C&C08交換機來電顯示業務的探討

摘 要：本文主要介紹C&C08數字程控交換機來電顯示業務的實現，以及日常維護接觸到的一些問題及解決方法，包括由于外線、用戶終端和局內交換機等原因造成的來電無法正常顯示；各類來電顯示限制之間的優先級。

關鍵詞：C&C08交換機 電信網 來電顯示

中圖分類號：TN91 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）01（b）-0029-01

隨著C&C08交換機在電信網中的所占比重越來越大，其優越的性能得到廣大用戶的認可。來電顯示業務也稱為電話主叫識別信息顯示（CID）業務是使用率最高的一種特服業務，電話主叫號碼顯示業務越來越受到廣大用戶的歡迎，現在用戶對我們服務質量的要求越來越高，所以我們必須有過硬的技術準確迅速地處理障礙，滿足用戶的需求。下面是我在維護工作中的一些關于來電顯示業務經驗。

1 簡介

來電顯示業務（CALL INDICATION）CID功能是美國BELL實驗市開發的一種在模擬傳送主叫信息的功能，CID主要傳送方式有FSK方式和DTMF方式兩種，我國國標采用移頻鍵控FSK（Frequerey Shift Key Control）方式。

2 業務實現

交換機側：在交換機上的終端上輸入人機命令：普通用戶用MOD ST：D=K’XXXXXXX，NS=RIS-1，CONFIRM=Y：或MOD NSR：D=K’XXXXXXX，NS=RIS-1，CONFIRM=Y；接入網用戶輸入人機命令MOD V5ST：D=K’XXXXXXX，NS=RIS-1，CONFIRM=Y；或MOD NSR：D=K’XXXXXXX，NS=RIS-1，CONFIRM=Y；

用戶在購買支持來電業務功能的話機時，一般在說明話機類型的地方，通常都會標有“HCD”的字樣，裝上電池，安裝正確。

2.1 故障處理

任何故障的處理都分為四級：故障的申告、收集、分析與判斷、處理；用戶的投訴多種多樣，首先看是否為單個用戶故障，還是多用戶故障，是否有規律可尋。

故障分析：故障的原因通常有軟件原因、硬件原因，及非軟件或硬件原因。其中，由用戶數據原因或者局數據、配置數據引起的，是軟件原因；由用戶板、網板等硬件引起的，是硬件原因；如受系統資源限制比如BNET網板同時支持32時隙FSK數字信號的發送處理，或用戶操作不當，如果主叫在聽第一聲回鈴音后掛機或被叫提前掛機都不能顯示號碼等引起的，是非軟件或硬件原因；有的ISDN用戶可以設置在NT1上顯示或者在話機上顯示，例如貝爾的帶屏幕的NT1。

判斷這種故障最好采用分段法。分段法的具體操作步驟如下：首先以配線架（MDF）為分界點，拔掉保險單元，斷開外線，然后在交換機側接一部話機來檢測來電能否正常顯示，最后如果能正常顯示，則說明交換機側沒有問題，然后就可以逐段對線路和話機進行排除。第一步在工作站WS上用人機命令LST ST（普通用戶）、LST V5ST（V5用戶）、LST NSR查看此用戶是否具有“主叫線識別提供”屬性，沒有的要加上。

外線側故障處理分析。

用戶終端側的原因造成的不顯示主叫號碼故障（1）話機的影響。（2）線路質標的影響。

還有交換機側原因造成的不顯示主叫號碼故障。

總之，造成不顯示主叫號碼的原因是多種多樣的，在處理時應依據不同的情況，有針對性地處理。

2.2 來電顯示的格式問題

我們可以根據需要改變來電顯示的格式，本地網內話機上來電顯示為不帶區號的用戶號碼，因本地網內開ISUP電路，而ISUP信令上主叫用戶號碼帶區號，落地來電顯示將區號去掉。而C&C08交換機是根據主叫用戶號碼的地址性質表示向模擬用戶（CID）送什么樣的主叫號碼，由呼叫內部參數1的比特14控制：=1：當被叫用戶是模擬用戶時，在主叫號碼前插長途字冠0或00；=0：交換機對主叫號碼不作任何處理，直接發到被叫用戶。被叫用戶有CID權限時，交換機是否根據地址性質變換主叫號碼，由呼叫內部參數2比特3控制：=1：對主叫用戶插0（國內號碼）或00（國際號碼）；=0：不對主叫號碼變換。

3 關于限制

主叫號碼顯示業務的服務對象是被叫用戶，而主叫號碼顯示限制業務的服務對象則是主叫用戶。國標規定主叫號碼顯示限制包括A、B、C三類用戶，C&C08從R03版本開始支持該項業務。

（1）各業務之間的優先級關系。

按1997年版的《郵電部電話交換設備總技術規范書》（附錄）中的規定：“限制”類業務的優先級別高于相應的“提供”類業務，“超越”類用戶具有“逾越”對方“限制”的權限。

（2）限制具體實現方法。

首先要保證被叫分析里有*61、*62和*68，即在被叫分析表增加相應的*61（雙音設置主叫號碼識別限制）、*62（雙音臨時預約主叫號碼顯示限制）和*68（雙音臨時預約主叫號碼顯示）字冠。

通過在[數據業務管理]/[ST用戶數據表]的“話務臺新業務權限控制”和“新業務權限控制”中相應的業務打勾，可以實現在08機上為用戶同時開放“主叫線識別限制”和“主叫線識別限制永久預約”的業務權限。如果想要主叫號碼不在被叫方顯示，可以在話機操作時在被叫號碼前加撥“不允許”前綴，然后在話機上用鍵盤協議撥*61#激活此業務，則主叫號碼都限制提供給用戶，要注意的是，這種方法只能激活永久方式。若想注銷該業務撥#61#即可。

如果登記了此業務，若想被叫用戶顯示主叫號碼，則可采用以下方法：首先通過話機操作在被叫號碼前加撥“允許”前綴，然后在交換機“主叫用戶新業務權限”選項上同時選中“主叫線識別限制”和“臨時預約主叫號碼顯示”。操作方法：先撥*61#登記，再撥*68+被叫號碼。

通過在新業務里增加“雙音臨時預約主叫號碼顯示限制”，可以暫時使被叫看不到主叫號碼。具體操作為：*62+被叫號碼。

4 關于“逾越”類業務

對于對方的“限制”類業務，可通過逾越類業務來超越其限制，例如用戶作為被接線，針對主叫的CLIR，為之登記“主叫線識別限制逾越”業務，便可使之見到主叫的號碼。具體方法為：在08機上為被接用戶登記“主叫線識別限制逾越”業務后，用戶即具有此權限；用戶無須在話機上激活。相應可為主叫用戶登記“被接線識別限制逾越”業務來超越被接線的“COLR”業務。

“主叫線限制識別限制”業務，可以把主叫號碼隱藏起來。但使用要慎重，但是它本身會帶來一些“副作用”，可能造成一些局向不同，有的交換局可以設定“無主叫號碼是否能接通”如果為“不是”，就有可能接續失敗。

參考文獻

[1]數字程控交換系統維護手冊[Z].華為技術有限公司，2000.

[2]袁春生.C&C08數字程控交換機[Z].華為技術有限公司，1999.