后，各國紛紛效仿推出了各自的IM產品。IM市場不斷擴充，裝載平臺也由PC端延伸向手機端。QQ、MSN分別占據了國內個人和企業的主導地位，ICQ逐漸退出了中國市場。隨著網易POPO、Skype、新浪UC等多種具有創新特點和功能豐富的IM軟件問世，國內IM領域處于前所未有的激烈競爭狀態。隨著移動互聯網，智能終端、社會性網絡服務的蓬勃發展，即時通訊步入新的臺階。不斷開發新功能，滿足人們需求是各IM企業面臨的最大難題，然而對于“LBS”、“Kik”功能的充分開發和利用是解決當前問題最為有效的方法。當下“移動化、社會化”已經成為IM市場不可逆轉的發展趨勢，在功能與享受的多樣化交織中不斷推動著IM的變革與創新。

2 即時通訊引起的一些問題及設想解決方案

2.1 計算機病毒傳播問題

計算機病毒能夠破壞計算機的功能、破壞數據，使計算機不能正常使用。具有體積小、能夠快速自我復制、傳播速度快和潛伏性等特點。在高速運轉的互聯網時代，計算機病毒傳播的速度非常之快。其傳播可以有很多方式，但通過即時通訊文件傳播的方式已成為最快速的傳播方式之一。然而最有效的防止病毒傳播要從用戶自身做起，首先用戶可以裝上安全有效的殺毒軟件，其次盡量少的接收陌生文件、盡量使用官網下載的軟件等。

2.2運營商的利益損害問題

即時通訊領域的發展對于運營商來說既是挑戰又是極大的機遇。有關數據顯示，今年1～3月全國有6937.6億分鐘去話時長，同比增長6.3%，遠未達到去年1～3月的15.6%（數據來自新浪科技：移動IM發送量首超短信 OTT倒逼運營模式之變）。而短信業務表現得就更加明顯了。對于這些，運營商又該怎樣得到補償呢？可能大多數人會認為運營商的利益遭到了極大的損害，而筆者恰恰認為這正是運營商“發展創新優勢、轉變市場比例”的大好時機。當你和敵人同時陷入泥潭時，誰先找到站穩腳步的最好方法就會得到接下來的絕對優勢。市場競爭也是一樣，利用創新優勢，即時適應新的市場需求，是最根本、最有利的發展之道。比如積極與各即時通訊公司合作，協調好利益分配等，這樣做到有舍有得，進而適應市場。

2.3 信息泄露問題

用戶的信息安全性是非常重要的，尤其是企業信息的安全性，可能一則信息就決定著一份合同的簽署或是企業的興衰。因此，能否想出解決安全性的方案顯得尤為重要。首先，通訊服務器應定時進行環境監測，防止非法數據介入，做好賬號、密碼的保護工作。其次，對于企業即時通訊來說，完全可以將服務器建到企業內部，僅供企業內部人員使用。

3 即時通訊總體競爭方向分析

3.1 求同存異

作為一種即時通訊軟件的發展，既要盡可能的保持和市場主流軟件功能上的一致，又要盡可能發揮創新的特點和亮點，作其創新領域的領航者。“創新”，談何容易，不是動嘴說說就行的。筆者認為，功能的改動、主題界面的改動甚至圖標的變化等，只要能給用戶提供一種前所未有的快樂，舒適的感覺以及新鮮感都叫創新。這樣發展起來的軟件定能備受市場歡迎。

3.2 視頻會議版即時通訊軟件的開發

面向擁有3G、wifi高速數據傳輸功能的移動設備終端，即時通訊軟件的發展將超越語音、文字等功能，朝著可視性電話的方向發展。具有豐富感情的人類，在遇到新鮮的事物時，不再知足于在微博上發個圖片來表達內心感受了，而更加苛求對于視頻的分享。如今，人們已開始對只有聲音的通話交流感到厭倦，并且大多數智能終端都增設了自拍功能，因此，具有可視通話功能的即時通訊軟件將是今后IM行業的一大亮點。與可視通話相同的開會、教學等功能甚至也可以被加載進來。

參考文獻

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[4] 新浪科技. 移動IM發送量首超短信 OTT倒逼運營模式之變[EB]. http：//tech.sina.com.cn/t/2013-05-08/18058318437.shtml.

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