英特爾中國2011—2012企業社會責任報告：創新·催化·共享價值

“每次拿著我們的企業社會責任報告，我都感覺到沉甸甸的，因為它凝聚了英特爾員工和企業過去一年在企業社會責任方面的投入?！?012年12月13日，《2011-2012英特爾中國企業社會責任報告》（以下簡稱“報告”）發布會上，英特爾中國執行董事戈峻的發言充滿感情，他說：“今年企業社會責任報告的主題是‘創新、催化和共享價值’，盡管字很少，但表達了我們對企業社會責任的愿景、策略以及實施步驟。”

報告呈現四大亮點

一、首次明確英特爾中國企業社會責任戰略

據英特爾中國首席責任官楊鐘仁介紹，本次報告首次明確了英特爾中國的企業社會責任戰略，并以英特爾特有的藍色“創新環”表示，即：通過引領技術創新、促進產業創新、催化社會創新，實現共享價值。

在篇章結構上，也與之相呼應，分別為技術創新、產業創新、環境創新、教育創新、公益創新、員工發展、責任供應鏈。英特爾認為，企業創新的根本目的，不僅僅是為了盈利和創造好的產品，更要聯合各方力量迎接社會挑戰，為人類創造更幸福的生活。

二、提出“共享價值”理念

這次報告將“共享價值”作為主題之一，戈峻這樣解釋：“CSR的舉措對推動企業整體業務發展和戰略發展有什么作用？PC時代發展到移動時代，這其中有大量的社會需求和機會，如果我們能抓住這些機會，一方面解決社會的需求，一方面帶來業務的增長，就能達到共享價值?！?/p>

報告這樣解釋“共享價值”的核心意義：“企業必須重新連接商業成功與社會進步，在為社會創造價值、應對社會挑戰、滿足社會需求的過程中，創造出經濟價值。共享價值是一種達成經濟成功的新方式，將引領下一輪商業思維變革?！?/p>

戈峻說：“我們不能回避商業利益，但這是長遠的商業利益，這個時候取決于這家企業有沒有胸懷：我們的投入可能十年都不會有產出，那我們去不去做？我覺得一家有社會責任心的企業會擁抱這些機會?！?/p>

三、將CSR1.0、CSR2.0、CSR3.0概念上升到普遍意義

英特爾曾經明確了自己從CSR1.0、CSR2.0到CSR3.0的發展歷程：從上世紀九十年代“以慈善、公益活動為主”的第一階段（CSR1.0），擴展到本世紀“把企業社會責任作為整體戰略重要組成部分、與業務發展緊密結合”的第二階段（CSR2.0），進而擴展到“系統性催化社會創新體系”的第三階段（CSR3.0）。在第三階段，英特爾與政府部門、產業界、公益組織以及學術研究機構等廣泛的社會力量開展深入合作，促進經濟的可持續發展和社會的和諧繁榮。

在報告中，英特爾將CSR1.0、CSR2.0到CSR3.0上升到適用于所有企業的企業社會責任的三個發展階段，為中國企業履行社會責任提供了新的思路。用楊鐘仁的話來說，CSR1.0是授人以魚，CSR2.0是授之以漁，CSR3.0則是建立一個漁場。

CSR1.0：在這一階段，企業履行社會責任的出發點在于怎樣達到企業社會責任的基本要求，以合規、慈善、公益、善待員工、透明、道德為主，滿足企業可持續發展要求。

CSR2.0：在這一階段，企業履行社會責任的重點在于將企業社會責任作為公司戰略的重要組成部分，與業務發展緊密結合，與企業競爭優勢互相促進，實現企業社會責任對公司價值的不斷提升。

CSR3.0：在這一階段，企業利用其專業優勢和各利益相關方跨界合作，利用新理念、新方法、新組織形式、新技術等共同解決社會面臨的重大問題，通過構筑“社會責任生態圈”，催化系統性的社會創新，最終實現企業與社會的可持續發展。

“我們的愿景是做一家偉大的公司，這在于它能否設定一個愿景，能否影響一批人，共同推動社會進步？所以我們不滿足于做CSR1.0或CSR2.0，我們要做CSR3.0?！备昃f。

英特爾2012年9月第一次在上海召開首屆全球供應商可持續發展領導力峰會，就是利用了英特爾在產業里的領導力去影響供應商履行社會責任，他們將全球負責采購的總經理請到中國，把英特爾的企業社會責任理念傳遞給供應商，通過整個供應鏈鏈條傳播社會責任理念。

戈峻說：“這樣做當然需要企業有一定的勇氣，一定要站在戰略的高度，才會愿意投資做這樣的事情。這些體現的是一家企業的胸懷，這個胸懷后面是持續的投入，英特爾做的項目都是十年二十年的項目，不是今年做了明年就不做了。”

四、系統總結英特爾在中國教育和公益領域的十幾年歷程

這次報告還有一個亮點，就是系統總結了英特爾進入中國后在教育和公益方面十幾年的發展歷程，以“大事記”的方式呈現出來，圖文并茂，簡潔易讀。

英特爾中國教育事務總監朱文利用果園來形容英特爾中國在教育方面的投入：“我們做企業社會責任，不僅僅是種一棵果樹，而是建了一片果園。英特爾把教育當成我們企業社會責任最重要的部分，因為創新最重要的是人才。英特爾的目標就是推動教育變革，培養創新人才?！?/p>

朱文利認為，英特爾在教育方面由“點”到“面”來體現“催化”的意義：英特爾最早開始和大學合作，上世紀90年代中到后來慢慢開始做小學項目，從2000年開始做中小學教師培訓“英特爾未來教育項目”，截至2012年9月底，英特爾在中國累計培訓200萬中小學教師，約占全國中小學教師總數的1/5?！按呋粌H僅是做項目，在影響一個一個的點，而是把點連起來，去影響整個趨勢。我們有一個共同理念，團結大家從教育角度共同推動創新。”朱文利表示。

發布會研討跨國公司如何與中國發展脈動同步

這次英特爾的企業社會責任報告發布會沒有選擇專門的發布廳，而是將發布會設在了北京辦公室的20層大會議室。這個會議室，曾經用作2012年第三屆英特爾“芯世界”創新計劃的“社會創新七步走”培訓，也曾經在這里啟動了2011年的“ICT志愿者聯盟”。

發布會現場進行了一場小型的研討，由本刊主編于志宏擔任主持，北京師范大學社會發展與公共政策學院副院長張強、中國社科院經濟學部企業社會責任研究中心主任鐘宏武與戈峻就“十八大”為企業社會責任的發展提供的機遇與挑戰、中國的企業社會責任現狀以及企業社會責任的發展趨勢和路徑等話題進行了深度探討。

張強說：“英特爾的例子讓我很受振奮，因為企業家最靈動的元素就是積極發揮自己的作用，我們要建設美麗中國，不僅僅要政策上重視，還需要每個單元一起努力來實現這一切?！睆垙娬J為，英特爾提出CSR3.0要創造共享價值非常有意義，因為“我們要找到社會最基本的價值，最后競爭的不是產品或服務的先進性，而是怎么讓每個人獲得美好的增加值，這才是一個偉大企業應該推動的”。

針對于志宏“為什么英特爾的CSR報告中會反復提到中國‘十二五’規劃”的提問，戈峻回答：“英特爾是一家跨國公司，但是我們一直想做的就是融入到中國社會?；仡櫽⑻貭栐谥袊?7年的歷史，我們每走一步都跟國家的戰略緊密結合在一起。從2005年開始配合中國‘西部大開發’加大對西部的投資，在成都建立英特爾成都封裝測試廠，到2007年配合‘振興東北’將英特爾在亞洲最大的芯片基地放在大連，這些舉措都是英特爾關注國家產業政策、國家區域經濟發展政策的驅動。正因為這樣，才使得英特爾在中國能可持續地更好地發展。這也體現了今年報告‘共享價值’的主題?！?/p>

鐘宏武介紹說，他在研究中將企業分為4類，第一類是“好企業”：在激烈市場競爭中能存活下來的企業；第二類是“優秀的企業”：比好企業更進一步，在行業上起到領袖作用，能整合大量資源的企業；第三類是“受人尊敬的企業”；第四類是“偉大的企業”：不僅僅提供優秀產品和服務，還要推動人類和社會的進步。“我感覺英特爾在扮演一個魔術師的角色，對自己合作各方都施加了一定的影響，使他們轉變自己的行為?！辩姾晡湔f。

英特爾三年前提出愿景：未來十年，英特爾將創新和擴展計算技術，連接每一個，讓生活更美好，世界更精彩。戈峻說：“由于這個突破，有人說英特爾開始有做偉大公司的愿望了，我覺得英特爾中國比英特爾全球早了兩三年開始考慮這個問題，因為中國有這個需要，需要一些企業能起到引領作用，不僅僅是在技術和產品方面，而是如何利用技術和產品推動整個社會責任生態圈的建立，通過跨界合作，幫助中國解決社會問題，這就是英特爾從CSR1.0到CSR3.0的飛躍。”

“更重要的是，在解決社會問題的過程中，我們也實現了企業的自身價值”。戈峻的話，為當天的英特爾社會責任報告發布會劃上了圓滿的句號。而在英特爾的企業社會責任旅程中，這只是前行路上的一個節點，我們期待英特爾在中國的企業社會責任理論和實踐能繼續深入推進、大放異彩。