
咱們不是一直說廣告,但是所有的廣告人告訴我,口碑傳播是最重要的。我覺得也是,一個區(qū)域靠口碑不斷的傳播,靠口碑的積累,每一間店就是一個活廣告,從店的門面、形象,更關鍵的是里面的軟性服務,我覺得這才是真正的服務。家居本身是一個相對來說低關注行業(yè),有一個最重要的,真的不是廣告的投放,而是靠一個一個區(qū)域市場擴張。
這里還有一個很大的不同,如果到佛山去我們店可能會了解到,我們跟其他的家居,包括一些其他的定制類的家居牌子,在店面的選址方面完全不一樣,這本身就是一個不一樣的地方。我們在佛山東廣場、龍灣廣場、山水廣場、北滘廣場、嘉州廣場,佛山每個區(qū)、重點區(qū)鎮(zhèn),它里面最中心的SHOPPING MALL里面開了我們的家居店。我們有一定位,開在 SHOPPING MALL 里的家具店,這也是形容我們的。首先進入這里面,這個廣告的效應
非常大,首先對我們來說。當然租金也比較高,這是肯定的。
我們怎么評估不是說所有的家具企業(yè),去做都能成功。因為它的性質不一樣,我們能開到SHOPPING MALL里,還活的很好,銷售額還很大。以前也有一些成品家具在里面做過這件事,可能沒有達到他們預期的銷售。這里面重要的一點,不僅把店開到SHOPPING MALL里,我們設計服務的推廣非常重要,通過大量的客戶進來,因為大家都知道,進專業(yè)賣場的消費者,現(xiàn)在越來越少,逛的也越來越累。不管怎么樣,這些消費者都得去吃飯、逛街、買衣服,這是他們必須的,去看電影,需要去做的一些事情,他們做這些該做的事情順便到我們店里,當然有需求的客戶,一旦他開始有家居采購的需求,就會到我們店里來。在我們店里跟其他賣家具的店有什么不一樣的地方,在我的店里不需要有壓力。因為我不需要你今天交錢把東西拿走,我不需要干這件事情,我們的家居顧問接待你的模式可能跟其他店也不一樣,別人是說你是不是要買家居,有什么需要,推薦什么產品,我們不是這樣做的,我們家居顧問只是說我們能做哪些事情,我們能做設計服務,如果您需要設計服務,我們可以提供這些服務。如果您不滿意這些服務,你是一分錢不需要交的。我們會把這些信息傳達給我們的客戶。客戶到我們店里來沒有馬上交錢的壓力,只是看完設計方案,看完了預算報價,覺得真的符合自己的想法,然后再看到店里的這些產品,覺得品質這些是OK的,才需要考慮這筆錢掏還是不掏,所以這是很不一樣的。
另外在廣告推廣宣傳,我想我們開在 SHOPPING
MALL里的店是很好的廣告,對我們來說相當于一個廣告牌,是我們的一個推廣模式。每天有多少人經過我的店門口,因為我在SHOPPINGMALL里,所以這塊廣告牌的價值是很大的,
所以折算成廣告投放,我覺得也是很大的一種金額。
我們經常性的做一些設計節(jié)的活動, 因為我們以設計為重,設計服務為重,我們會更多的服務活動的營銷推廣,這是我們很重要的推廣模式,可能跟其他的不一樣的地方。
其他的像傳統(tǒng)的家居行業(yè),或者是其他的行業(yè),他們通常做活動就是打折,就是打折優(yōu)惠、團購、砍價,很多時候做這件事情。我們做的就不太一樣,我們還是以這種設計服務為主導,當然在這些活動期間,也會提供效應的一些優(yōu)惠的措施,更重要的是不斷的推廣我們
的設計服務。我想很多接觸過我們的客戶、業(yè)主,很多人會選擇我們,但還是有很多人 根本不知道,原來維意可以提供這么好的設計服務給我們,所以也存在這種宣傳推廣方面的問題。如何能讓更多的消費者能夠更快速的知道,原來我也提供全屋家居全套的設計服務,而
且在買不買都沒有關系,這套服務都可以先提供給你,這是我們目前很個性化的一些東西。