人機交互技術無論發展到什么程度,都必須圍繞以用戶為中心的宗旨。降低用戶與界面交互過程中的成本,并刺激用戶對交互的需求,從而給用戶帶來持續的、良好的體驗,提高交互效率,是眼球控制技術帶來的變革。
人機交互技術是一個看上去冷冰冰、很專業的名詞,其實它就是我們身邊,時刻在改變著我們的生活,小到手機大到各種機械設備,她無處不在,與我們如影隨形。
剛剛過去的2012年是全球的融合轉折年。3C(計算機、通信和消費電子)融合、ICT(IT、通信業)融合、TMT(通信、媒體和新技術)融合,內容產業和互聯網及通信業的融合。
ICT融合、TMT融合不是新詞匯,不過,當它們與人機交互二者聯系起來時我們可以發現,人機交互的發展過程正是3C的融合過程,也正是當今信息社會的形成過程,可以預見,人機交互是未來IT的核心技術。
眼球控制技術漸成氣候
人機交互基本上都離不開用戶的視覺,那么如果用戶能用眼睛來操控圖形界面豈不是更方便。
在人們逐漸習慣用手指直接與屏幕互動的時候,與屏幕的接觸同樣直接的眼睛的作用被重新發現了,這可能會帶來新一輪人機交互的潮流。
這種技術通過控制眼球完成特定操作,大體上可以分為“眼球追蹤”、“做出指令”兩大部分。
在第一個追蹤階段,攝像頭會察覺和辨認電腦前的用戶,然后追蹤眼球的運動,并把獲得的數據傳送到控制器中;接下來,通過事先設定好的算法,系統會判斷用戶的用眼行為,作出對應的反饋。
早在2008年,NTT DoCoMo就曾研發出使用眼球控制的手機產品,原理很類似目前的腦波控制技術,是利用測量使用者眼睛周邊電流變化來進行操控。但這種方式對于消費者十分不便利,所以也無法成為一項成熟的商品。
最近這兩三年眼球控制技術又突然熱門起來,有多家公司陸續開發出不同的眼球控制技術。
Sen seye技術是由丹麥哥本哈根團隊所研發,這種技術可透過手機前鏡頭來追蹤眼球移動,并且達到眼球控制的相關功能,這項技術也同樣原自醫療用途的ITU Gaze Tracker技術。
新晉全球手機霸主三星在其旗艦級智能手機Galaxy s Ⅲ中運用了眼球追蹤技術,Galaxy s Ⅲ的智能休眠(Smart Stay)是利用前鏡頭去抓取眼睛的注視方向,如果長時間消費者沒有使用手機,且眼睛沒有盯著手機屏幕看,手機就會進入休眠狀態。此外,網頁閱覽時也能透過眼球來進行操控。
在平板電腦領域,瑞典一家名為Tobii的科技公司在去年的CES 2012展上展示了其產品,Tobii展出的名為TobiiEye Asteroids的大型游戲機臺,讓使用者可以透過眼球來進行射擊游戲。其實,Tobii這家成立于2001年的瑞典公司很早就開始開拓中國市場,目前在上海、蘇州分別設立銷售中心和生產基地,Tobii在2012年8月時,也與聯想合作推出名為c12的windows 8平板電腦,主打眼球控制功能。但若c12售價遠高于競爭者,就算具備眼球控制的新穎功能,也不容易在市場上打勝仗。
此外,在2012年7月的青島SINOCES展中,海爾曾展出能感應眼球移動的計算機U-school,海爾在IFA 2012也展出了可用眼球控制的電視。這款電視是在使用者前方放置感應設備,感測使用者的眼球運動藉此操控電視。不過這項產品目前還偏向展示用,控制的精細度上還有改善空間。
低成本化后會帶來什么
從經濟學的角度來說,“以用戶為中心的設計”中最大的挑戰,是如何去降低用戶與界面交互過程中的成本,并刺激用戶對交互的需求,從而給用戶帶來持續的、良好的體驗,提高交互效率。
關于眼球控制的成本部分,由于現在這類的產品較少,且大多數都是醫療器材而非消費電子產品,較難直接估出一個成本結構。但從另一個角度來看,眼球控制原理其實與微軟的Kinect體感控制很相似,都是利用鏡頭模塊來抓取影像,之后再進行分析、計算進行操控。因此,若以Kinect的起始售價149美元推估,眼球控制的成本絕對低于這個數值。
不過,由于Kinect的全身體感需要大量的影像分析和計算,運算負擔較為沉重,微軟為了讓Kinect具備一定運算能力,才使得售價從原本預計的99美元提高到最后定案的149美元。但眼球控制則不需要像全身體感如此大量的圖象數據分析,因為眼球控制只需抓取眼球瞳孔方向的移動變化,運行上較為簡單,再加上GT3D系統成本也不足60美元,所以眼球控制成本是可以控制在100美元以下。
如果再考慮到相機鏡頭日漸普及,大多數設備無論手機、平板電腦還是筆記本,鏡頭搭載率都不斷上升。只要透過這些設備內建的鏡頭,就可以抓取使用者眼睛移動,并不需要額外的鏡頭硬件成本。如果從這方面來看,眼球控制的成本還能再壓低,甚至可以利用現有設備內建鏡頭模塊而不需要增加額外的硬件成本。
那么究竟何種消費電子產品,比較適合眼球控制?這個問題需要考慮幾個要點,首先就是功能性。現在主流的交互模式是觸控模式,眼球控制的使用模式與觸控接近,適合眼球控制的產品多數也是適合觸控功能的產品,但適合觸控的產品卻未必適合使用眼球控制。例如消費者還是習慣用遙控器來操作類似電視的產品,除非透過電視瀏覽網絡,否則光靠眼睛去控制電視,并不見得會比較方便。
其次,就是成本的考慮。對消費者而言,與其選擇需要增加額外硬件的產品,還不如直接在已經具備鏡頭模塊的產品上增加眼球控制。畢竟眼球控制的定位并不是主要的操控方式,消費者不見得愿意花大錢額外增加眼球控制功能。
基于這兩點,眼球控制技術的運用范圍目前來說不會太廣,最適合的產品應該是平板電腦、智能手機這類的手持產品。這類型的產品多半用一只手拿著、另一只手控制,但在某些環境下(如擠公車、地鐵),用來控制設備的那只手并不見得能空出來,此時眼球控制自然會成為一種好的替代選擇。而其中又以平板電腦最需要,因為其尺寸較大、重量也較重,仍以雙手握持的方式較為方便,會較智能手機需要眼球控制。
可以預見,未來在智能手機、平板電腦上,眼球控制技術將得到更多的應用,未來消費電子產品將不再采取單一的控制方式,將集成越來越多樣化與人性化的控制方式。所以,包括眼球控制所需要的相機模塊、麥克風、感應元件等零組件將愈來愈重要,這些也是品牌廠商需要開始注意的地方。