旅游步入數字化時代

旅游與科技有著天然內在的密切聯系，以科學為支撐的旅游，將成為當今旅游的新寵

科技推動旅游的產生與發展，同時旅游轉型升級也需要強化科技支撐。隨著科技的進步，人類進入了“物聯網時代”，數字化成為主流色調。

“科技興旅”是關鍵

數字經濟的發展對全球經濟產生著巨大的影響，同時也深刻地影響了旅游業的發展。在這樣的國際大背景下，尤其是我國旅游業在經歷了改革開發以來30多年的快速持續增長，正在從觀光為主導轉向休閑度假、從數量增長向質量提升轉型的階段。旅游該何去何從，高新科技是關鍵。

因此，積極創造條件讓旅游與科技加快全面對接是首要任務。當前，由于我國旅游業的技術含量偏低，缺乏高品位、高質量的集參與性、娛樂性、知識性于一體的多元化產品。

在這種形勢下，應當把旅游發展質量、旅游大環境建設置于優先地位，倡導“科技興旅”。據此，必須大范圍、大力度、全方位推進旅游業中的高新科技應用，增強旅游業發展的科技內涵，轉變旅游業的發展方式，促進旅游業向質量型和效益型增長，使旅游業成為采用高科技的示范性先導產業和優勢產業，使旅游業發展水平有一個質的飛躍，確保我國跨世紀旅游業宏偉目標的實現。

其次，要充分發揮旅游科技的作用，全面提升我國旅游業的整體水平。當今全球科學技術的發展可謂日新月異，現代旅游業的迅猛發展正是借助于現代化交通工具、新型材料、計算機、通信技術等現代高新技術的廣泛應用。

而且旅游業關聯度大，牽涉面廣，不斷涌現的計算機技術、遙感技術、數字技術、圖像處理技術、虛擬現實技術、三維技術、生態技術、交通運輸技術、解說技術等融為一大體系，對現代旅游系統的各個環節都將產生不同程度的影響。

科技旅游發展路徑

科技興旅是增強旅游競爭力的重要因素，因此要采取以下措施推動科技旅游的進一步發展。

依靠科技搞好創新旅游規劃設計，這也是搞好旅游開發經營的第一道重要環節。今年6月，圓明園首次推出“再現圓明園”數字三維景觀，此項技術是通過建筑歷史、考古、園林、數據庫技術、網絡工程和視覺藝術等多學科的協作，完成了圓明園32個景區的復原設計和三維再現，展現了圓明園從1740年到2010年間持續演變的立體面貌。從而填補了旅游景區在3D技術上的空白，也為其他景區運用3D技術提供了科學依據。

依靠科技對旅游資源進行深度開發，即在保護的前提下依靠科技對資源進行深度開發。在開發旅游資源的過程中，要全方位地融入科技元素，在基礎設施建設、文化內涵挖掘、旅游市場營銷、旅游行業管理以及地質礦產和自然景觀的探索發現等方面不斷滲透科技力量，向科技要財富。

武夷山推出的智能旅游是物聯網示范區最重要的智能項目之一，該項目以“武夷一卡通”為基礎，對景區、酒店、購物商家等資源進行整合，搭建“數字營銷平臺”、“手機隨身游平臺”、“旅游電子商務平臺”、“武夷一卡通平臺”四大平臺，以此為游客提供“游、住、購、食、行、娛”等六個方面的旅游智能化服務，提升旅游形象，延伸旅游產業鏈。

依靠科技直接創造出新的旅游產品。這實際上就是科技旅游。國外科技旅游發展很快，而國內還處在起步階段，應該大力培育、推動。例如，在海南三亞的大小洞天景區就運用了一種全新的基于步行導航的旅游信息管理系統——數字導游。這套數字化導游系統采用的是我國自行研發的新型定位導航系統，它利用手機這種便攜、易操作的媒介終端，將景區地圖、景區景點介紹、景區產品與服務等信息融入導航系統中，通過電子地圖、語音、視頻、圖片、文字等方式向游客提供智能的導游服務。

在技術上它不僅實現了室內外無縫漫游步行導航，游客通過該系統還可以隨時隨地獲得安全、快捷的自助、互助、求助以及救助服務。同時，可以滿足游客訂酒店、買機票等多種個性化需求。數字化導游器彌補了電子導游器無法與游客互動的缺陷，將推動三亞景區產品的升級換代，提升三亞旅游產品的高科技含量。

依靠科技建立現代旅游的營銷模式。景區對內要營，對外要銷。內營要把重點放在旅游產品的設計和民族工藝品的開發上；外銷方面，運用電子信息等高科技，讓游客無論身處何地都能看到目的地美景。特別要利用好微博、微電影、微小說、微活動、微會議等，做好網絡微時代的微文章。

依靠科技實現旅游資源的保護。生態旅游是一種對環境負責任的旅游方式，但同時生態系統也非常脆弱，一旦破壞，恢復重建難度相當大。因此要運用科技提前保護，合理開發，永續利用。

（作者系全國綠色產業促進工作委員會主任）