BillGuard 保衛信用卡安全

M2 Benefit Solutions或許是最不可能遭遇信用卡欺詐的公司之一，它是圣路易斯的一家提供身份保護、旅游和遠程醫療服務的市場營銷商。幾年前，其聯合創始人馬克·邁凱倫在公司信用卡上發現了未經授權的消費，他很快就注銷了卡，并開始思考可以讓M2提高身份認證保護的方法——如何添加新的安全級別以自動捕捉通常會被忽視的銀行和信用卡公司的非法收費行為。

解決方案

邁凱倫想到了紐約的一家金融安全創業公司BillGuard。該公司通過每天運行100多個安全測試，密切監視信用卡和借記卡的交易記錄。這些測試可以找出隱藏的、錯誤的收費，不想要的訂閱，以及各種已經匯報給銀行、信用卡論壇和社交媒體的欺詐行為。如果發現任何看起來可疑的交易，該系統將發送電子郵件通知持卡人。“我們是唯一一家尋找隱藏和灰色費用的公司，這些小額收費很多時候都未被發現。”BillGuard的CMO瑪麗·安妮·基岡說。

基岡說服邁凱倫使用BillGuard的免費帳戶，它最多可以監控三張卡。邁凱倫注冊了自己的個人卡來測試該服務，立即發現了他數月前已經取消的一項服務仍然在重復收費——這也是經常被個人和公司會計部門忽視的亂收費情況之一，盡管它可能是合法的。據BillGuard估計，消費者每年在這類亂收費上的損失超過300美元。

邁凱倫說：“有些個人信用卡的交易是很難注意到的，銀行無法監控到。我們也沒有這個問題的解決方案，而BillGuard可以與我們互補，填補我們的不足。”

結果

邁凱倫對他的測試結果感到滿意，決定與BillGuard合作，把BillGuard的服務整合到他的身份盜竊保護程序上。該程序通過雇主、大學和協會提供給個人，并且將在不久后應用在企業中。“它適合我們的個人業務，這很好，同時它也適合企業的產品和服務的需要。”他補充說，“這個新產品幫助M2簽了三個大客戶，包括一個國際消費者產品公司和一個大汽車制造商。”

專家點評

波士頓的McAfee網絡安全專家、IDTheftSecurity.com的CEO羅伯特·西西里，從2010年開始就已經在使用 BillGuard管理他的個人賬戶。他也推薦了BillGuard的服務，但告誡大家不要完全依賴于它或任何其他外部供應商。“你應該每周上網查看你的信用卡賬單，并將它與你的消費收據仔細比較。”西西里說，“如果你完全依靠第三方服務來發現欺詐行為，那么總有些欺詐你可能發現不了。”

譯| Rachel Wan