員工吐槽+老板自白：“菜鳥老板”事件簿尋真相

鏡中影像可以補充真相，所以要說“菜鳥老板”們的作為，就要從其“受害者”——被他們領導著的員工眼中來看。而菜鳥老板對此的所思所想，又是如何的呢？

“失去自我想太多”

金小姐 市場部職員

跟著空降下來的新上司干活簡直是一種折磨。開會時，大老板無論跟他說什么，他都努力順著大老板的話頭走。給我的感覺是：他永遠在揣摩大老板想聽什么，然后竭力“恰到好處”地把揣摩后的結果表達出來，態度謙恭又低調。比如大老板下達任務時，會問有什么困難，那你就照實說唄，結果他出口就是豪言壯語：“我相信我一定能克服……”最后還不是逼我們來“克服”。他還很容易緊張。比如他老板叫他下班前交出份報告，他就如臨大敵督促我們趕工。萬一下班前趕不完，老板還沒什么動靜，他在座位上已經是臉色大變。

當他的下屬，人人怨氣沖天。他也太完美主義了，而且沒有主心骨，工作做到一半，稍微聽到大老板一句嘀咕，他一句都不爭，馬上要重來。一會兒這樣一會兒那樣，已經很好了，還要更好，被他活活整死……搞笑的是，他偶然知道我們的真實想法后，還煞有介事地找大家談心。可心談完了，工作起來照樣搞得雞飛狗跳……

菜鳥老板自白：了解到下屬對我的“痛恨”后，我受到的打擊也挺大的。我在工作上一直都很努力，做事很細致，追求完美。剛剛開始做中層，又剛剛來到一個新的環境，只是希望自己能夠保持完美，不想讓提升自己的上司失望，也不想讓新下屬看到我的軟肋，希望可以做到最好。其實，也挺累的。

Bella Talks：

這位“老板”，他“心思重”、“想太多”。試圖討好所有人，不但自己活得累，最后的結果反而是所有人都討好不了。既被上級提拔，定是有過人之處，不妨對給自己肯定多一點、自信滿一些，上司們的眼睛也是雪亮的，他們不會隨便提拔人。

“懼怕苦難臨陣脫逃”

林小姐 財務部職員

說起我們那位財務經理，著實有點夸張。公司最近要換上一套新的管理系統，剛升職為財務部負責人，她肩上的擔子一下子很吃重。她以前也在大公司做過，但這套新系統，之前從來沒接觸過。手下的人還沒怕呢，她倒先亂了方寸。先是要求總部過來指導。照說邊學邊做，問題也不大，但她一發覺這個學習工程極為浩大，馬上說總部的人“不懂國情”，言下之意總部派員是在“瞎指揮”。總之，這也不是，那也不對，她上司問她自己的想法，她又說不出個所以然來。經理都搞不清狀況，手下人自然也只能跟著人仰馬翻。眼見最后的期限一天天迫近，她索性遞了張辭呈給老板。搞什么啊？

菜鳥老板自白：原來的那套管理系統公司已經用了很長時間了，所有的流程我是最熟悉不過的了，我不懂原來運作的好好的，為什么我剛一上任，突然要換一套新的，讓我們都從頭來學過。重新熟悉系統好復雜好麻煩，剛上任就不順，就要從頭來，我也一直有抵觸情緒。大限一到，我焦頭爛額，只想逃。

Bella Talks：

職場永遠會有變革發生。有變動，就會有有洗牌，這是一個公平的游戲。這位“老板”剛上任就發覺自己原來的優勢蕩然無存，便不能接受現實。要成為員工們的“老板”，也仍要先做好別人的領薪下屬，要有更耐抗、耐壓的彈性，就永遠能找回當初的優勢。

菜鳥老板 你是誰

首先我們來做一下名詞解釋。今天Bella要討論的“老板”不是特指企業擁有者，而是指“直接領導者”，也就是下屬直接Report to的人。“菜鳥老板”就是新任某職、新進某單位、新接手某崗的小領導、中層干部們。

既然是新手，要領導別人做“老板”自然也是需要一個過程的，期間自然也會做一些小白的菜鳥事。不管你是不知不覺還是后知后覺，今天你可能就會發覺自己也成為屬下們吐槽的對象了。姑娘們，這就來說說你們遭遇過的菜鳥老板和他們的菜鳥事件……你有沒有“中槍”呢？

“上下缺乏溝通工作都自己扛”

秦小姐 人力資源部職員

我們本來的那個小主管是2年前跟我們同期進來的，她工作表現好，就升了她。不過她升職之后就變得怪怪的，溝通交流都不如以前多了，她的工作表現也沒以前好了。拿上回大主管要的報表來說吧，全公司同仁的幾百份問卷匯總到我們部門，她要負責做份報告出來。結果她一個人在辦公室里吭哧吭哧忙了大半天，也沒有分派我們任務。最后報告是拿出來了，但是數據完全不對。

主管叫她改動，結果她也沒問過我們就兩手一攤：“這么多數據，起碼要兩天。”但是大老板明令要求下班前必須看到報告。主管搖搖頭：“你這樣分配工作當然不行嘍，好吧，我來安排。”其實，這些數據，兩個人一起做，一天綽綽有余，何況我們部門有3、4個人都可以幫忙做呢。主管只好重又叫來我們，同時展開輸入工作，一有數據結果，立即填入原來的報告。下午1點多開工，剛過4點，我們已經全部完成。

菜鳥老板自白：畢竟是一起進來的，當他們的主管我也有不好意思，也不是很敢指揮他們，所以有時候就一個人把工作扛下來了。有時候我說什么，他們還是跟以前一樣不一定聽我的，好像沒把我當主管。我心里也很氣，又不知如何是好。

Bella Talks：

職場常有“近親”效應——可能是某行業某單位幾十年如一日地習慣從某校進新人；又或是某專業獨此一家學校是最好，特定用人單位很難避開；更可能，名校癖和貴族血統論者，讓公司里充滿同校同專業的人。于是，曾經的同學、室友，師兄弟、師姐妹，共同效力一處，這情況在職場其實是屢見不鮮的——他們，甚至連笑話都只要說一半就能全懂了。

其間有人會升職、會進步，會領先于其他人，這是必然。慢說只是同進者，哪怕同校中的小字輩先竄起也不乏前例。成為“領導族”，適應當下身份是必須的——因為他朝有一日，你會在電梯里碰到當年的室友，彼時你可能是高層金領族，他仍是埋頭苦干的基層一線……他和你，都不必尷尬。

“太過自負不懂合作”

張小姐 公關公司職員

以前公司里有個領導，出了名的令人敬而遠之。當年他剛進公司時，在員工大會上因為一次表演一炮成名，外形不錯，口才尤其好，在公司發展得不錯。后來他被提拔為經理，就更得意了，信心爆棚了。他對方案的任何提議，我們都不能挑一點毛病。誰膽敢“太歲頭上動土”，他就滔滔不絕，跟你辯論到底，非“駁”得你啞口無言不可，時不時還要擺出領導的“權威”，你總不能跟自己的頭頭纏夾不清吧。

不過老實說，他雖然自信心太強了點，工作能力倒也不錯。只不過沒有人愿意與他合作。遇見他，你還有表達自己意見的機會？最后項目總結，功勞自然全都是他的。誰肯給他白出力氣？

菜鳥老板自白：我從小到大都很順，名校畢業，學生會班干部一路做，在學校也算是風云人物，現在這工作我做游刃有余。我的部門當然我來“拍板”，只要我的下屬聽我的話，好好執行我的意思，我們部門的業績絕對好，客戶也保證滿意。不過，我的下屬似乎并不買我的帳，時常跟我叫板，我必須強勢，告訴他們我才是領導。

Bella Talks：

有道是“居高以謙，泰山氣象；有容乃大，東海胸懷”，上位者沒有這樣的風范，就難免最終落得個“高處不勝寒”，更何況，還沒到那個高度時，謙遜有禮永遠是最優質的職場態度之一。自信不是壞事，強勢其實也很應該；只是自信不能是“剛愎自用”，強勢也未必就是態度強硬甚至蠻橫。有堅持而不固執，懂得團隊合作，適當放棄個體表現的“領導”，才是上下都能得人心的中堅力量。

“急于證明自己朝令夕改”

范小姐 秘書

公司新提拔了一位老板，雷厲風行，殺伐決斷，實在是一把好手。但有時我們私下里說，他作決定未免也太“果斷”了些。有人匯報工作時順便跟他嘀咕了一句：“××區域的銷售經理呀，薪水開得很高，就是不干什么事。”結果他大手一揮：“好，裁了他！”誰料銷售部經理馬上跳了起來：“裁不得呀，他是有背景的……”于是老板愣了一下，又改口說：“這樣啊？好吧，那就留著他。”這不是笑話么？此人的表現，只消去人事部問一下就知道。至于有沒有背景，略查一下也能清楚，何必這么急著一會兒裁一會兒留的！

日常生活里，類似的事還有很多。誰跟他說件什么事，只要把胸脯拍得“邦邦”響，吹得天花亂墜即可。而且他為人還特別硬氣，既然點頭答應，出了問題就一肩扛下來，絕不把麻煩推到下屬身上。我們揣測他大概是因為質量控制經理出身的緣故，只有“好”或者“不好”兩個評判標準，而且習慣當場“現開銷”……

菜鳥老板自白：我是質量控制經理出身，管理人的角色我還不太適應。當老板就要樹立起正面的、積極的形象，所以我考慮從“決定果斷”上著手，這也是我以前的工作習慣。

Bella Talks：

能夠快速作決定，并且勇于承擔后果，是一個很受歡迎的主管品質。但是這必須建立在掌握充分的材料，并且經過深思熟慮的基礎上。“快速”地做錯誤的決定，并且不憚隨時更改，會令下屬無所適從，而且必然會招來“老板怎么一陣一陣的”之類抱怨。至于他期待的尊敬和威嚴，反倒無從談起。

“不敢承擔責任無法決策”

馬小姐 市場部職員

在前一家公司只待了1年多，實在是因為受不了我的新主管。一開始，還覺得他挺隨和，無論什么工作，他都笑瞇瞇地點點頭：“你先拿個方案出來，我來批準。”你辛辛苦苦給他做成方案，他對著方案左看右看，猶疑不決地道：“看起來還可以，做做看吧!”好，你繼續奮斗，照方案給他做。等你都鋪得七七八八，拿個“半成品”去問他意思，他忽然改口：“感覺不對啊，要換個方向……”昏倒！

下次學乖了，工作開始之前先追著他問到底要的是什么東西，他又沒了主張：“唉，還是你先拿個方案出來吧!”每一件工作，我們都在艱難地與他頭腦中模糊不清的概念磨合，運氣好，就能撞上他的想法。運氣不好，弄到大家都昏死過去，他還在那邊發脾氣：“怎么回事，這么簡單一個工作，那么久都做不好!”

菜鳥老板自白：我并不是故意刁難下屬，這塊工作也是我的新領域，我腦子里也沒概念，我只是期望下屬能給我越多材料越好。究竟如何做才是最好的，哪一個才是我的老板想要的，哪一個效果最好，我也不能憑空想出來，只能先做出來看了。萬一我一拍板，結果不好，那不是很難看嘛。

Bella Talks：

這位新手“老板”，問題在于專業不夠且不敢承擔“作決定”的責任，更難以承受“作錯誤決定”的壓力。作為領導，有時當胸一個“勇”字，那是不可少的。就連老里八早拉山頭的那些山寨幫派，也得管人家吃喝、掙錢時一馬當先才有人肯跟不是嗎。敢作敢當，乃是領導個性的基本配備，這樣才能成就一個有勇有謀的人。