微信面臨“萬能化”陷阱

編者按：2013年伊始，互聯網行業就有兩個重要品牌的命運為人們所關注。一個是即將“自動卸載”的MSN，一個是面對盈利拷問的微信。它們都是即時通訊工具，一個是曾經的貴族，一個是露出霸主之相的新貴，一起一落之中，彰顯著怎樣的共性經驗和教訓？

微信如何商業化？這是2013年IT業最大的懸案。微信可以進一步展開的探索方向非常多，但是，微信帶來移動互聯網革命的前提，并不是臃腫化和復雜化，而是找準突破方向。因為功能過于復雜的微信，最后會威脅到微信核心的社交價值。

但怎樣的突破方向更適合微信呢？

站在十字路口的微信

圍繞著微信的商業化，主要有三種說法：①游戲化。其中捕魚達人CEO陳昊芝甚至認為微信游戲化可以在三個月內創造10億元數量級的收入。②建立O2O模式。最典型的是用戶利用二維碼掃描功能，享受商家優惠券，并且和騰訊財付通支付打通，從而形成閉環，獲得收入。③打造一個輕量版的應用商店（App Store）。這樣可以利用微信對各種應用推送，并提供用戶服務，而不需要在App Store下載應用。

但關于微信O2O的閉環模式，中國相對比較差的網絡條件，以及用戶使用習慣都對其構成了障礙。

至于利用微信進行商業信息推送，是一個非常有意思的話題，事實上，這關乎微信O2O能否成功。但目前熱衷于微信的部分草根大號已經停止了努力，原因之一是用戶增長緩慢。要知道，微信的用戶大多是微博導過去的，微信并沒有提供一個可傳播、可被發現的機制。另外一個原因是：你根本不知道應該給用戶推送什么。微博擁有的傳播機制，使得商家擁有較低的試錯成本。如果一條新聞你認為用戶會喜歡，但實際轉發不好，你可以隨時糾錯。而微信用戶卻可能因為一條不感興趣的內容取消對你的關注。應該說，微信比微博的媒體價值低很多，無論每天能推送的內容，還是傳播性都極其有限。

千萬不要無所不能

擁護微信可以打造一個輕量版App Store說法的朋友們認為：微信會使得一半以上的App應用失去存在價值。著名的天使投資人蔡文勝就是此中代表。但實際上，大部分App Store上的應用無用，是因為其本身就無用；并不是微信判了其死刑，有用的應用依舊有用。對于用戶而言，想在微信上延伸的各種App應用中找到自己需要的功能，反而需要多幾步點擊。這本身就是互聯網思維在移動互聯網上不恰當的延伸，注定不會成功。移動互聯網時代講究的是信息的碎片化和精準化。若你對此不能理解，可以隨便找一個擁有蘋果手機的高中生看看他裝的應用。他可以精確地對上百個應用進行歸類，并在有需要時瞬間找到該應用并點擊進入。每一個應用對應一個具體而微的用戶需求，比如：星座應用、嗨歌軟件等。

那么，微信到底該何去何從？游戲化的價值或許才是最大的。如陳昊芝所說，微信事實上可以成為一個手機游戲平臺，繼續在騰訊擅長的虛擬業務上發力。但做到這一點，需要深度思考：哪些是微信的核心價值和功能，并在此基礎上進行縱深強化，同時逐漸淡化非核心功能，由騰訊的其他App來單獨承擔這個責任。而微信扮演好用戶流量的入口，就善莫大焉。千萬不要讓微信“萬能”起來。

微信的商業化思維，同樣對其他應用提供了借鑒。目前有許多企業打造出了熱門應用，但苦于找不到盈利模式。不要覺得自己無所不能，圍繞最大價值精簡突破方向，才是取勝之道。

（本文作者系獨立天使投資人）

責任編輯：李靖