婦產科護理潛在隱患探析

【摘要】本文旨在進行對婦產科護理模式的討論，分析婦產科護理過程中存在的安全隱患并提出相應的預防措施和手段。希望可以解決現階段臨床實踐中遇到的困難和麻煩，盡量避免婦產護理工作中安全隱患的發生。這就要求婦產科護理的工作人員提高安全意識，最大限度的降低安全事故的發生。如何做到上述要求，是醫院管理人員亟待解決的問題。

【關鍵詞】婦產科； 隱患

【中圖分類號】R246.3【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0515（2012）11-083-02

婦產科護理與其它醫學專業不同，其涉獵知識較廣，要求護理人員具備專業、嚴謹的職業素質。同時，護理人員必須具備該專業所需的婦產科護理專業知識及專業技能。運用所掌握的婦產護理知識和嫻熟的護理技能對護理對象進行服務。近些年，隨著社會的高速發展，因人們對生活質量要求的不斷提高、自我保護意識增強、法律觀念強化等因素，對婦產科護理的質量也提出了新的要求。近些年來，患者投訴醫院、記者曝光醫院的事情屢見不鮮，醫患糾紛事件每每發生在我們身邊，這嚴重阻礙了醫院的生存與發展。因此，只有加強婦產科護理人員的安全意識，降低安全事故的發生，才能很好的解決上述問題。我們應及時分析婦產科護理方面出現安全隱患的原因并且提出相應的防范措施。

1解析婦產科護理過程中安全的隱患

1.1部分護理人員觀念落后、意識淺薄。 護理人員缺乏基本的法律意識及應當具備的危機意識和應對突發狀況的應急意識。在護理過程中，心不在焉，忽略了危機因素和潛在的安全隱患，不夠重視患者的心理變化和心理需求，令患者對其工作非常不滿，進而引發護理人員與患者的糾紛和沖突。

1.2護理人員不執行護理制度、操作不規范。 在護理過程中，有些護理人員的工作態度不認真，有懈怠的情況發生，不嚴格執行護理制度，不能做到嚴謹的對待醫生的囑咐，常有觀察病情不及時、不詳細的情況發生，不能在第一時間發現患者的問題，這樣就有可能延誤患者的就診最佳時期，耽誤患者搶救，進而發生糾紛。再者，因受醫院醫療條件限制，建議危重患者轉院治療，部分家屬不能理解，如溝通不良，這就增加了與患者及家屬產生糾紛的可能性。

1.3醫院管理層對醫護人員執行護理制度的監督力度不夠。 現在很多醫院存在形式主義，很多事情都是走形式、做樣子，都是為了應付監管部門的檢查，草草了事，忽略了危險因素和安全隱患的存在，這就成為出現婦產護理事故的“幫兇”。

1.4護理人員的專業素質存在差別。 很多醫患糾紛的發生源于護理人員護理專業素質的不同。要努力提高護理人員的護理素質和護理技能，從而避免在護理的過程中出現差錯，做到盡量減少因護理工作產生的糾紛。與此同時，我們也要重視患者及其家屬對護理人員的護理素質和業務水平的看法。

1.5缺少人才 基礎教育落后。 現階段，我國大小醫院均人手不夠，嚴重缺乏專業人才，很多小醫院的護理人員均是中專畢業的學生，因此我國進行大規模的擴招，但是，教育水平和質量卻因此下降，醫務知識掌握的都不全，婦產護理知識更是無從談起。

2如何培養婦產科護理人員的創新意識

2.1強化護理人員的法律意識，加強管理力度。 法律是規范人的行為準則。護理人員應該積極主動的運用法律知識去維護醫患雙方的合法權益。醫院管理人員應該階段性的對全院婦產醫護人員進行法律教育、法律講座等，形成良好的法律氛圍，使婦產醫護人員做到知法、守法，在日常的護理工作中嚴格執行護理制度，絕對不超越法律的“警戒線”。

2.2強化醫護人員的職業素質和責任意識。 俗話說“國有國法、家有家規”，醫院也有“規矩”，即婦產護理中的規章制度。該規章制度是醫護人員工作的行為標準和規范，同時也是保障醫護人員進行正確、安全的護理的基礎。這就要求婦產醫護人員認真學習醫院各項的規章制度，嚴格按照醫院的要求工作。

2.3加強對醫護人員敬業精神的培養 培養婦產護理人員嚴謹的工作態度。 從某個角度來看，醫護人員決定著患者的生命，因此，婦產醫護人員一定要本著嚴謹的工作態度、認真負責的行為準則對患者及產婦進行護理。要在嚴格執行規章制度的同時提高護理質量、降低事故的發生。在對護理素質和護理技術常抓不懈的同時，要注意對薄弱環節的加強，從小事做起，防微杜漸。要注意醫護人員的基本功，循序漸進，最終成為婦產護理方面的人才。與此同時，要加強婦產醫護人員對設備的使用能力，使之成為集能力與技術于一身的全方位人才。還要將醫護質量與年終考核相結合，作為考評、評優指標。這樣，能夠有效的提高婦產醫護人員的責任意識，變被動的院方督促為主動的自我監督，這樣就會大大降低醫療事故出現的情況。

2.4培養婦產醫護人員的超前服務意識。 隨著人們生活水平的提高，對醫護人員的的服務要求也有所提高。因此醫護人員必須摒棄原先的、落后的服務模式，培養創新意識，樹立“患者就是上帝”的服務意識，對患者進行超前服務。舉個例子，很多醫患糾紛源于住院費的問題，如果護理人員能夠進行超前服務，在患者住院之前就對其介紹住院費用及進行相關講解，這樣，患者就會根據實際情況進行選擇，也就會避免后來糾紛的發生。

2.5尊重患者。 尊重患者是醫護人員的基本規則。醫護人員一定要考慮到患者在特殊時期的特殊心理，避免因為侵犯患者權利而產生糾紛。與患者多溝通，讓她們及家屬充分信任，例如，一定要尊重患者的知情權、消費權及隱私權等。

3小結

護理是一門要求較高的專業，尤其是婦產護理，需要護理人員有嚴謹的護理態度、專業的婦產護理知識、高超的護理技術。要加強對婦產護理人員責任意識的培養，使之最大限度的滿足患者的要求。婦產護理人員要努力工作、嚴格按照規范辦事，一絲不茍，在患者心目中樹立一個良好的護理形象。這樣才能在根本上杜絕安全隱患的發生、降低事故率，進而避免發生醫患糾紛，促進醫院的可持續性發展，使患者高興、健康的出院。一定要把患者的健康提到新的高度，在實際行動中維護醫患雙方的合法權益，用自己的專業的護理知識、良好的服務態度、高超的護理技能為患者提供服務，只有這樣才能滿足時代對護理人員提出的新要求。參考文獻

[1]許曉斌，趙曉勤. 運用法律武器正確處理一起醫療糾紛的體會[J]. 中國醫院管理，2009

[2]鄧坊非.醫療護理隱患自查報告制度的建立與實施[ J] .護理研究，2008，.