認知失調理論對思想政治教育的啟示

【摘 要】思想政治教育的目的是要人們形成符合一定社會發展要求的思想品德，進而推動社會向前發展。認知是個體心理過程的重要組成部分，思想政治教育的過程，在某種程度上講，就是使人們的思想品德認知由失調調到協調的過程，進而使人們形成共同的思想品德認知。因此，思想政治教育和認知理論有許多契合之處，將認知理論引入思想政治教育有助于增強思想政治教育的說服力、實效性。

【關鍵詞】認知失調 思想政治教育 啟示

【中圖分類號】G40 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2012）09－0069－02

一 認知失調理論

費斯汀格在《認知失調理論》中指出：“失調理論的核心是頗為簡單的。它認為：（1）在認知元素之間可能存在著失調或‘不合適’關系；（2）失調的存在產生了減少失調和避免增加失調的壓力；（3）在這些壓力下，操作上表現包括行為改變，認知改變，以及慎重地接觸新信息和新認知。”鑒于本文的角度是研究認知失調理論對思想政治教育的啟示，以下選擇幾點和思想政治教育關系較為密切的觀點加以論述。

1．“失調”的內涵及產生原因

費斯汀格認為，元素就是認知，而“失調”和“協調”這兩個術語指的是存在于成對“元素”之間的關系，這些成對元素之間存在著三種關系：無關、失調、協調。當一個認知元素對某個其他元素全然沒有含義，它們之間就存在著無關的關系。當一個元素緊跟著另一個元素的反面，那么，這兩個元素處于失調關系中。相反，當一個元素緊跟另外一個元素的同方向，那么，這兩個元素間存在著協調關系。為什么人們的認知會產生失調？費斯汀格認為是由以下幾種原因引起的：（1）發生了新情況或者知道了新信息，它們同已經有的知識、觀點或行為有關的認知產生了至少暫時的失調；（2）在日常生活中即使不出現新的、不可預見的事情或者信息，日常生活中也可以產生失調的現象；（3）邏輯上的不一致、文化習俗的差異等都可以產生失調現象。

2．減少失調的方法

失調的出現，產生了減少或消除失調的壓力，促成了減少失調的行動，費斯汀格認為，有以下幾種方式可以減少失調：（1）改變一個行為的認知元素。如果有關環境的某些知識的一個元素同一個行為元素之間存在著失調時，通過改變行為的認知元素，使它與環境元素相協調，能夠消除失調。（2）改變一個環境的認知元素。通過改變與該元素相應的環境，有可能改變一個環境的認知元素。（3）增加新的認知元素。

3．來自強迫服從的失調

強迫服從是指由提供獎勵或由威脅性懲罰所產生的表面上的服從，但內心觀點并未改變的情況。這樣，一方面存在著與所涉及的觀點或信念相應的認知元素，另一方面存在著與外在或陳述相應的認知元素。這兩組認知元素明顯地彼此失調。很顯然，獎勵或懲罰的程度，即提供獎勵的吸引力和希望程度，或威脅性懲罰的不愉快和不希望程度，是一旦服從表現出來后產生失調程度的重要決定因素。太大的獎勵或懲罰只會產生很少的失調。

二 認知失調理論與思想政治教育的“三個契合”

“失調”的內涵、原因與思想政治教育的基本矛盾相契合。“失調”即一個元素緊跟著另一個元素的反面，而造成失調的一個重要的原因是發生了新情況或者知道了新信息，這些信息同已有的知識、觀點或行為有關的認知產生了至少暫時的失調。而思想政治教育的基本矛盾是“一定社會的要求同人們實際的思想水準之間的矛盾”。這一矛盾是進行思想政治教育的根本原因。在實際生活中，人們的思想政治表現總是同一定社會的思想政治要求有距離，很難完全一致，進行思想政治教育就是要幫助人們逐步縮小這一距離，使兩者趨于協調。在某種程度上講，“失調”的內涵、原因正是思想政治教育基本矛盾在個體心理上的表現，它們只是在不同學科上的表述不同，卻有著相同的實質。

社會支持與思想政治教育主體相契合。社會支持理論認為，社會群體是個體認知失調的重要來源，也是消除和減少可能存在的失調的主要來源。而思想政治教育的主體是社會或社會群體。如此看來，思想政治教育的主體與認知失調理論中的社會支持理論相契合。思想政治教育的主體所傳遞的思想政治觀點，正是引起人們認知失調的來源，但同時思想政治教育的主體也正是消除或者減少人們認知失調的主要來源。

減少失調的方法與思想政治教育方法相契合。在實際應用中，思想政治教育方法也是減少失調的方法。減少失調的方法主要有改變行為認知元素、環境的認知元素、增加新的認知元素等。而這三種方法也是思想政治教育方法。思想指導行為，行為反映思想，而當通過組織、引導受教育者參加各種實踐活動，通過在活動中改變人們的行為，從而改變人們的主觀世界，達到思想政治教育的目的。

三 認知失調理論在思想政治教育中的應用

1．利用認知失調理論，引起思想政治教育對象認知結構的不協調

認知失調理論認為，認知或認知結構是個體對環境、他人及自身行為的看法、信念、知識和態度的總和。認知失調將會造成特定的心理壓力，并使人們產生一種求得協調的動機。傳統的思想政治教育不是使教育對象產生認知上的不協調，而是怕他們產生認知上的不協調，因此，就造成了老師說什么，他們聽什么、記什么，從來不問為什么。這種“師道尊嚴”，忽視了學生的認知規律，使得一部分學生不能在言語與行動上產生不協調。因此，在思想政治教育工作中，應該使教育對象產生認知上的不協調，只有這樣，教育對象才能產生學習與認知的積極性。首先，應充分尊重教育對象的主體地位。在思想政治教育過程中，注重培養學生自主選擇、自主內化的能力，才能使教育對象自身的認知圖式產生由不協調到協調的過程。其次，發揮課外教育在思想政治教育中的重要作用。思想政治教育工作者應盡量把課外活動組織成“三貼近”實際內容，來調動學生主體的積極性，促使學生積極主動參與各種類型的課外活動。學生只有接觸、了解社會，接受豐富的信息，產生信息與信息之間的矛盾，激發學生對社會、對道德認知的不協調，激起求知的欲望，達到認知協調。

2．利用認知失調理論，豐富思想政治教育原則

第一，激勵原則。認知失調理論認為，處于強迫服從情境中的失調，往往是因為有獎勵及懲罰措施在制約著人們，使他們為了獲得獎勵或避免遭受懲罰而“違心”地做出外表上服從的行為，這樣就產生了認知失調。這種認知失調因獎勵和懲罰而產生，也可以通過獎勵和懲罰來消除或減少。認知失調理論研究指出，太大的獎勵或懲罰只會產生很小的失調。因此，在獎勵和懲罰過重的情況下，從改變個體內心觀點的角度來講效果并不理想。與懲罰或獎勵過重相比，當懲罰或獎勵相對較輕時，常常更容易發生緊跟著公開服從之后的內心觀點的改變。這樣，如果除了公開服從之外，我們還想使教育對象的內心觀點得到改變，那么，最佳的方式就是：提供的獎勵或懲罰剛剛足夠引發外在的服從。實施嚴明的獎懲措施，鼓勵先進、鞭策后進，也是思想政治工作的重要內容和手段之一，但為了收到最佳的效果，在實施獎懲時，既不能太輕，也不能太重，要把握好一個度，使人們真正在思想上有所轉變，做到表里如一，從而達到治標又治本的理想效果。

第二，滲透原則。根據認知失調理論的研究，處于被動接觸信息的情境時，人們是否避免或規避會產生或增加失調的信息材料，要取決于他們對材料的預期或對材料的早期判斷。那么，如果能夠創造出這樣的情境，對某些信息的預期和早期的判斷能減少失調，材料本身實際上是增加失調的，促使人們在不知不覺中產生更大的失調。這樣可能更容易使他們改變原有的觀點，接受新的觀點。因此，在思想政治教育的實施過程中，教育者要善于發現受教者認知不協調的地方，發現其思想狀況的薄弱點，找準癥結，精心創設特定的教育氛圍，對教育對象進行特別教育，使受教育者在無意識和不自覺的情況下，受到影響、熏陶、感化而接受教育。

3．利用認知失調理論，完善思想政治教育方法、內容

通過改變行為的認知元素，行為元素所代表的行動或情感也就改變了，失調就能夠消除了。社會的快速發展、信息的大量涌現，只有在實踐中才能使學生的理論與實際相聯系，使自己的行為與社會的要求相一致。因此，在思想政治教育中，教育者要倡導學生積極參加勞動。勞動教育是把學生培養成為理論與實際結合、學用一致、全面發展的新人的根本途徑，如參加義務勞動、實習勞動、家務勞動等。只有使學生主動地、積極地參加勞動，不斷總結在勞動過程中的體驗、感受與認知，鞏固勞動鍛煉所取得的成果，才能使學生認識勞動的價值，并在價值的實現中感受愉悅。

通過增加新的認知元素，而這些認知元素又能產生新的協調關系，就會減少失調。在思想政治教育過程中，教育者應該引入新的認知元素，使教育對象的認知結構趨于和諧。面對日益變化的社會環境與社會關系，人們的認知結果不穩定，極易變化，也缺失一些必要的認知元素。尤其是青少年，他們的自我意識和主體性的發展還不完善，對自我和外界對象的認識缺乏客觀性，評價水平較低，新的認知結構正在構建，在思想政治教育過程中，要針對其某些認知元素的缺失，及時地引入新的認知元素，增加那些能減少整個失調的新信息，從而減少失調的程度或消除失調。

參考文獻

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〔責任編輯：龐遠燕〕