安利：“培訓(xùn)”新經(jīng)濟(jì)

時(shí)隔4年，安利組織的大隊(duì)人馬再次浩浩蕩蕩地踏上了前往臺(tái)灣的旅程。

如此罕見(jiàn)的“超級(jí)旅行團(tuán)”由安利12000位“營(yíng)銷精英”組成，旅行的各項(xiàng)費(fèi)用也全部由安利來(lái)負(fù)責(zé)。據(jù)悉，安利此次在每個(gè)人身上的投入不少于3萬(wàn)人民幣。那么，粗略估算的話，12000人的團(tuán)隊(duì)，僅旅行費(fèi)就要花掉至少三億六千萬(wàn)人民幣。

耗費(fèi)如此巨額的成本用于“海外培訓(xùn)”，在旁人看來(lái)幾乎是一件不可思議的事情。不過(guò)，在安利看來(lái)，這一項(xiàng)開(kāi)支是非常必要的，而他們的目的也非常明確——“這不僅僅是對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行的一次培訓(xùn)，還是對(duì)公司新經(jīng)營(yíng)模式、新策略、新產(chǎn)品上市等信息的傳播，讓營(yíng)銷人員體驗(yàn)高端服務(wù)的同時(shí)，提升自己的服務(wù)技能和各方面的素質(zhì)”。

換言之，除了刺激營(yíng)銷人員的積極性外，“海外培訓(xùn)”還是扮演著 “對(duì)內(nèi)營(yíng)銷”的角色。

由內(nèi)而外的影響

傳統(tǒng)意義上的“營(yíng)銷”，往往是市場(chǎng)部門(mén)和品牌部門(mén)負(fù)責(zé)的事情，消費(fèi)者（或者客戶）才是他們希望影響的對(duì)象。因此，無(wú)論是常規(guī)的品牌溝通，還是某一次營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)都會(huì)花很大精力與外部溝通。這么做自然毋庸置疑。但是，有一個(gè)環(huán)節(jié)常常被很多企業(yè)忽略，那就是內(nèi)部人員的認(rèn)同。

眾所周知，直銷企業(yè)主要依賴的是每一個(gè)營(yíng)銷人員的銷售網(wǎng)絡(luò)的建立，營(yíng)銷人員拓展的銷售網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于直銷企業(yè)龐大軀干中的毛細(xì)血管。這也就意味著，對(duì)安利而言，與消費(fèi)者接觸的最直接渠道是那些一線的營(yíng)銷人員。

也正因此，安利每年都會(huì)花費(fèi)大量的資金和精力用于營(yíng)銷人員的管理和培訓(xùn)。海外的進(jìn)修研討會(huì)，正是這一策略之下的產(chǎn)物。

“我們對(duì)待營(yíng)銷人員比一般公司對(duì)待經(jīng)銷商更加細(xì)心，因?yàn)槲覀兏Ｍc他們是一種長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的伙伴關(guān)系，而不僅僅是單純的交易關(guān)系。”安利大中華區(qū)副總裁、安麗（臺(tái)灣）總裁、安利大中華及東南亞地區(qū)培訓(xùn)中心院長(zhǎng)劉明雄說(shuō)。

在他看來(lái)，很多時(shí)候，人們提到“直銷”就避之不及，最重要的原因就是，很多營(yíng)銷人員本身不夠?qū)I(yè)，常常采用死纏爛打式的銷售模式。“只有用專業(yè)的、文明的方式去銷售產(chǎn)品，才有可能產(chǎn)生第二筆訂單、第三筆訂單，乃至更多”，而“海外培訓(xùn)”的好處就在于，能夠讓營(yíng)銷人員在去世界各地旅游的過(guò)程中，見(jiàn)識(shí)更多。“這種影響和規(guī)范，不一定要文件傳輸，但一定要自己親身體驗(yàn)。”劉明雄說(shuō)。

“看得見(jiàn)的成就感”

對(duì)于安利而言，“海外培訓(xùn)”還有一個(gè)更加直觀、有效的價(jià)值——刺激營(yíng)銷人員的業(yè)績(jī)良性增長(zhǎng)。

關(guān)于“海外培訓(xùn)”，安利會(huì)根據(jù)不同營(yíng)銷人員的情況設(shè)定相應(yīng)門(mén)檻，難度也并不小。

“海外培訓(xùn)”為何具有這樣大的刺激作用？在劉明雄看來(lái)，是因?yàn)槿藗冃枰恍┠軌颉翱吹靡?jiàn)的成就感”。“以我自己為例，工作做得好，老板給我加薪了，但是這些錢(qián)是打到我的銀行卡里的，別人是看不見(jiàn)的；但是某一次活動(dòng)，老板在臺(tái)上送我一個(gè)很大的毛絨玩具，我可驕傲得不得了”，劉明雄笑著解釋：“對(duì)營(yíng)銷人員而言，他們多賺錢(qián)，都是別人看不到的，但你邀請(qǐng)他去海外培訓(xùn)，是可以被其他安利的營(yíng)銷人員知道的，這種所帶來(lái)的成就感也是巨大的。”

值得一提的是，在此次“心動(dòng)臺(tái)灣萬(wàn)人行”活動(dòng)中，安利還鼓勵(lì)出行的“營(yíng)銷成員”發(fā)現(xiàn)旅途的美，并在微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行分享。這些內(nèi)容，都成為擴(kuò)大活動(dòng)影響力，以及后期宣傳的重要素材。