品牌的競爭,最重要的一點就是認同性,這種認同性一開始來自于個人的設計。很多國際品牌開始都是個人的設計,有熱情、有創造性、有驅動力、有理念,然后創建了自己的品牌。
英國著名時尚思想家Jane Rapley認為,品牌在發展的過程中,應該表達某種屬于自己的東西。
環境在變,客戶也在變,必須提供的客戶價值不變。但是,客戶價值的內涵必須與時俱進,否則就會被市場遺棄。
阿里巴巴執行董事兼中國事業部總經理葉朋認為,隨著科技與社會進步,給客戶提供的“價值”會有新的內容。
中國企業應改變觀念,結合自己的資金和意大利企業的技術可以做出更大的事業。中國企業家估價先看銷售額,而不是每個品牌都靠銷售來體現價值的。
意大利對外貿易委員會(ICE)北京辦事處首席代表賴世平認為,中國企業家太看重有形資產,而忽視無形資產,這也是為何中國財團購買意大利品牌最后都沒成功的關鍵原因。
我們注重小事才能做成一件大事,才能得到消費者認可。如果小事不做好,出現這樣那樣的問題,是對消費者最大的不尊重。產品購買是市場行為,空調本身是競爭行業,我們做的產品使消費者滿意就是很大的事,不是小事。
格力電器總裁董明珠說,小事做好,就是大事。
隨著智能電視發展,家電業和IT業已經開始混業競爭。從硬件上來說,家電業有豐富的產業鏈整合經驗;從軟件和內容上來說,家電業和IT業都要整合;從服務上來說,家電業網絡基礎不錯。因此,混業競爭,家電業不必妄自菲薄。
TCL集團董事長李東生對家電業在智能電視中的產業機會非常自信。
我們要求店員將書擺出感覺來,通過新組合的擺放給客人換個視覺,也許客人就會喜歡上一本原來不感興趣的書。我們是希望通過書店的態度、品位和客人交朋友。
新概念書店方所文化運營總監譚白絹認為,書店可以通過采購、陳列等細節處理,感動客人。
工廠設在什么地方要考慮的因素很多,我們要求做到客戶、供應商及采購緊密相連,供應商在哪里,我們就必須配合建立起工廠的供應商和供應鏈。
艾默生電氣亞太區總裁Sara Yang Bosco表示,在艾默生運營的每個地區。工廠在哪里,哪里就有技術服務中心或工程研發中心。