試析微博互動與現(xiàn)實溝通的異同

[摘要]微博這一新興網(wǎng)絡(luò)媒介，為人們提供了自我呈現(xiàn)和展示的新舞臺，通過比較微博互動和現(xiàn)實溝通等方面的異同，有助于我們更好地把握微博互動的特點和規(guī)律，實現(xiàn)通過微博這一互動平臺良性而有價值的互動。

[關(guān)鍵詞]微博；網(wǎng)絡(luò)媒體；人際互動

[中圖分類號]G206.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115（2013）02-0101-02

作為新興發(fā)展起來的網(wǎng)絡(luò)媒介，微博為人們提供了自我展現(xiàn)的新舞臺。在微博人際互動的過程中，人們通過其轉(zhuǎn)發(fā)功能、評論功能、回復(fù)功能，完成了展現(xiàn)自我、認識自我、修正自我的過程，最終滿足了實現(xiàn)自我的需求。

一、 微博的傳播方式與傳統(tǒng)媒體及其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的對比

傳統(tǒng)媒體諸如報紙、雜志、廣播、電視等，傳播方式通常是點對面的大眾傳播方式。其傳播角色無法互換，各自有特定的受眾群體；傳播速度慢，反饋能力也相對較弱；傳播環(huán)境受到具體環(huán)境因素和整體社會因素的影響，言語行為受到制約。

相較其他傳統(tǒng)媒體而言，微博實現(xiàn)了以個人為主體結(jié)合群體傳播和人際傳播特點的傳播方式，既可以是點對點的傳播，也可以是點對面的傳播，且傳播結(jié)構(gòu)多向且復(fù)雜，因為每個網(wǎng)民被他者關(guān)注和主動關(guān)注的對象各不相同，對信息化的指向十分明顯。微博客的關(guān)注處于被動狀態(tài)，人們無法控制受眾群體，但是可以主動選擇自己想要關(guān)注的人和話題。在微博中，身份認證使傳媒渠道打破原本閉塞的上下流動，無論哪種身份的人，明星也好，政府官員也好，熱點事件、焦點人物也好，所有的微博用戶都可以使用“@”功能與其直接公開對話，或者使用微博私信非公開交流。“@”功能能讓微博用戶發(fā)出的微博找到精確的傳授點，使微博的指向性清晰。這種類似于蜂窩狀的傳播形態(tài)其傳播速度是成倍增長的，遠遠高于其他媒介產(chǎn)品的傳播速度和傳播廣度。

較之其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，微博的傳播主要有以下四個特點：第一，文本的碎片化。國內(nèi)大多數(shù)微博網(wǎng)站限定上傳信息在140字以內(nèi)，你不需要受過嚴格的寫作訓(xùn)練，只要會發(fā)短信就能使用微博，寥寥數(shù)語即可。第二，去中心化，自媒體性凸顯。個人在作為互聯(lián)網(wǎng)的使用者之外，還同時成為了互聯(lián)網(wǎng)的生產(chǎn)者。傳統(tǒng)媒體所傳播的信息至少要通過記者和編輯的把關(guān)才能向社會大眾傳播，而微博所傳遞的信息都來源于公眾。第三，單向的跟隨方式。與博客上面對面的表演不同，微型博客上是背對臉的交流，就好比你在電腦前打游戲，路過的人從你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動和背后的人交流。可以一點對多點，也可以點對點。第四，即時性，與移動終端相結(jié)合。微博打破時空限制迅速進行信息傳播，人們可以在上班途中、工作間隙、下班路上、事件現(xiàn)場，以及任何時間、任何地點，以任何方式快速傳遞信息。

但我們同時要看到，雖然微博同其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用傳播方式一樣也具有缺陷，例如同博客相比，一樣主要是書寫，但這種書寫與其說是寫作，不如說是思想片段的碎語，感情的自言自語，譬如“我正在吃飯”、“夏天也感冒，服了”、“假期眼瞅著結(jié)束了”等等，這種微博看起來很像流水賬，或者干脆就是一本流水賬。字數(shù)的限制讓博主們隨時隨地說話，但缺乏思想的沉淀和積累。看到什么說什么，想到什么說什么，口語化更加明顯。可見，微博的“碎片化”消解了傳統(tǒng)文本的敘事方式，減弱了人們對于事物的思索、邏輯的連貫性。

二、微博人際互動與現(xiàn)實人際互動的區(qū)別

20世紀30年代，米德提出了“符號互動論”：人類生活在一個符號的世界中，人在互動中依賴彼此共享的符號和理解，人與人交往的本質(zhì)就是符號交換。微博中的人際互動主要通過語言文字、圖片來呈現(xiàn)，它是現(xiàn)實人際互動在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中的衍生物。而現(xiàn)實人際互動可以通過語言符號，非語言符號（服飾，表情，姿勢，空間距離等）來實現(xiàn)。并且不論這種符號屬于哪一類符號，“對于溝通來說至關(guān)重要的是，符號應(yīng)當(dāng)在一個個體的自我之中導(dǎo)致它在另一個個體那里所導(dǎo)致的反應(yīng)。它必須對于任何一個發(fā)現(xiàn)自己處于同樣情景之中的人來說都具有普遍性”。因此，微博中的泛符號性，在一定程度上幫助個體消解了互動中“身體不在場”時非語言符號缺失所帶來的影響。微博中的泛符號性主要表現(xiàn)在符號的使用并非單一化狀況，而是文字、圖形、視頻畫面、音響、聲音等多種符號完成的，是雙方意義表達的復(fù)合體。

從物理層面上說，互動在空間與時間上不受限制，跨越現(xiàn)實人際互動在空間和時間的阻隔，微博人際互動雙方在空間接近性上表征為高頻率、高密度，這很好地彌補了人們在現(xiàn)實交往過程中交往層級的單一性。比如從時間上講，無論個體處于何種階段，都可以和之前相識的群體互動；從空間上講，無論相識與否，人們通過微博都可以和陌生人就某一個話題或者相同的興趣愛好進行互動。

從互動主體方面來看，微博人際互動還具有明顯的非現(xiàn)實性、超標準性，具體表現(xiàn)在個體自我展示的隨意性，互動雙方對交往內(nèi)容的認知與審美的評判標準發(fā)生變化，非現(xiàn)實化程度增高。

三、微博自我與現(xiàn)實自我的區(qū)別

作為一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，微博的出現(xiàn)給人的自我存在與自我表現(xiàn)提供了新的方式，即在網(wǎng)絡(luò)空間中自我的存在方式——虛擬自我。也就是說，網(wǎng)絡(luò)社會的“在場”是“信息在場”，而非感性物理世界意義上的“人身在場”。這里所謂的“信息在場”指的是交往活動主體從地點、場所分離出來，使社交活動逐漸遠離當(dāng)面在場的互動，僅僅通過電子信息符號系統(tǒng)表示自己的存在并參與交往。在微博中，人主要是以一種語言符號的方式存在著。

在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境背景下，個體的存在方式呈現(xiàn)出的“網(wǎng)絡(luò)我”和 “現(xiàn)實我”形成了一種對比。“現(xiàn)實我”指的是生活在現(xiàn)實世界的活生生存在著的我，其處于現(xiàn)實角色世界中，并受現(xiàn)實角色世界中規(guī)范的有效約束。在“現(xiàn)實我”的現(xiàn)實角色世界中，每一個人都通過角色化而被社會化，每一個人在從事社會交往活動時，都在不自覺中戴上了無形的角色面具。這個角色面具既是個體社會化的標志，又是個體受社會規(guī)范有效約束的顯現(xiàn)，亦是個體被矯飾的標識。“網(wǎng)絡(luò)我”是虛擬社會中的我，沒有現(xiàn)實世界中的諸多規(guī)范約束——雖然在網(wǎng)絡(luò)社會也有一些基本的通行規(guī)范。因而，“網(wǎng)絡(luò)我”一方面在某種意義上是去除了遮掩與矯飾、以特殊形式存在著的“現(xiàn)實我”，另一方面，又是失卻了直接社會監(jiān)督、去除了熟人社會壓抑而在一種近乎純粹自由狀態(tài)中率性而為的裸露的我，借用弗洛伊德的語言可以暫稱其為“本我”。“我”在“網(wǎng)絡(luò)我”中僅僅是一個符號，這個符號遮掩了“現(xiàn)實我”的一切：行為、思想、動機、品行等等，“我”的一切喜怒哀樂都僅僅呈現(xiàn)為一種符號。這樣，“網(wǎng)絡(luò)我”對于“現(xiàn)實我”就具有了二重性效用：一方面去除“現(xiàn)實我”之遮掩矯飾，另一方面又以符號徹底遮掩了“現(xiàn)實我”乃至“本我”。剝離了“現(xiàn)實我”的“網(wǎng)絡(luò)我”可以輕松且自由地表達在現(xiàn)實世界中由于現(xiàn)實規(guī)范強制約束而不敢表達的思想、愿望、感情，在這一點上，“網(wǎng)絡(luò)我”對于展露真實自我具有重要的積極意義。另外，微薄的“碎片化”消解了傳統(tǒng)文本的敘事方式，人們所看到的“自我”是呈片段式地出現(xiàn)，并非延續(xù)性的。而在現(xiàn)實社會中，人的自我呈現(xiàn)是連續(xù)性的，先后是有邏輯性的出現(xiàn)的。自我意識作為一種意識流，卻是片段式地出現(xiàn)的。因為人的意識不可能時刻保持一種審視自己的狀態(tài)。因此，微博中呈現(xiàn)的自我正好滿足了自我意識的這一特點。

在微博中，個體還可以通過別人做出的反饋來擴大盲目和未知的區(qū)域。我們看不見自己的面孔，常常借助于鏡子，同樣，我們不易評價自己的品質(zhì)，就得依靠別人對我們的態(tài)度和反應(yīng)。這正如心理學(xué)家?guī)炖锼赋龅模骸皠e人對自己的評價是自我評價的一面鏡子。在與他人交往的社會生活中，我們借自己的外顯行為將自己介紹給別人，反過來別人對我們的看法又影響著我們對自己的認識。”因此，個體對自己的認識在很大程度上取決于周圍的人對自己如何評價。微博中的評論功能便幫助個體，通過他人對微博內(nèi)容的評論來擴大“約哈里”之窗中的盲目和未知區(qū)域。當(dāng)然，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于個體處在匿名環(huán)境中，個體在一種沒有社會約束力的匿名狀態(tài)下會失去社會責(zé)任感和自我控制能力，可以對自己所說的話不負責(zé)任。所以有時候反饋并非都是客觀公正的。實際上，微博客在互動中為了減少與其他個體間的認知失調(diào)，他會采取從眾的方式，這是由于微博環(huán)境中帶給個體壓力的程度不同，因此從眾心理的動因是存在的。所以，微博客在面對他者的反饋時，要注意傾聽多數(shù)人的意見或反應(yīng)，善于從周圍的人的一系列評價中，概括出一些較穩(wěn)定的評價作為自我評價基礎(chǔ)，這樣才能真正地透過他者，將自我放在客觀的環(huán)境下去認識，進而去修正自我，保持與他者的一致性，最后達到有效人際互動的目的。

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