淺談工會(huì)組織如何在構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系中發(fā)揮特殊作用

企業(yè)工會(huì)組織是黨聯(lián)系職工群眾的重要橋梁和紐帶，也是推動(dòng)和建設(shè)和諧企業(yè)的重要力量。構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，是衡量工會(huì)工作的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是南航大連分公司和諧發(fā)展的重要基石。如何在構(gòu)建和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系中，全面發(fā)揮工會(huì)的作用，是工會(huì)組織面臨的嶄新課題和新的挑戰(zhàn)。

一、充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要性

習(xí)近平總書記在與全國勞模代表座談時(shí)指出，要把竭誠為職工群眾服務(wù)作為工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全心全意為廣大職工群眾服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)為職工群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，不斷促進(jìn)社會(huì)主義和諧勞動(dòng)關(guān)系。構(gòu)建社會(huì)主義和諧勞動(dòng)關(guān)系，是工會(huì)組織的光榮使命和重大職責(zé)。工會(huì)工作應(yīng)以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為著力點(diǎn)，積極發(fā)揮工會(huì)合力作用，做好職工群眾工作，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧。

勞動(dòng)關(guān)系和諧與否，與經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定密切相關(guān)，與廣大職工和企業(yè)的切身利益密切相關(guān)。構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，是新形勢下黨對(duì)工會(huì)工作提出的更高要求。

近年來，作為中國三大航空集團(tuán)之一的南方航空集團(tuán)的直屬基地公司工會(huì)，南航大連分公司工會(huì)在創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)活動(dòng)中，不斷探索嘗試發(fā)展創(chuàng)新，著重從維護(hù)職工合法權(quán)益、關(guān)心職工生活、勞動(dòng)技能競賽、班組建設(shè)活動(dòng)、開展職工業(yè)余文體活動(dòng)等多方面入手，使分公司勞動(dòng)關(guān)系逐漸步入和諧、穩(wěn)定的發(fā)展道路。創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，已成為我們穩(wěn)定職工隊(duì)伍、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的有效載體。通過創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，企業(yè)發(fā)生了明顯變化，黨政各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注員工權(quán)益，事關(guān)員工利益的各項(xiàng)政策得到更加有效的落實(shí)。員工熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，能夠自覺地把自身的利益與企業(yè)的發(fā)展緊密地聯(lián)系到一起。

二、促企業(yè)發(fā)展，穩(wěn)員工隊(duì)伍，發(fā)揮工會(huì)溝通協(xié)調(diào)作用

就企業(yè)而言，穩(wěn)定職工隊(duì)伍是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的前提，職工隊(duì)伍穩(wěn)定、忠誠、努力是企業(yè)健康發(fā)展的基石。工會(huì)是群眾性組織，只有準(zhǔn)確把握員工思想動(dòng)態(tài)，暢通信息渠道，才能及時(shí)向企業(yè)行政反映職工群眾的呼聲、建議和要求，主動(dòng)參與協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，積極穩(wěn)妥地處理企業(yè)與職工關(guān)心的實(shí)際問題，通過搭建勞資雙方溝通和協(xié)商的平臺(tái)，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系。基于航空公司特點(diǎn)，分公司工會(huì)提出了像保障安全一樣做好職工隊(duì)伍中特殊的“三支隊(duì)伍”——即飛行員隊(duì)伍、勞務(wù)工隊(duì)伍、離退休隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。我們的主要作法是，一是變被動(dòng)協(xié)調(diào)為主動(dòng)協(xié)調(diào)。如在飛行員隊(duì)伍建設(shè)上，主動(dòng)加大資金投入，新建了空勤更衣室、茶歇室、學(xué)習(xí)室，修繕了飛行準(zhǔn)備室、飛行樓大廳、衛(wèi)生間等，大幅改善飛行員工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)飛行隊(duì)伍穩(wěn)定。二是變事后協(xié)調(diào)為超前協(xié)調(diào)。大連分公司勞務(wù)工隊(duì)伍779人，占員工總數(shù)29%，多在一線崗位中擔(dān)任重要角色。由于勞務(wù)工群體是相對(duì)不夠穩(wěn)定的一個(gè)特殊群體，其權(quán)益維護(hù)一直為工會(huì)組織所關(guān)注。2004年以來，大連分公司工會(huì)在全南航范圍內(nèi)率先組織勞務(wù)工群體加入工會(huì)組織，吸收他們?yōu)楣?huì)會(huì)員，并享受同等會(huì)員福利和政治待遇，年度優(yōu)秀（生產(chǎn)）工作者、“十佳”優(yōu)秀職工評(píng)選、職代會(huì)代表選舉、先進(jìn)療養(yǎng)、黨團(tuán)員活動(dòng)、入黨積極分子的培養(yǎng)、政治教育等均與長期合同工享有同等權(quán)益。同時(shí)，還建立了勞務(wù)工救助基金，增強(qiáng)了勞務(wù)工的融入感和主人翁意識(shí)，為企業(yè)和諧發(fā)展注入正能量。工會(huì)協(xié)調(diào)工作的提前介入、源頭參與，將矛盾和誤會(huì)通過提前溝通來化解消除，將不穩(wěn)定因素扼制在萌芽狀態(tài)。三是加強(qiáng)離退休員工服務(wù)管理工作，穩(wěn)定離退休隊(duì)伍。離退休員工在長期的工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)識(shí)淵博，專業(yè)能力強(qiáng)，雖然年齡步入老年，仍然關(guān)心企業(yè)發(fā)展和前途命運(yùn)，在構(gòu)建和諧企業(yè)的進(jìn)程中，其作用仍然不可替代。工會(huì)定期組織離退休人員開展各類活動(dòng)，外出考察、旅游，舉辦棋類、乒乓球比賽，召開座談會(huì)，通報(bào)公司發(fā)展建設(shè)等情況，使工會(huì)成為退休員工與公司溝通交流的紐帶，也充分發(fā)揮了老同志建言獻(xiàn)策的參謀輔助作用。

三、強(qiáng)化民主管理，維護(hù)民主權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)參與促進(jìn)作用

當(dāng)前，做好企業(yè)民主管理工作，構(gòu)建和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、表達(dá)權(quán)是工會(huì)組織的一項(xiàng)重要工作。開展職工民主管理，就要建立和健全以職工代表大會(huì)為基本形式的民主管理制度，使職代會(huì)成為工會(huì)和職工參政議政、行使民主權(quán)利的重要途徑和渠道。通過完善職代會(huì)制度，強(qiáng)化職代會(huì)職能，推進(jìn)落實(shí)有關(guān)重大事項(xiàng)進(jìn)行討論、審議、決定的職權(quán)，將解決勞動(dòng)關(guān)系中的矛盾和問題納入規(guī)范化、制度化軌道。

分公司工會(huì)在民主管理、民主決策上，以人為本，堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，切實(shí)把職工民主管理工作放在首位，按時(shí)召開職代會(huì)，討論通過職工代表提出的建議、意見和提案以及分公司總體工作計(jì)劃等經(jīng)營決策報(bào)告，切實(shí)保障了職工的主人翁地位。凡是涉及員工切身利益的事項(xiàng)，均經(jīng)過職代會(huì)或職代會(huì)聯(lián)席會(huì)審議通過，工會(huì)參與企業(yè)管理、維護(hù)職工合法權(quán)益的各項(xiàng)制度得到落實(shí)。工會(huì)制定了《廠務(wù)公開管理實(shí)施意見》，通過廠務(wù)公開，實(shí)行對(duì)企業(yè)、部門，班組工作的三公開，讓廣大職工更多的了解企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理狀況，與自己切身利益相關(guān)的事項(xiàng)，履行發(fā)表意見的權(quán)利，保障了職工的知情權(quán)和參與權(quán)。在工作實(shí)踐中，各項(xiàng)工作順暢規(guī)范，做到了公開內(nèi)容全面真實(shí)，公開時(shí)間明確具體。

四、重人文關(guān)懷服務(wù)員工，推和諧企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)保障激勵(lì)作用

和諧勞動(dòng)關(guān)系能夠激發(fā)廣大職工發(fā)自內(nèi)心工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)工會(huì)應(yīng)牢固樹立“服務(wù)員工，創(chuàng)先爭優(yōu)”意識(shí)，把竭誠服務(wù)職工群眾作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用良好的企業(yè)文化來營造和諧勞動(dòng)關(guān)系氛圍，建設(shè)名副其實(shí)、員工喜愛的“職工之家”，滿足職工群眾需求，不斷提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量、工作層次，提高職工認(rèn)同感和歸屬感，增強(qiáng)員工的向心力和企業(yè)凝聚力。

分公司工會(huì)建立了困難職工幫扶機(jī)制，牢記職工利益無小事，注重關(guān)心愛護(hù)職工，積極開展“送溫暖”、“送清涼”活動(dòng)，為基層一線配送電視機(jī)、電風(fēng)扇、微波爐、飲水機(jī)等；定期走訪困難、大病職工和駐外員工家屬；組織員工春季踏青、夏季消暑等活動(dòng)；建立了大連分公司“愛心基金”，向有重大疾病或困難的職工實(shí)施愛心捐助，切實(shí)履行好工會(huì)“第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫扶人”的職責(zé)，為員工解難事、辦實(shí)事、做好事。堅(jiān)持開展健康向上的文化體育活動(dòng)，不斷滿足職工群眾日益增長的精神文化需求，是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容，必須下功夫抓好。分公司工會(huì)因地制宜，從職工需求出發(fā)，通過舉辦文藝聯(lián)歡會(huì)、游藝會(huì)、“安康杯”職工籃球、羽毛球、乒乓球、釣魚，棋類大賽等活動(dòng)，健康身心，凝聚隊(duì)伍；17個(gè)職工文體協(xié)會(huì)定期開展活動(dòng)，深受廣大員工喜愛。這些做法不僅豐富了南航企業(yè)文化的內(nèi)涵，尤其促進(jìn)了構(gòu)建和諧企業(yè)的良好氛圍，工會(huì)組織起到了潛移默化的激勵(lì)作用，效果凸顯。

五、維護(hù)職工合法權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督維護(hù)作用

維護(hù)職工合法權(quán)益與維護(hù)企業(yè)利益并重，關(guān)心職工利益與關(guān)注企業(yè)發(fā)展并重，努力營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系取得實(shí)效的必要手段。工會(huì)始終把職工的切身利益放在重要位置，建立了完整的企業(yè)內(nèi)部績效考核方案，工資總額實(shí)行與績效指標(biāo)掛鉤的政策。隨著分公司發(fā)展壯大，職工收入連年穩(wěn)步增長，各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度落實(shí)到位，建立了企業(yè)年金和住房公積金，沒有出現(xiàn)過拖欠職工薪酬等問題。

分公司黨委、行政和工會(huì)自覺地把維護(hù)職工合法利益、推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，作為創(chuàng)建企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要工作抓緊抓實(shí)，對(duì)職工關(guān)注的熱點(diǎn)問題，不推、不等、不靠，想方設(shè)法，盡力解決，使員工切實(shí)感受到公司真正把他們當(dāng)成主人，自然而然地把個(gè)人與公司緊緊地融合在一起。工會(huì)組織認(rèn)真貫徹民航總局和南航的要求，努力創(chuàng)建企業(yè)與員工的和諧勞動(dòng)關(guān)系，職工收入和企業(yè)效益緊密掛鉤，激發(fā)了職工愛崗敬業(yè)的精神，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和職工“雙贏”目標(biāo)，在改革、發(fā)展和穩(wěn)定中起到了監(jiān)督維護(hù)的促進(jìn)作用。

航空公司作為國有骨干企業(yè)，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中承擔(dān)著重要的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，分公司勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，也為共建和諧社會(huì)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2008年，大連分公司被評(píng)為大連市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)；2012年，大連分公司被評(píng)為2011-2012年度全國民航五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、南航集團(tuán)先進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。

作為職工合法權(quán)益的代表者和維護(hù)者，工會(huì)組織應(yīng)充分認(rèn)識(shí)維護(hù)和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系的重要性，堅(jiān)定不移地把工會(huì)工作的主線調(diào)整到發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系上，履行職能，和諧發(fā)展，為企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)揮積極重要的作用。