企業經營沙盤模擬在管理類專業教學中的應用分析

【摘 要】企業經營沙盤模擬教學作為一種新型的教學方式，融理論與實踐于一體，對于強化學生的企業管理知識，培養管理技能，全面提高學生的綜合素質具有很好的效果。企業經營沙盤模擬教學對管理類專業學生是十分必要和可行的。我們在使用這一教學方法時要按照教學目標，準確把握教學規律，解決教學問題，總結教學經驗，充分發揮這一教學方式優越性，培養我國管理類專業學生由理論型人才向技能型人才的轉化。

【關鍵詞】企業經營沙盤；沙盤模擬教學；管理類專業

1.管理類專業應用沙盤模擬教學的必要性和可行性

企業模擬課程是運用企業模擬技術來實現的培訓課程或實踐工具。與傳統授課式或案例式學習方法比較，企業模擬課程有效解決了傳統培訓枯燥的說教模式和空洞的討論內容，使學生在講師的指導下，通過親自參與和實戰演練，大大提升了培訓效果，加深和鞏固了學生對所學知識的理解與掌握。學生通過在模擬企業環境中對虛擬企業的運營管理，親自參與企業運營管理的團隊分工、戰略規劃、市場研究、生產計劃、研發投入、銷售管理、市場拓展、報表分析等決策，掌握在真實企業運營中會遇到的各種決策情況，并對出現的問題和運營結果進行有效分析與評估，從而對企業管理中的各種知識技能有更深切的體會與感受，并達到提升綜合管理技能與分析解決問題的能力。

1.1必要性

（1）管理類專業的教學內容包括眾多的經濟管理類課程，如會計學、市場營銷學、財務管理、人力資源管理等，這些知識要求學生均要掌握，并綜合運用，但現實的教學方式是每一門課程只教授本門課程的思維方式和思考分析本課程內的問題解決方法，忽略了綜合運用各門課程分析解決問題的能力培養，但是對于使用單門課程來解決本課程內問題卻又不是管理類專業學生所要從事的工作，如使用營銷學的知識分析市場容量的問題、使用會計學的知識計算成本費用的問題，管理類專業學生解決的是企業生產經營過程中的具有綜合性問題，如產品的質量控制對企業生產經營的影響，這不僅要分析企業的生產控制情況，還要分析企業的銷售變化情況，還要分析企業的成本費用和收入變化情況，這就需要一門包含各門課程知識的綜合性課程來分析解決這類問題。

（2）管理類專業學生就業后所從事的工作對實際操作經驗要求比較高，這不僅要求操作者有一定的操作經驗，還要有管理創新的的能力。對于技術性的工作來講，如操作車床，一個有車床操作經驗的技術工人可以在任何一臺相同或相似的機器上操作，而不論這臺機器在什么地方或哪一個企業，但是作為企業管理者，即使有實際管理經驗，在不同的企業發展階段，或在不同的企業，或遇到不同的管理問題，其管理方式都有可能不同，這對管理類專業的學生的實踐經驗要求就更高了。

（3）雖然對管理類專業的學生的實踐經驗要求高，但社會上能為這些學生提供的實踐環節和機會太少。相對于事務性的工作，管理類工作的風險更高，工作結果對企業的影響面和影響力要大，因此，學生很難有機會直接進入管理崗位進行實踐操作。另外，作為校內學生參與企業高層管理決策，可能涉及到企業機密等高度敏感的問題，企業可提供的機會也會減少。再次，即使企業提供了相應的實踐機會，實踐者本身的風險也很高，一定程度上，企業經營的成敗取決于企業管理者，企業管理職位在企業內各職位中風險度最高的職位。最后，企業管理實踐經驗的積累不像其他職位，可以在短時間內迅速完成，這一職位周期長。以上理由都使得管理類專業學生的實踐環節大大減少。

基于以上原因，為了解決管理類學生在現實企業環境中的實際管理經驗的不足，最好的解決之策就是模擬現實的企業環境來進行管理活動的虛擬性操作，借助于虛擬平臺，來豐富管理類學生的實踐經驗。企業經營沙盤模擬系統也就在這時應運而生了。

1.2可行性

將企業經營沙盤模擬應用于管理類專業教學具有得天獨厚的優勢，對管理類教學在教學方式上是一次革新。相對于傳統教學，其優勢主要表現在：

（1）知識和能力綜合性強。企業經營沙盤模擬可以容納管理類的幾乎所有專業課程的知識，包括經濟法、會計學、市場營銷學、人力資源管理學、生產管理等，甚至包括計算機、數學都可以使學生將所學的各門課程知識綜合起來、結合起來使用，提高學生的綜合分析問題能力。

（2）理論聯系實際。沙盤模擬是通過系統、標準的企業管理仿真模型，模擬真實企業運營環境，使學生最大限度模擬企業運作狀態，在“實踐”中學習管理，不冒風險，積累經驗，輕松學習，自然改變。

（3）突出實踐能力培養。企業運營沙盤模擬綜合運用了各種管理模擬技術，包括角色扮演、計算機模擬、博弈、訓練模擬等，不僅鍛煉了學生的人際交往能力，在經營決策、財務計劃、預測管理、風險控制等方面分析解決問題，同時提升了學生的管理技能與實際操作能力。

（4）教學效果更好。沙盤模擬教學形成了以互動式教學為主，學生自主學習為主，學生團隊互相學習為主的教學方式，打破了傳統的枯燥的講授式教學方式，有利于激發學生學習的興趣和自主學習的動力，并且寓教于樂，學生學習參與積極性高，學習效果好。

2.企業沙盤模擬系統的設計

2.1企業沙盤模擬系統的設計原則

企業沙盤模擬教學就是要突破傳統教學方式的束縛，以培養學生的創造性能力和實踐能力為目標的教學方式。通過沙盤模擬教學，使學生不僅掌握就業所必需的專業知識，還要具有必備的各項基本技能，提升學生的管理技術技能、人際關系技能和概念技能，并使學生具備能夠在畢業后直接上崗的工作經驗和能力。

企業沙盤模擬教學是一門綜合性非常強的課程，由于企業經營的領域不同、企業的規模大小不一、企業處在不同的發展階段、企業在行業中的地位差異、企業內外部環境有別等各類方面的原因，使得企業沙盤模擬教學不能千篇一律，而應該根據管理類專業學生的具體情況合理設計，針對使用。企業沙盤模擬系統設計應遵循以下原則：

2.1.1針對性

教師在選擇沙盤模擬系統時應根據所授學生的綜合素質、專業知識水平、性格特質等有針對性的設計沙盤系統。在系統中應結合現實的市場環境設計企業的內外環境，根據現實的只為情況設計扮演角色，并根據學生的性格特點安排職位或有學生自主選擇職位等。

2.1.2靈活性

沙盤模擬系統應適應當前及未來社會經濟技術發展的趨勢和潮流，應該能夠及時根據環境的變化進行調整。

2.1.3長期性

企業的經營不是一朝一夕就能夠完成的，沙盤模擬系統的設計應包含企業在各個階段的經營管理模式，系統中企業的經營應是長期的。

2.1.4實踐性

系統設計應緊密結合當前企業管理的實際，使學生通過系統模擬能夠聯想到現實，反過來當學生回到現實中，可以借鑒模擬時的決策經驗，以使學以致用，理論與實踐對接。

2.2企業經營沙盤模擬對教師的要求

沙盤模擬教學相對于一般理論課程的教學對教師提出了更高的要求，具體表現在：第一，沙盤模擬教學具有極強的師生之間、學生之間的互動性，這對于教師控制教學過程，預防突發事件提出了更高的要求。第二，沙盤模擬教學涉及到各種類型企業、企業生產經營各個環節、企業的各個職能部門等方方面面的問題解決，對教師的理論和實踐能力以及問題解決能力都提出了更高的要求。第三，企業沙盤模擬教學是在課堂上解決現實問題，對教師的實踐經驗也有一定的要求。綜上所述，企業沙盤模擬教學是高于一般課堂層次的教學，對教師的知識、素質和能力要求更高。

2.3沙盤模擬教學對學生知識儲備的要求

企業沙盤模擬教學是把現有的問題綜合起來，把零散的、瑣碎的、細微的事件進行綜合、分析，進而尋找解決問題的最佳方法的教學方式，是一種基于培養實踐能力的創造性的教學方式。這一教學方式是建立在學生擁有一定的與企業各類經營管理活動相關的理論基礎，一定的思考、分析、解決問題能力。沙盤模擬對管理類專業在知識儲備方面要求主要包括：

2.3.1戰略管理知識

成功的企業一定有著明確的企業戰略，包括產品戰略、市場戰略、競爭戰略及資金運用戰略等。從最初的戰略制訂到最后的戰略目標達成分析，經過多次的模擬，經歷迷茫、挫折、探索，學生將學會用戰略的眼光看待企業的業務和經營，保證業務與戰略的一致，在未來的工作中更多地獲取戰略性成功而非機會性成功。

2.3.2營銷管理知識

市場營銷就是企業不斷滿足客戶需求的過程。企業一切資源都是滿足客戶的需求。模擬企業在市場競爭中進行對抗，學生將學會如何分析市場、關注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰略、定位目標市場，品牌建設，制訂并有效實施銷售計劃，最終達成企業戰略目標。

2.3.3生產管理知識

在模擬中，把企業的新產品研發、采購管理、生產計劃、生產控制、質量管理統一納入到生產管理領域，跨越了專業分隔、部門壁壘。學員將充分運用所學知識、積極思考，在不斷的成功與失敗中獲取新知。

2.3.4財務管理知識

在沙盤模擬過程中，團隊成員將清晰掌握資產負債表、利潤表的結構；掌握資本流轉如何影響損益；解讀企業經營的全局；預估長短期資金需求，以最佳方式籌資，控制融資成本，提高資金使用效率；理解現金流對企業經營的影響。

2.3.5人力資源管理知識

從崗位分工、職位定義、溝通協作、工作流程到績效考評，沙盤模擬中每個團隊經過初期組建、短暫磨合、逐漸形成團隊默契，完全進入協作狀態。在這個過程中，各自為戰導致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責不清導致的秩序混亂等情況，可以使學生深刻地理解局部最優不等于總體最優的道理，學會換位思考。明確只有在組織的全體成員有著共同愿景、朝著共同的績效目標、遵守相應的工作規范、彼此信任和支持的氛圍下，企業才能取得成功。

2.3.6信息管理知識

通過ERP沙盤模擬，使學生真切地體會到構建企業信息系統的緊迫性。企業信息系統能夠時刻跟蹤企業運行狀況，對企業業務運行過程進行控制和監督，及時為企業管理者提供豐富的可用信息。通過沙盤信息化體驗，學生可以感受到企業信息化的實施過程及關鍵點，從而合理規劃企業信息管理系統，為企業信息化做好觀念和能力上的鋪墊。

2.4沙盤模擬教學對教學環境和教學設施的要求

沙盤模擬教學相對于課堂講授而言，所需要的教學設施更多。對教學設施的需要不僅限于教室、還需要相應的軟硬件支撐，這需要學校加大在這方面的投入。

2.5沙盤模擬課程教學中存在的問題

沙盤模擬教學畢竟不是真正的實踐，他只是對現實企業經營的一種模仿，在近似真實的模仿也不是現實。因此在沙盤模擬教學中仍存在一些問題，主要有：第一，沙盤模擬教學需要的教學時間更多，由于有眾多學生的參與與互動，沙盤模擬教學需要更多的時間進行協調和規范學生的課堂活動。第二，成績評定標準不合理。沙盤模擬大多以中短期的企業經營為主，其衡量的主要指標則是企業在中短期的經營情況，忽視了長遠發展才是企業最重要的目標，容易誤導學生的近視行為。第三，模擬內容的局限性。企業的經營方式是非常靈活的，在模擬教學中很難把現實中的所有可能的投資經營內容參考進去，使得學生對企業的經營領域的認識狹隘性。第四，信息傳遞的非現實性。這是指在現實的企業競爭中，不同企業掌握的信息量差距很大，并且對信息理解上的差距更大，進而企業決策的選擇更多。而在課堂上，這些差距相對較小，這使得個模擬企業的經營更趨同質化，競爭方式有限且激烈。

2.6企業沙盤模擬教學環節控制與反饋

企業沙盤模擬教學過程是一項以技能培養為基礎的實踐性課程教學，在教學的過程中，不可避免地會遇到一些問題。作為教學實施的主體教師必須注意在教學過程中的經驗總結，及時掌握當今市場環境的變化并作出經營規則的調整，以順應企業經營管理的發展趨勢。同時，還要根據學生的個性和素質，有針對性的強化不同學生在不同技能方面的培養，以保證因材施教。

3.沙盤模擬教學對當代教學的經驗啟示

國家教育部要求把學生創新能力的培養作為下一步教育改革的重點，要加強培養模式和課程體系的創新，要不斷推進教學內容和教學方法的創新，全面推進素質教育。針對目前高等教育教學存在的三大問題：重知識輕能力、重理論輕實踐、以“教”為中心而不是以“學”為中心，進行教學改革，以加強學生的實際動手能力與知識綜合運用能力已刻不容緩。企業沙盤模擬作為一種在西方已被證明非常有效地教學方式被引進中國之后，獲得了快速的發展，但這一教學方式在我國仍然處于探索階段，無論學生、教師和社會反響都不錯。今后我們應加大在管理類專業教學中進行企業經營模擬教學的比重，進一步積累經驗，并將這一行之有效的教學方法延伸至其他教學相似的學科教學領域，以全面提升我國高等教育的教學水平。但是，任何一種教學方式都不是沒有缺陷的，我們在探索這一教學方式的時候，也應該看到它所帶來的負面影響，不一過度夸大它的效用。否則，我們又將陷入一次教學改革的困境。

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