海爾大家電全球“四連冠”解讀

日前，世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際（Euromonitor）發(fā)布最新的全球家電市場調(diào)查結(jié)果顯示：海爾大型家用電器2012年品牌零售量占全球市場的8.6％，第四次蟬聯(lián)全球第一。

報告顯示，按品牌零售量統(tǒng)計，海爾冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜四類產(chǎn)品的全球市場占有率繼續(xù)蟬聯(lián)第一。海爾同時擁有“全球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌與第一制造商、全球洗衣機第一品牌與第一制造商、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共9項榮譽。

歐睿國際作為全球權(quán)威調(diào)查機構(gòu)已有40年的歷史，覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，并能對全球8.5％的人口進行深入調(diào)查，能夠真實呈現(xiàn)全球家電行業(yè)的市場與品牌現(xiàn)狀。

從歐睿國際發(fā)布的全球報告看，受金融危機和歐債危機持續(xù)蔓延的影響，全球家電需求持續(xù)萎縮。從全球排名前十的白電品牌看，平均份額出現(xiàn)下滑。而中國家電品牌海爾卻憑借差異化解決方案贏得了全球消費者的認可，全球市場份額持續(xù)增加。據(jù)歐睿國際統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年海爾型家電同比提升10％，不僅蟬聯(lián)全球第一，也是全球前十名品牌中性一實現(xiàn)兩位數(shù)增幅的品牌。同時，在排名前五的主流品牌中，海爾的同比增幅是第二名的兩倍。

分析人士指出，海爾之所以能實現(xiàn)逆勢增長在于其踏準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)時代的節(jié)拍。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾為了追上用戶點擊鼠標(biāo)的速度，開始探索人單合一雙贏的商業(yè)模式，通過打造扁平的網(wǎng)狀組織，提高了海爾響應(yīng)用戶需求的速度和能力。在管理領(lǐng)域的創(chuàng)新帶給海爾最大的變化是開放，海爾從服務(wù)型企業(yè)向平臺型企業(yè)轉(zhuǎn)型，海爾希望打造一個平臺，讓用戶需求和能夠滿足需求的全球?qū)I(yè)資源在這個平臺上實現(xiàn)對接，創(chuàng)造用

五連冠海爾冰箱：零售份額高于二、三名總和

根據(jù)歐睿國際發(fā)布的2012年全球家電市場調(diào)研數(shù)據(jù)，海爾冰箱以14.8％的品牌零售份額第五次蟬聯(lián)全球第一，并以16.6％的制造商零售份額四次蟬聯(lián)全球第一。

尤為值得提及的是，海爾冰箱在行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢格外明顯。數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱的品牌零售份額是第二名的兩倍多，同時也比第二、第三名總和還多；制造商零售份額增幅高達13.7％，是前五名冰箱品牌中增幅唯一實現(xiàn)兩位數(shù)的品牌，增幅最高。

2012年，憑借對用戶需求的精準(zhǔn)把握，海爾集團在全球陸續(xù)推出了一系列創(chuàng)新冰箱產(chǎn)品，備受行業(yè)及消費者的關(guān)注。在德國柏林國際消費類電子展覽會（IFA）上，海爾創(chuàng)新研發(fā)的交互式透明智能冰箱讓冰箱變成綜合管理平臺，成為最具人氣單品；在歐洲，海爾推出的新一代My-zone三門冰箱成為各企業(yè)競相模仿的對象；在中國，海爾針對消費者需求推出了備受消費者追捧的布倫斯六門冰箱和無霜三門冰箱。這些創(chuàng)新的冰箱產(chǎn)品都是海爾創(chuàng)新力的最直觀見證。

在全球完善的創(chuàng)新體系和領(lǐng)先創(chuàng)新能力的支撐下，海爾集團在行業(yè)中不僅率先推出了無霜三門冰箱、六門冰箱等一系列無霜冰箱產(chǎn)品，以高能效、低噪音、無霜保鮮等滿足消費者對無霜冰箱綜合價值體驗的需求，同時還定義了無霜冰箱的五大標(biāo)準(zhǔn)，在全球范圍內(nèi)掀起了一股無霜風(fēng)潮。

市場是檢驗創(chuàng)新產(chǎn)品是否受歡迎的最佳平臺。在歐債危機蔓延的歐洲市場，截止到2012年10月份，海爾冰箱在法國實現(xiàn)同比增長51％，遠超行業(yè)平均水平。同期，監(jiān)測機構(gòu)GFK公布9月冰箱市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海爾對開門冰箱位居法國市場前兩強；在尼日利亞，海爾冰箱長期保持銷售冠軍，當(dāng)?shù)爻傻漠a(chǎn)品是海爾造；在印度市場，海爾冰箱相繼推出首臺五星級無霜冰箱、首臺六門冰箱等創(chuàng)新產(chǎn)品，被當(dāng)?shù)貦?quán)威媒體持續(xù)報道。這些市場佳績均是海爾冰箱引領(lǐng)全球冰箱行業(yè)趨勢的有力證明。

從2003年到2012年的十年間，海爾冰箱的品牌份額是原來的3倍，制造商份額則是原來的3.5倍。在全球經(jīng)濟復(fù)蘇乏力、家電行業(yè)增速放緩的背景下，海爾逆勢增長正成為全球唯一實現(xiàn)快速增長的冰箱品牌。在全球范圍內(nèi)，越來越多的消費者認可海爾冰箱，并將其作為選購冰箱時的首選品牌。

四連冠海爾洗衣機：最優(yōu)質(zhì)洗衣方案提供商

根據(jù)歐睿國際的報告，海爾洗衣機2012年品牌零售量占全球市場的11.8％，同比提升0.9個百分點，第四次蟬聯(lián)全球第一；按制造商排名，海爾洗衣機以12.2％的市場份額首次躍居第一。至此，海爾同時榮獲了“全球洗衣機第一品牌和第一造商”兩個第一。

歐睿國際的數(shù)據(jù)顯示，自2009年首次獲得全球洗衣機第一品牌后，海爾洗衣機的全球銷量保持了快速增長態(tài)勢，在全球家電行業(yè)整體下滑的形勢下，市場份額四年內(nèi)提升了3.4個百分點，成為全球洗衣機市場增速最快的品牌。

通過持續(xù)創(chuàng)新，海爾推出了最安靜的“水晶”系列洗衣機，世界最高的復(fù)式滾筒洗衣機以及芯變頻雙動力洗衣機等差異化產(chǎn)品，贏得了全球各地消費者的一致青睞。以水晶系列滾筒洗衣機為例，該產(chǎn)品實現(xiàn)了在靜、凈、智、柔、速五大技術(shù)方面的突破，被業(yè)界譽為“改變世界印象”的產(chǎn)品，上市一個月就成為最暢銷型號。

事實上，為給全球消費者提供最優(yōu)質(zhì)的洗衣解決方案，海爾已將這種研發(fā)模式應(yīng)用到了全球市場。針對歐洲人體型高大的特點，海爾集團推出顛覆傳統(tǒng)洗衣機高度的1200mm復(fù)式滾筒洗衣機，實現(xiàn)了運行安靜低震動、高位取衣不彎腰的最舒適體驗，引起行業(yè)的跟風(fēng)模仿。在美國，海爾創(chuàng)新推出13kg大容量洗衣機，為消費者提供了一次性洗衣解決方案，備受歡迎。

澳大利亞消費類電子電器供應(yīng)商協(xié)會主席菲利普·羅賓遜曾表示，“我用過海爾洗衣機，我相信在以后的時間，我還會繼續(xù)使用海爾的產(chǎn)品。”德國第三大新聞周刊《焦點》刊文稱，海爾全新系列防霉抗菌洗衣機可以“讓每—個人享有健康”，它詮釋了未來白色家電的發(fā)展趨勢。

三連冠海爾酒柜：“專業(yè)酒窖”

根據(jù)歐睿國際發(fā)布的最新全球酒柜市場調(diào)查結(jié)果，海爾酒柜2012年品牌零售量占全球市場的15.3％，第三次蟬聯(lián)全球第一；按制造商排名，海爾酒柜2012年制造商零售量占全球市場的15.3％，同樣第三次蟬聯(lián)全球第一。

從歐睿國際發(fā)布的全球報告看，受金融危機和歐債危機持續(xù)蔓延的影響，全球家電市場持續(xù)萎靡。歐美家電品牌在巨大的市場與成本壓力面前，企業(yè)創(chuàng)新乏力，增幅放緩。而中國酒柜品牌海爾憑借差異化產(chǎn)品贏得了市場的支持，在2012年的全球酒柜產(chǎn)業(yè)競賽中拔得頭籌，市場份額持續(xù)增加，海爾酒柜主導(dǎo)全球酒柜市場的格局更加明確。

在開放平臺和全球研發(fā)資源的支撐下，海爾酒柜應(yīng)對市場變化時反應(yīng)能力迅速，擁有了探索、調(diào)查、研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)于一體的完善的產(chǎn)品創(chuàng)新體系。根據(jù)世界各地市場的本土化特點，海爾酒柜相繼推出了飄威酒柜、不用壓縮饑的酒柜、家用獨立自由式酒柜系列和博芬酒柜等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品，贏得了當(dāng)?shù)赜脩舻那嗖A。在實現(xiàn)“中國制造”聞名全球市場的同時，海爾酒柜也成為歐美酒柜市場的領(lǐng)跑者和國內(nèi)酒柜標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

創(chuàng)新的實質(zhì)就是要實現(xiàn)用戶的差異化需求，這一點在海爾酒柜的市場表現(xiàn)上得到了充分驗證。隨著生活水平的提高，消費者最關(guān)心的就是珍貴的紅酒能否得到精細化的存儲。為此，海爾酒柜采用行業(yè)領(lǐng)先的智能控溫功能，溫差控制在±2℃，濕度控制在葡萄酒最適宜的顯度50％-80％。實現(xiàn)了恒溫恒濕的儲藏效果，達到了“專業(yè)酒窖”的水平。

針對市場上個性化的用戶要求，海爾酒柜突破行業(yè)技術(shù)局限，創(chuàng)新研發(fā)出物聯(lián)網(wǎng)雙溫區(qū)酒柜，實現(xiàn)了對酒柜的遠程控制，“一部手機就可掌控紅酒的儲藏信息”。海爾酒柜對紅酒存儲環(huán)境需要的溫度、濕度、光線、氣味等方面提供了全面而細致的呵護，帶給紅酒愛好者全新的使用體驗和生活方式。

在發(fā)展迅速、競爭激烈的酒柜行業(yè)，海爾經(jīng)過堅持不懈的創(chuàng)新發(fā)展，已經(jīng)成為全球酒柜市場的領(lǐng)袖。

兩連冠海爾冷柜：創(chuàng)造綠色冷凍體驗

歐睿國際最新的全球家電市場調(diào)查結(jié)果顯示，海爾冷柜2012年品牌零售量占全球市場的18.6％，第二次躍居全球第一，按制造商排名，海爾冷柜2012年制造商零售量占全球市場的16.6％，再次蟬聯(lián)全球第一。至此，海爾冷柜第二次獲得“全球第一品牌和制造商”兩項全球第一。

當(dāng)前節(jié)能成為消費者選購冷柜的重要參考指標(biāo)，海爾冷柜通過技術(shù)創(chuàng)新為全球消費者提供了最大化滿足其需求的冷凍解決方案。海爾超節(jié)能冷柜就是這樣一款備受消費者認可的產(chǎn)品。通過采用行業(yè)首創(chuàng)的“3D逆循環(huán)速冷”專利技術(shù)，海爾冷柜的能耗降低了10％；并且，使用該制冷技術(shù)的產(chǎn)品冷凍能力更強、速度更快，解決了傳統(tǒng)冷柜冷凍力小、能源浪費嚴重的問題，為用戶創(chuàng)造了高質(zhì)量的綠色冷凍體驗。

在海爾創(chuàng)新研發(fā)平臺的支持下，海爾冷柜已經(jīng)征服了世界各地的消費者。在歐洲，海爾A+++冷柜成為當(dāng)?shù)厥袌錾献罟?jié)能的產(chǎn)品，獲得了對節(jié)能要求相當(dāng)苛刻的歐洲消費者的高度認可；同時，海爾冷柜進入美國冷柜市場前三甲，成為當(dāng)?shù)叵M者選購冷柜的首選品牌之一。在中國市場，海爾冷柜更是憑借強大的品牌影響力連續(xù)17年位居第一。

目前，海爾冷柜的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球，產(chǎn)品覆蓋100多個國家和地區(qū)。業(yè)內(nèi)專家分析稱，“憑借立足消費需求的技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新，海爾在世界冷柜行業(yè)掌握越來越多話語權(quán)，引領(lǐng)優(yōu)勢不斷增強。”

（本刊記者）