救災中后勤保障人員心理干預探析

中圖分類號：C93 文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2012)O8-0078-01

摘要：災難對卷入其中的所有人都會留下心理陰影，而區別只是在于程度的輕重。救災中，通常我們只重視對受災群眾的心理干預，而現場救援人員，包括參與救災的后勤保障人員的心理干預往往被忽視。災難發生后，后勤保障人員面對慘烈現場，超負荷的工作，必然會產生情緒、認知及行為活動等心理變化。大量研究資料表明，如不及時對他們進行心理危機干預，必然會出現一系列嚴重的心理問題，從而削弱部隊戰斗力，甚至在救災結束后引發心理疾病。因此，對救災中后勤保障人員進行有效的心理危機干預是十分必要的。

關鍵詞：救災 心理 干預

一、救災中后勤保障人員心理問題

救災中，多數后勤保障人員由于年紀輕，閱歷淺，思想單純，對突發事件的復雜性、嚴重性缺乏深刻的了解、認識，所以面對災難中慘烈的情景，必然會產生極大地精神壓力和精神負擔。

1、 焦慮心理。災難的發生具有不可預見性，因此救災任務緊急，救災中后勤保障人員會長時間的處于緊張狀態，從而引起焦慮心理。個別參與救災的后勤保障人員還會出現創傷后心理應激障礙。2、恐懼心理?？謶中睦硎菂⑴c救援的后勤保障人員在救援過程中最易誘發的一種心理。心理學研究表明，無法應對突發事件中恐懼心理是造成精神失常，削弱戰斗力的重要因素。3、強迫心理。為確保挽救每一條生命，救援過程中我們的后勤保障人員注意力高度集中，易形成強迫心理，表現為對已確認無誤的事件反復檢查。4、自責心理。救災過程中有時會遇到救援難度大，幸存者在救援過程中死亡，或幸存者在救援成功后因傷勢過重而最終死亡的情況，這些都會導致個別現場救援的后勤人員產生自責心理。5、失落心理。參與救援的后勤保障人員在救援過程中表現出無私無畏的高尚品質和風格，但是任務完成后面對評功評獎這些與切身利益緊密相連，與今后生活息息相關的、期望中的待遇落空，想象中的榮譽丟失時，會造成攀比中的心理失衡。

二、救災中后勤保障人員的心理服務現狀

（一）忽視平時后勤保障人員心理素質的提升

當前，在災難發生的時候，部隊已經開始注意到救災中官兵心理干預的重要性，并采取了較為積極的心理干預行動，但后勤保障人員心理素質的提高及心理能量的提升并不是一蹴而就的，必須注重平時針對性訓練。

（二）忽視后勤保障人員心理學常識的普及教育

災難發生以后，來自全國各地，乃至海外的從事心理學和精神醫學的頂尖專家迅速云集災區，舉辦了形式多樣、內容豐富的災后心理技術培訓班。更多的心理于是乎，培訓的心理學流派各異，技術林林總總。

（三）忽視救災后后勤保障人員心理服務的跟進

服務不系統，缺乏心理服務的銜接與溝通。后勤保障人員救援完畢返回到駐地，期間心理服務沒有做好銜接，一些有嚴重心理問題的救援官兵，沒有得到跟進服務，結果可能會加重心理問題。

三、運用心理干預機制進行干預

心理危機干預是指對處在心理危機狀態下的個人或群體采取明確有效的措施，使之戰勝危機，重新適應生活。心理危機干預的主要目的有三個方面：一是避免因情感波動造成自傷或傷及他人；二是恢復心理平衡與回歸現實；三是學到對未來可能遇到的突發事件有更好的應付策略與手段。

（一）提高后勤保障人員對心理健康認識的重要性

通過多種形式經常性、持久性地進行有針對性的學習、教育，樹立只有心理和軀體健康才符合現代人的健康觀念，改變傳統的思想模式，使廣大后勤人員充分認識到開展心理健康教育也是適應社會發展的要求，面對多種多樣的“心理沖突”，要保持理智、平和的心態是應對各種局面的有力保障。

（二）建立專業心理干預隊伍

心理疏導和心理干預是一項科學嚴謹的工作，需要經過專業培訓的心理醫師來實施。心理醫師必須具備基本的道德素質、誠實品質和專業技能。不適當的心理干預，不僅易對后勤救援人員造成“心理阻抗”，還可造成二次傷害。因此，應重視對心理醫師和心理疏導人員的正規培訓，建立專業化的心理干預隊伍。

（三）建立后勤保障人員心理應激檔案

對每位后勤保障人員，均進行嚴格科學的心理測評，建立系統、完整、便于查詢和管理的個人心理健康檔案，詳細記錄每位后勤保障人員的個性特點和心理品質等。在救災任務開始前，組織對參與后勤保障的人員進行心理疏導，調節其焦慮、緊張情緒，并有針對性地對個別心理素質較差的后勤保障人員進行心理疏導，確保進入一線的后勤保障人員有過硬的心理素質和較強的情緒調節能力。

（四）不斷提高后勤保障人員心理素質

根據后勤保障人員的不同職務、兵齡和個性特點，建立相應的規范化、科學化的心理訓練模式。心理訓練內容應由易到難、由簡到繁、由平時到救援時進行區分細化，逐步加強訓練的難度和復雜程度，逐步提高官兵的心理承受能力。同時，充分發揮軍隊的思想政治工作和組織紀律優勢，將心理素質訓練融入部隊日常訓練、執勤、思想政治工作和日常管理工作中。充分利用網絡、圖片和多媒體等現代教學工具，使后勤官兵了解災害和事故的一般表現，掌握救援的基本常識。同時，教育后勤保障人員正視心理問題，不采取回避態度拒絕心理干預。經常性地開展團隊精神教育，提升自信訓練、意志訓練和抗挫折能力訓練，有效地改善后勤人員心理健康水平，全面提升后勤人員抵抗心理應激的能力。

（五）增強平時預防性訓練

在平時訓練時，開展精神應激障礙的知識培訓，學習災難心理應對的技巧與方法，提高災難救援保障時心理應激的免疫能力。在后勤保障人員進入災難現場之前，進行一場信息通報會。通過預警方式，幫助后勤保障人員在心理和生理上做好應急救援工作準備，使之產生積極的心理應激反應，如集中注意力，積極調整思維與動機，正確認識和評價各種信息， 適宜抉擇應對策略，高度發揮應對能力等。

（六）按需訓練，提高綜合素質

根據不同性質，不同類型的突發事件制定不同的預案，并且不斷進行修改和完善。樹立練為戰的思想，救災工作需要什么就訓練什么。不僅訓練軍事技術，還要訓練紀律作風，救護技術和健康的心理素質。按照處突預案，每年組織多次模擬演練。充分利用野外林地、丘陵、溝渠等復雜地形，設置一些險情，以鍛煉后勤保障人員的心理承受力，現場應變及自我生存能力，在提高質量和效率上下功夫，牢固樹立“常備不懈”的思想。

參考文獻：

[1]周汝嬌，熊潔，地震后傷員的心理問題與心理干預[J].全科護理， 2009，(03).

[2]向玉敏.四川省廣元市旺蒼縣“5.12”地震災民心理危機調查研究[D].西南大學， 2011.