眼手并用買家具 如何驗(yàn)貨學(xué)問(wèn)大

購(gòu)買家具導(dǎo)致發(fā)生不快的原因，很大程度上是因?yàn)橄M(fèi)者在驗(yàn)收時(shí)沒(méi)有留心。因此，家具驗(yàn)收其實(shí)也是門學(xué)問(wèn)，需要細(xì)心和耐心，眼手并用才能更好地維護(hù)自身權(quán)益。

案例：柜體有縫設(shè)計(jì)出錯(cuò)

張先生曾找了定制家具品牌在電視背景墻區(qū)域定做了一個(gè)書柜。工人裝完后，張先生發(fā)現(xiàn)上柜和下柜出現(xiàn)錯(cuò)位，沒(méi)有對(duì)齊，且兩扇拉門關(guān)不嚴(yán)。他當(dāng)即要求工人調(diào)試，工人承諾會(huì)派人維修。幾天后，維修工人上門，認(rèn)為這種情況是地面不平引起的，并在柜體之間增加了墊片。張先生發(fā)現(xiàn)拉門基本可以合上了，但上下柜錯(cuò)位的情況沒(méi)有解決，而且墊了墊片后導(dǎo)致柜體間的縫隙更大。考慮到也不影響使用，且工人已經(jīng)上門兩趟了，張先生選擇了接受這種方案。過(guò)了半年，張先生猛然間發(fā)現(xiàn)上下柜錯(cuò)位更加嚴(yán)重，柜子其他位置也出現(xiàn)了縫隙。他再次找廠家要求維修。維修工人和設(shè)計(jì)師上門檢查后認(rèn)為這是設(shè)計(jì)不當(dāng)所致。由于時(shí)隔已久，也不便返廠，只能做些后期處理，張先生唯有接受。

驗(yàn)收：核對(duì)數(shù)量與格局

當(dāng)家具搬運(yùn)到家時(shí)，你需要做的第一步是核對(duì)。業(yè)主首先是清點(diǎn)家具的數(shù)量；其次看產(chǎn)品的型號(hào)，是否使用的是合同約定的材料；再次是看安裝完后的家具格局是否與約定一致。除了這些，還需要看一些細(xì)節(jié)部位，比如玻璃制品是否有劃傷或者透膠痕跡；家具的背部、側(cè)部等不易察覺(jué)的地方是否有劃傷、磕傷等瑕疵。

一旦以上方面發(fā)生問(wèn)題，你需要與工人確認(rèn)，向工廠反映情況。一般來(lái)說(shuō)，如果不打算接受的話，家具廠家會(huì)重新更換家具，送貨上門。但如何處理與業(yè)主的需求相關(guān)，雙方可以協(xié)商。

動(dòng)手推拉查看安裝

工人的安裝水平也會(huì)對(duì)家具的最終狀態(tài)有一定的影響。業(yè)主在工人安裝完畢后，需要多動(dòng)手。比如推拉抽屜，看是否抽拉順暢，縫隙是否均勻；將柜門打開(kāi)再關(guān)上，安裝合格的，其間應(yīng)沒(méi)有異響，定位準(zhǔn)確，兩側(cè)的縫隙均勻（如果是三門衣柜（裝修效果圖），單門與雙門之間的縫隙也應(yīng)一致）；家具所有的水平面都應(yīng)該是平的，所有的立面都應(yīng)該是垂直的；阻尼抽屜、推拉門等應(yīng)推拉順暢，不來(lái)回自滑，手推到哪門就應(yīng)該停在哪。

對(duì)于沙發(fā)來(lái)說(shuō)，雖然國(guó)家有相應(yīng)的材質(zhì)、標(biāo)識(shí)、回彈力等標(biāo)準(zhǔn)，但這些業(yè)主無(wú)法直觀感受。業(yè)主可以坐下站起，查看沙發(fā)的海綿回彈是否迅速，有無(wú)明顯凹痕，整體框架有無(wú)異響和晃動(dòng)等來(lái)判斷質(zhì)量情況。此外，還可通過(guò)布藝沙發(fā)表面是否有明顯的線頭，接縫處是否均勻，有無(wú)歪斜等細(xì)節(jié)來(lái)判斷做工情況。皮沙發(fā)則需查看表面有無(wú)劃傷、起皺等現(xiàn)象，并向商家索要保養(yǎng)手冊(cè)和說(shuō)明書。

查看配件是否齊全

有些椅子配有腳墊，會(huì)防止劃傷地板。業(yè)主需要檢查的就是椅子墊、側(cè)板防滑墊以及合頁(yè)蓋等家具小配件是否都齊全。如果不在，應(yīng)立即向工人提出。

檢查是否有“外傷”

家具在安裝時(shí)如果不小心，很有可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)地板的劃傷等意外傷害。業(yè)主在留意完家具的安裝之后，還應(yīng)該檢查一下房間里的地板、墻壁是否因?yàn)榧揖甙惭b而產(chǎn)生了劃傷、磕傷等痕跡。

如果發(fā)現(xiàn)這種痕跡，業(yè)主需要在合同上進(jìn)行備注，并簡(jiǎn)單描述情況，說(shuō)清楚到底有多少處劃痕，最重要的是要請(qǐng)發(fā)生這種狀況的工人確認(rèn)簽字。一般來(lái)說(shuō)，廠家會(huì)進(jìn)行修復(fù)或賠償。

安裝完畢細(xì)寫合同

待所有的安裝都結(jié)束后，不管是什么樣的狀態(tài)，都會(huì)涉及到合同的填寫。前幾年本市開(kāi)始執(zhí)行的家具購(gòu)買合同中，其中有一項(xiàng)是“驗(yàn)收說(shuō)明”，這是對(duì)交貨時(shí)的家具狀況和爭(zhēng)議解決有關(guān)問(wèn)題的書面記錄，應(yīng)該在家具實(shí)際交貨驗(yàn)收后填寫。如果送貨與安裝不同步，可在貨到時(shí)寫收條表示貨已收到，并在安裝完畢后填寫合同中關(guān)于“驗(yàn)收”的內(nèi)容。

如果驗(yàn)收沒(méi)有爭(zhēng)議，選擇“驗(yàn)收合格”；支付完剩余貨款的，要同時(shí)選擇“貨款兩清”（至于是在送貨時(shí)還是安裝時(shí)交款，由雙方前期簽訂合同時(shí)約定）。如果驗(yàn)收后有爭(zhēng)議，選擇“問(wèn)題及解決方案”（如哪些地方存在爭(zhēng)議，由售后部門等來(lái)負(fù)責(zé)解決等內(nèi)容）；爭(zhēng)議較大導(dǎo)致拒收家具的，選擇“拒收及原因”。如果在安裝過(guò)程中工人有其他的收錢項(xiàng)目，業(yè)主一定要向廠家核實(shí)是否確實(shí)。

提醒：測(cè)量不當(dāng)最易出問(wèn)題

板式家具和實(shí)木家具大多為成品家具，都采用機(jī)械生產(chǎn)和制作，出廠時(shí)規(guī)格尺寸都很標(biāo)準(zhǔn)，在安裝時(shí)較少出現(xiàn)因質(zhì)量而導(dǎo)致的問(wèn)題，反倒是測(cè)量不當(dāng)造成無(wú)法安裝的情況最為普遍。

比如，有業(yè)主在還未裝修或還未裝修完時(shí)就提出上門測(cè)量，此時(shí)地面高度、墻面處理等并未完成，很容易導(dǎo)致家具運(yùn)送到家后無(wú)法安裝，如柜體高了，做完樓梯后無(wú)法運(yùn)送上樓等。由于雙方簽有合同，如果生產(chǎn)的家具符合合同規(guī)定的尺寸標(biāo)準(zhǔn)而又無(wú)法安裝，則可能是業(yè)主家環(huán)境發(fā)生變化，雙方可根據(jù)合同來(lái)解決問(wèn)題。但是，由于業(yè)主告知的數(shù)據(jù)并不一定準(zhǔn)確和規(guī)范，購(gòu)買定制產(chǎn)品時(shí)，一定要讓設(shè)計(jì)師實(shí)地上門測(cè)量。

另外，還有一些家具無(wú)法安裝是業(yè)主沒(méi)有考慮到開(kāi)關(guān)裝置、線盒、插座、電器、背景墻、暖氣罩等因素導(dǎo)致的，比如把吸頂燈換成吊燈就可能對(duì)家具的安裝帶來(lái)實(shí)際影響。專業(yè)人士建議，業(yè)主一定要事先告知這些項(xiàng)目，以免造成遺憾。

毀約拒收損失自負(fù)

不少消費(fèi)者會(huì)因?yàn)榧揖叩念伾⒖钍降葦[到家中后與想象不符而退貨。雖然不少賣場(chǎng)和家具廠家推出了“一個(gè)月內(nèi)無(wú)理由退換貨”的規(guī)定，但據(jù)了解，如果需要退換貨，消費(fèi)者要自己承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用和送貨費(fèi)用，而且一些按照消費(fèi)者自己提供的尺寸和圖紙制作出來(lái)的異型產(chǎn)品一般不退不換，廠家最多是幫其代賣。因此，消費(fèi)者在購(gòu)買前最好衡量清楚，多聽(tīng)專業(yè)設(shè)計(jì)師的意見(jiàn)，盡量避免產(chǎn)生類似問(wèn)題。

定制家具忌改動(dòng)過(guò)大

相對(duì)于成品家具，定制家具的問(wèn)題稍多一些。李廣金認(rèn)為，雖然有設(shè)計(jì)師把關(guān)，但設(shè)計(jì)師的水平也有高低，業(yè)主在定制時(shí)不能完全改變產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，要考慮產(chǎn)品的幾何承受能力，避免出現(xiàn)案例中張先生所遭遇的因設(shè)計(jì)缺陷導(dǎo)致家具出現(xiàn)縫隙、錯(cuò)位等情況。

（稿件來(lái)源：紅網(wǎng)）