希望：中國惠普雙管齊下

在惠特曼的五年復興計劃中，中國市場被賦予極高的希望。因為無論惠普怎么變化，中國惠普是少數幾個能一直保持較快增長速度的分支機構之一。

如同總部的震蕩，中國惠普這兩年的高層人事變動，終于在2012年6月塵埃落定。伴隨著打印業務和信息產品集團的整合，如今的中國惠普采用雙CEO制度，分別由符標榜擔任全球高級副總裁、企業集團大中華區總裁，儀曉輝擔任全球高級副總裁、打印與信息產品集團 （PPS） 中國區總裁，兩者直接向亞太區匯報工作。

惠普大局已定，中國惠普將會怎么做？為此，《計算機世界》專訪了符標榜和儀曉輝。

企業集團：穩步增長

企業集團業務的重要性不言而喻。原本擔任中國惠普CEO的符標榜在2010年升任全球高級副總裁兼惠普亞太及日本區總裁，接管亞太區和日本區；去年5月，除了保留惠普全球高級副總裁職位之外，還兼任企業集團大中華地區總裁，這個任命意味著符標榜直接管理中國的業務。

符標榜有很強的IT技術背景，談起產品和惠普企業集團的組織架構充滿激情。原本預定45分鐘的時間，由于太投入，采訪時間延長了將近半個小時。他時不時在白板上畫著企業集團的業務結構圖，從客戶、產品技術、IT的未來發展、競爭對手幾個角度談起惠普企業集團的優勢。

在符標榜的計劃里，他將把大部分精力用于調整架構，除此之外，他還給自己規劃了一項重要的工作，就是一定要去見客戶，與客戶談IT市場的變化，了解客戶的需求。“除了迎接市場份額的挑戰之外，必須要了解國內市場，尤其是IT技術的變化，只有這樣，才能知道今年該怎么做。”

在符標榜看來，惠普“真正的挑戰來自今年”。目前惠普的企業集團業務需要從三個方面做好盈利：融合基礎設施、軟件定義的數據中心，以及融合云。這三個方面包括了惠普幾乎全部企業級產品：服務器、存儲和網絡。根據公開數據，惠普的刀片式服務器連續6年保持第一；惠普的StoreOnce系統是最快的磁盤備份系統；而網絡交換機保持中國出貨量第一。

惠普的融合基礎設施從本質上打破了IT設備散亂的現狀，通過通用管理平臺將技術資產轉化為可進行互操作的共享資源庫，這包括融合系統、融合基礎架構、融合數據中心。

“值得一提的是惠普的Moonshot項目，這是我們正在開發的、新的超低功率服務器技術，這將解決快速增長的 HyperScale 服務器市場需求。惠普是首家推出此類服務器的大型服務器廠商。預計未來ARM 和凌動服務器將有比較好的發展。”符標榜一直解釋采取ARM服務器的優點，過去，ARM服務器是低端的代名詞，而惠普將改變這一歷史，將ARM擴展成高效率、高可擴展性但價格便宜的產品。

此外，惠普還會關注企業服務，大型企業開始興建項目，還是需要將基礎設施外包給惠普，或者是將設備賣給惠普，再以租賃的方式運行。在每一個階段，惠普均有成熟的解決方案和產品。

在業務創新階段，惠普將注重安全、綠色、大數據幾個因素，全面幫助企業做好數據中心的運營。在每一個方面，符標榜都會細致地講解案例，分析惠普的產品優勢，對比競爭對手。從惠普的戰略來說，未來會注重云計算、數據安全和信息優化這三個方面。

“本質上說，我們會幫助CIO省錢，將他關心的基礎設施架構變得更為簡單，讓CIO有更多的精力投入到業務本身。尤其是在實施部署的最后階段，我們將有一個統一界面，達到統一管理的目的。在所有的階段，我們會利用通用架構和產品融合，簡化惠普企業集團的產品組合。”符標榜總結說。

打印和PC業務：穩定壓倒一切

根據有關機構的統計，惠普在中國的PC業務下滑到第四名，噴墨打印機位于第二名。但值得一提的是，激光打印機市場占有率為38%，工作站的市場占有率達到42%，仍舊處于市場領先地位。

據不完全統計，這兩年中國惠普有至少5名高層相繼離職，這包括在惠普工作超過20年的原惠普全球副總裁、打印及成像系統集團中國區總經理錢越。由于人事變化，中國惠普的士氣一度低落。穩定成為中國惠普的首要問題。

在本報的采訪中，惠普全球高級副總裁、打印與信息產品集團中國區總裁儀曉輝說：“我任職之后最大的變化是，團隊終于穩定下來。我們要告訴大家的是，惠普回來了。”

2012年6月1日，惠普正式任命儀曉輝全面負責PPS中國區業務，包括面向商用和消費市場的個人電腦、技術工作站、打印系統、圖像解決方案、文印管理服務和互聯網服務等。

儀曉輝擁有20多年商用PC業務的經驗。之前在IBM PC業務部門工作，隨著IBM PC業務進入聯想，在進入惠普之前擔任聯想HTK地區總裁，全面負責聯想新興市場集團下屬的中國香港、中國臺灣和韓國地區。

“對我而言，沒有什么不適應。之前我就在外企工作，不過在外面轉了一圈，重新又回來了。”在2012年年底PPS集團高層首次媒體亮相中，儀曉輝如是說。

到目前為止，儀曉輝走馬上任已經半年，這半年時間中，他一直在做整合工作。在他看來，惠普內部明白自己是一家什么樣的公司，接下來要“圍繞客戶中心”重新組織架構。這也是信息產品集團和打印及系統成像集團合并的最終原因。

據介紹，PPS計劃做五件事情。第一組建團隊，重新啟程。第二是為中國定制化產品，包括惠普中國研發中心也從配合全球研發轉向專門針對中國市場研發。第三是布局渠道，恢復信心。第四是啟用新的市場策略，消費和商用齊頭并進。第五是建立質量和服務體系，將市縣級的服務網點在2013年增加到1500家。

對于PPS來說，整合營銷至關重要。這將過去以產品為導向的部門整合成為面對客戶的一個大部門，包括市場、研發、服務和渠道。“短期內，我們要把市場份額工作做好；長期計劃則是與產品研發相結合，保障前期的增長具有后勁。”儀曉輝說。

“中國惠普的PC業務與全球的業務相比較，還有較大差距。這就是機會，我愿意試一試。”儀曉輝說，業務上沒有具體的目標，但首先要恢復代理商的信心，拿到更多的市場份額。除了讓渠道賺錢，更重要的是能夠與渠道緊密聯系在一起，將兩塊業務整合在一起，最大限度地發揮渠道價值。

儀曉輝比較務實，他不會談要拿到多少市場份額，而是說，市場變化太快，即便制訂了1～2年的市場策略也會隨之變化。重要的事情是讓團隊有信心，要懂市場，隨時做出變化，比競爭對手跑得更快。根據惠普提供的數據表示，在2012年年底，中國惠普的PC市場份額正在提升。

也許，中國惠普正在歸來。W