業(yè)有所專,術(shù)有專攻。王吉萬,青島亨達(dá)股份有限公司董事長。心無旁騖,專心研發(fā)經(jīng)營皮鞋已有28個(gè)春秋。
經(jīng)過28年的艱苦奮斗。從860元資本創(chuàng)業(yè),亨達(dá)如今已發(fā)展成為中國最大的制鞋企業(yè)之一。其產(chǎn)品和企業(yè),不僅早已榮獲中國馳名商標(biāo)、“中國真皮領(lǐng)先鞋王”、“國家出口商品免臉企業(yè)”等國字號(hào)認(rèn)證和榮譽(yù),而且大步伐地挺進(jìn)國際市場(chǎng)。企業(yè)已被市政府列入擬上市企業(yè)。
縱觀亨達(dá)的發(fā)展,很難想象,這個(gè)企業(yè)竟然一直以每年30%的速度在增長。即使是在金融危機(jī)席卷全球的2008年、2009年,亨達(dá)仍然交出了銷售收入、利稅等主要指標(biāo)同比增長3%以上的優(yōu)異答卷。日前,亨達(dá)再一次蟬聯(lián)2012年公布的“青島企業(yè)100強(qiáng)、青島制造業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”的雙桂冠。
從OEM(原始設(shè)備生產(chǎn)商)到ODM(原始設(shè)計(jì)制造商),再到OBM(原始品牌制造商),當(dāng)國內(nèi)很多鞋企還在OEM這一兩頭在外、受制于人、低附加值的尷尬處境中艱難掙扎時(shí),亨達(dá)已然實(shí)現(xiàn)了向更高層次的華麗轉(zhuǎn)身。
如今,其麾下的“亨達(dá)”、“阿迪麗娜”、“動(dòng)力足”、“奈奢”四大品牌魅力四射,享譽(yù)國內(nèi)外。此前,他們還與國際知名品牌美國GUESS(蓋斯)、世界500強(qiáng)日本丸紅、世界快尚模式典范一瑞典HandM等國際品牌形成戰(zhàn)略合作關(guān)系。
對(duì)諸多世界級(jí)品牌而言,亨達(dá)既是一個(gè)可怕的追隨者、超越者,同時(shí)又是一個(gè)值得尊重與信賴的合作者。
成功的企業(yè),必然有一套成功的企業(yè)文化。亨達(dá)也不例外。
2008年爆發(fā)的國際金融危機(jī),對(duì)世界經(jīng)濟(jì)造成了空前的打擊,但是,從文化的角度看,卻有著其積極的意義。
發(fā)端于發(fā)達(dá)國家的國際金融危機(jī),說到底是一場(chǎng)人類的道德危機(jī)。呼喚人類道德的回歸,成為世界各國有識(shí)之士共同的心聲。
居安思危,現(xiàn)實(shí)的一切,引起了王吉萬深深的憂思。許多企業(yè)為什么會(huì)普遍面臨用工荒、勞資關(guān)系緊張、勞動(dòng)生產(chǎn)率低下這些問題?解決的方怯與路徑是什么?
沒有現(xiàn)成的答案可以查找,王吉萬的眉頭緊鎖,將探尋的目光投向了中華傳統(tǒng)文化。
聞聽有專家言稱,19世紀(jì),英國人引領(lǐng)了工業(yè)革命;20世紀(jì),美國人引領(lǐng)了科技革命;21世紀(jì),中國人將引領(lǐng)心靈回歸的革命,王吉萬的眼睛一亮。
黨的“十七大”報(bào)告中就提出:“弘揚(yáng)中華文化,建設(shè)中華民族共有的精神家園。”本來就和中華傳統(tǒng)文化異常親近的王吉萬,很容易與專家產(chǎn)生共鳴。他經(jīng)過一番對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)典書籍的重溫,經(jīng)過對(duì)中華傳統(tǒng)文化踐行者的實(shí)地訪談,終于領(lǐng)悟到:企業(yè)當(dāng)前面臨的諸多問題,其本質(zhì)卻是社會(huì)的心理危機(jī)在企業(yè)的反映。亨達(dá)要保證企業(yè)長治久安、穩(wěn)健發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“建百年企業(yè)、樹世紀(jì)品牌”的愿景,也非中華傳統(tǒng)文化統(tǒng)領(lǐng)莫屬。
于是,一個(gè)向中華傳統(tǒng)文化回歸的構(gòu)想在他心中成形了。
我們?nèi)缃袼吹降暮噙_(dá)“家”文化體系,是以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為統(tǒng)領(lǐng),同時(shí)汲取了中國改革開設(shè)的優(yōu)秀文化、國際上先進(jìn)的科學(xué)管理文化、亨達(dá)多年來形成的自身文化的精粹合成。建立在“家”文化基礎(chǔ)E的亨達(dá)企業(yè)文化,秉承的是具有中國特色的“人性化管理”。其核心理念是“仁愛”。視員工為家人,幸福人生、和諧企業(yè),是亨達(dá)文化的核心靈魂。這正是王吉萬當(dāng)初構(gòu)想的完整再現(xiàn)。
2011年1月28日,亨達(dá)中華傳統(tǒng)文化啟動(dòng)大會(huì)召開之后,作為亨達(dá)踐行中華傳統(tǒng)文化的綱領(lǐng)——《亨達(dá)股份中華傳統(tǒng)文化踐行五年規(guī)劃》隨之出臺(tái),亨達(dá)大規(guī)模地弘揚(yáng)、學(xué)習(xí)和踐行中化傳統(tǒng)文化行動(dòng)啟幕了。
修身、齊家、治企、平市場(chǎng),亨達(dá)踐行中華傳統(tǒng)文化有著清晰而明確的指向與路徑。亨達(dá)踐行中化傳統(tǒng)文化的第一步,就是從孝文化開始,對(duì)企業(yè)每一個(gè)人的“仁義禮”三德進(jìn)行激活和修復(fù)。
在一次考察學(xué)習(xí)結(jié)束之后,王吉萬提出了以“孝至福澤”為核心的“六個(gè)一”的要求。即:讀好一本書——《弟子規(guī)》;學(xué)好一個(gè)字——孝;做好一件事——孝敬父母;唱好一首歌——《跪羊圖》;踐行一句話——行有不得反求諸己;得到一個(gè)福報(bào)——長壽、富貴、康寧、好德、善終。
自2011年1月28日拉開以傳統(tǒng)文化為主要特色的“亨達(dá)2010年總結(jié)表彰暨中華傳統(tǒng)文化年啟動(dòng)大會(huì)”的序幕以來,公司以班組和部門為單位,天天舉辦中華傳統(tǒng)文化晨會(huì)學(xué)習(xí),幾乎月月舉辦全員參加的“亨達(dá)道德大講堂”活動(dòng)。2012年5月16日至19日,由青島市委宣傳部主辦、亨達(dá)承辦的“青島道德大講堂”,在亨達(dá)工業(yè)園職工活動(dòng)中心成功舉辦。本次公益性大講堂面向全國,來自全國各地的學(xué)員1200余人,加上亨達(dá)員工2000余人,合計(jì)3000余人參加了論壇會(huì)議。本次“道德大講堂”是青島市委宣傳部首次主辦;其會(huì)場(chǎng)規(guī)模之大、參會(huì)嘉賓之多、師資規(guī)格之高、會(huì)場(chǎng)人氣之旺堪稱全國之最。截至目前亨達(dá)累計(jì)已組織各種形式的大講堂活動(dòng)13次,參加人員累計(jì)達(dá)35萬人次。
董事長王吉萬說,學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化不能讓一個(gè)員工掉隊(duì),首先董事長不能掉隊(duì)。2011年9月份,亨達(dá)組織三天三夜的道德大講堂學(xué)習(xí),制造中心因外商訂單交貨生產(chǎn)任務(wù)緊急,有300多名員工如果參加大講堂學(xué)習(xí)的話,就可能因不能按期交貨,多支出100多萬元空運(yùn)費(fèi)。董事長得知后堅(jiān)定地說:“就是多支出1000萬元,也要讓這300多名員工參加學(xué)習(xí),要讓傳統(tǒng)文化的陽光播撒到每位員工的心中。”從而保證了這些員工參加了學(xué)習(xí)。
亨達(dá)員工永遠(yuǎn)不會(huì)忘記,2011年2月,亨達(dá)員工石田濤兒子小石磊生命垂危,王吉萬立即趕赴醫(yī)院聯(lián)系專家、交住院費(fèi)用,使小石磊重獲新生;2012年3月,員工王長文出車禍導(dǎo)致脾摘除、腿截肢,還是王吉萬馬上趕至401醫(yī)院,并捐助2萬元醫(yī)藥費(fèi),還寫下鼓勵(lì)的話語:“長文,堅(jiān)強(qiáng)起來,早日康復(fù),亨達(dá)大家庭是你堅(jiān)強(qiáng)的后盾!”隨后掀起了員工自發(fā)參與的“亨達(dá)家人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”,短短的幾天,捐款就達(dá)12萬余元。
王吉萬還向廣大員工公布了自己的手機(jī)號(hào)碼,叮囑大家有困難解決不了的,可第一時(shí)間撥打自己的電話。他還個(gè)人出資500萬元,在公司成立了“王吉萬愛心基金”,用于獎(jiǎng)勵(lì)在中華傳統(tǒng)文化學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)和踐行中,有道德的優(yōu)秀員工。
2011年“五一”勞動(dòng)節(jié)及母親節(jié)前夕,亨達(dá)舉行了“感恩父母從洗腳開始簽名”活動(dòng)。王吉萬率先簽名,并帶頭給母親洗腳。這次活動(dòng)在企業(yè)高管的帶動(dòng)下,取得了意想不到的效果。令王吉萬激動(dòng)萬分,他說,沒有想到員工的轉(zhuǎn)變這么大,不少的問題青年有了天壤之別的轉(zhuǎn)變!道德教育的力量原來竟有這么大!
成型車間員工遲升杰,曾經(jīng)是迷戀網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)吧少年。班長曾經(jīng)評(píng)價(jià)他:神仙也救不了他了!企業(yè)導(dǎo)入傳統(tǒng)文化后,遲升杰開始發(fā)生變化。特別是在他看到《跪羊圖》手語表演,回家為母親洗腳之后,他幡然醒悟:我已經(jīng)是大人了,不能再讓父母操心了?,F(xiàn)在的他,不僅戒掉了網(wǎng)癮,工作積極,還當(dāng)選了首屆“亨達(dá)十大孝子”,并被青島市文明辦聘請(qǐng)為首批“青島道德大講堂”的講師,以自己的親身經(jīng)歷走向青島許多單位的講壇,受到社會(huì)各界的好評(píng)。中央電視臺(tái)還對(duì)他的事跡進(jìn)行了新聞報(bào)道。
馬峻伯是亨達(dá)的“十大道德模范”之一,在其前妻病逝后,與現(xiàn)任妻子共同搬到病重的前岳父岳母家,精心孝敬和伺候,其事跡感天動(dòng)地,已人選中央電視臺(tái)在全國海選的“我身邊的好人”欄目。
榜樣的力量是巨大的。僅近兩年來,亨達(dá)評(píng)選和涌現(xiàn)出的“十大孝子”、“十大道德模范”、“中華傳統(tǒng)文化100佳”、“結(jié)果為王我爭(zhēng)先”等先進(jìn)集體和個(gè)人典型就達(dá)600多個(gè)。他們當(dāng)中有格物修身、大愛無疆的文化使者單玉萍;敬老愛老的孝子馬峻伯;迷途知返浪子回頭的遲升杰;用大愛溫暖亨達(dá)家人心的肖愛連;學(xué)好‘五倫’,和睦家庭的勞模好夫妻張立海、泮英;有仁義為重,知恥近乎勇的自我修行者孫海波;有愛心奉獻(xiàn)的好義工邢菲菲、林迪、孫愛君等等。
在家文化的感召下,亨達(dá)出現(xiàn)了企業(yè)少有的“用工熱”現(xiàn)象。2012年春節(jié)之后,亨達(dá)老員工返廠率達(dá)到了99%,通過老員工帶新員工,目前亨達(dá)招收新員工800多人。其中,有一個(gè)員工帶回了11個(gè)老鄉(xiāng)到亨達(dá)上班。亨達(dá)正或?yàn)楦黝惾瞬畔蛲牡胤健?/p>
治理企業(yè),一個(gè)通常的說法是制度管人,文化管心。在王吉萬看來,公司歸根結(jié)底是人的組織,唯有企業(yè)文化才是公司管理的最高境界。
他們將每月一次的大講堂活動(dòng)與企業(yè)經(jīng)營的總結(jié)評(píng)獎(jiǎng)結(jié)合起來,其中把中華傳統(tǒng)文化的晨會(huì)、典型發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和中華傳統(tǒng)文化100佳的評(píng)選,與對(duì)部門和個(gè)人經(jīng)營的考核指標(biāo),一并計(jì)入考核分?jǐn)?shù),在每月的大講堂現(xiàn)場(chǎng)予以隆重表彰,隨著員工與主管心態(tài)的轉(zhuǎn)變,以往倒數(shù)第一的成型H班組一躍成為正數(shù)第一,產(chǎn)量突飛猛進(jìn)、業(yè)績連月攀升,這種現(xiàn)象在企業(yè)內(nèi)正越來越普遍。
王吉萬認(rèn)為,在今天全球經(jīng)濟(jì)一體化的開放時(shí)代,中國不僅要做一個(gè)制造大國,同時(shí)要做一個(gè)文化強(qiáng)國;亨達(dá)不僅要輸出產(chǎn)品,同時(shí)要輸出道德文化,今后亨達(dá)將把亨達(dá)的企業(yè)文化向員工的家庭、產(chǎn)品合作商、外商、消費(fèi)者和社會(huì)各個(gè)層面輻射延伸。
北京大學(xué)EMBA客座教授葛樹榮評(píng)價(jià)說,亨達(dá)正在跨入“從產(chǎn)品到顧客,再到人文精神”的營銷革命3.0時(shí)代。亨達(dá)承辦的中華轉(zhuǎn)統(tǒng)文化大講堂,接待慕名來參觀的國內(nèi)外參觀者,以及舉辦各類面向社會(huì)的公益道德課堂,都是向輸出價(jià)值觀時(shí)代跨越的重要體現(xiàn)。
中華傳統(tǒng)文化的踐行極大提升了企業(yè)形象和品牌價(jià)值。自2012年5月份青島道德大講堂結(jié)束至11月,就已經(jīng)有英國渣打銀行(中國)有限公司、日本百利達(dá)商貿(mào)有限公司、廣東省東莞企業(yè)家代表團(tuán)等73家單位2300余人前來參觀、學(xué)習(xí)、交流。
2012年10月6日,國家工信部黨組成員、總工程師朱宏任到亨達(dá)視察后說:亨達(dá)不僅在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域做出了卓越業(yè)績,而且汲取中華傳統(tǒng)文化精髓,探索出了一條中國民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的、新的經(jīng)營之路,這是建百年企業(yè)的文化保障。放在國家發(fā)展的宏觀角度來看,顛獻(xiàn)和科技創(chuàng)新同樣重要。亨達(dá)成功的案例,值得國家相關(guān)部委和各級(jí)政府高度重視,他代表了中國民營企業(yè)發(fā)展的方向,開創(chuàng)了中國民企發(fā)展的新路。
(本刊記者)