為2013做好功課

1月21日，Gartner發布了2012年IT支出的整體預測。預測顯示，2012年全球IT支出將達到3.7萬億美元，其中亞太地區的IT支出將達到7330億美元，比2012年高出7.1%。此外，包括個人電腦、平板電腦、手機和打印機在內，2013年的全球IT終端設備支出預計將達6660億美元，比2012年增長6.3%。

然而，這一預期卻比之前7060億美元的預測有所下降。 “由于全球IT支出很大程度上受到外幣對美元匯率增長影響，如果按照美元不變計算，2012年的全球IT支出將增長3.9%。” Gartner研究副總裁Richard Gordon表示，全球經濟復蘇的不確定性是抑制IT支出增長的主要因素，這種不確定性引發了全球企業和消費者的悲觀情緒。“然而，到目前為止，多數的不確定性幾乎都快解決，因此我們預計，與2012年相比，2013年將出現加速增長。”

從宏觀層面來看，由于亞洲企業逐漸向西方成熟市場擴張，這將成為西方市場IT就業的主要拉動力，給西方IT就業帶來兩位數的增長。同時，為保障就業，歐盟國家還將減少20%的連外包業務。此外，對大數據的強勁需求將在全球范圍內創造440萬個工作機會。

“由于移動互聯、大數據、云計算等技術，IT產業也正在發生變革。”Gordon指出，一方面， 隨著IT服務的提供模式的改變，用戶對IT技術的評估和預期也將發生改變，IT服務商必須重視提供更多的增值服務；而另一方面，大量終端設備間的數據流動，也將給數據安全帶來新的挑戰。Gartner預測，到2017年，將有40%的企業信息因員工使用移動設備協同應用而流入Facebook。

此外，Gartner還特別強調，游戲化應用和可穿戴的智能設備將在未來1～3年中快速增長，到2016年，可穿戴設備將形成100億美元的巨大市場。

與此同時，Gartner還公布了對全球41個國家2053名CIO的最新調查結果，CIO預計2013年的IT預算將連續第五年維持基本持平，這意味著對IT的考量不只關心現有系統，更關注對未來的潛力。

據Gartner研究總監陳勇介紹，目前企業運營中的IT系統平均只發揮了43%的能力。但值得注意的是，盡管大多數CIO都認為IT的價值沒有被完全體現，但他們關注的焦點仍然停留在維護現有系統等傳統IT資產和責任上。“有一半的CIO都沒有意識到IT技術在未來的角色轉變。”

對此，陳勇表示，在IT預算有限的情況下，CIO必須重新、客觀地審視IT預算和投資，并對新興的移動、大數據、社交網絡和云計算等技術有明確的決策和戰略，才能為企業發展提供創新的機遇。W