企業(yè)形象評(píng)估“六站”模型等

企業(yè)形象是一個(gè)較為抽象的概念，它通過(guò)多種形式展現(xiàn)出來(lái)，其中包括品牌形象和品牌標(biāo)識(shí)，以及產(chǎn)品和企業(yè)聲譽(yù)。此項(xiàng)調(diào)研建立了一個(gè)企業(yè)形象分析模型，以便更好地了解企業(yè)形象的影響因素，幫助營(yíng)銷者正確地制定企業(yè)形象戰(zhàn)略，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一，在于企業(yè)的有效管理及企業(yè)形象的打造。企業(yè)形象模型能幫助企業(yè)更好地了解企業(yè)形象在開(kāi)發(fā)、評(píng)估過(guò)程中的具體情況。

在建立企業(yè)形象分析模型的過(guò)程中，本文設(shè)定了“六站”(six-slafion)模型，以此分析影響企業(yè)形象的變量及其相互之間的關(guān)系，進(jìn)而清晰地鎖定影響企業(yè)形象的要素，進(jìn)行企業(yè)形象建設(shè)，并對(duì)企業(yè)形象建設(shè)進(jìn)行管理。此項(xiàng)調(diào)研參考了很多關(guān)于企業(yè)形象建設(shè)的文獻(xiàn)，并對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)形象建設(shè)模型進(jìn)行評(píng)估，最終確立了企業(yè)形象建設(shè)十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。本文的“六站”模型便是基于這十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)建立起來(lái)的。隨后，調(diào)研小組從定性和定量?jī)蓚€(gè)方面，對(duì)“六站”模型進(jìn)行檢驗(yàn)。

調(diào)研結(jié)果表明，“六站”模型具有可操作性和有效性。這就意味著，企業(yè)管理者和企業(yè)顧問(wèn)可以運(yùn)用“六站”模型，分析企業(yè)形象并制定企業(yè)形象戰(zhàn)略，開(kāi)展企業(yè)形象建設(shè)活動(dòng)。依靠“六站”模型，企業(yè)可以有效地分析企業(yè)形象開(kāi)發(fā)、建設(shè)流程并進(jìn)行流程優(yōu)化。而且，一旦掌握了影響企業(yè)形象的關(guān)鍵因素，就可以有針對(duì)性提高企業(yè)的管理能力，調(diào)整工作方向和重心。

青少年的壓力、性別以及著迷性購(gòu)買現(xiàn)象

人們對(duì)于年輕消費(fèi)者著迷性購(gòu)買的現(xiàn)象越來(lái)越關(guān)注，然而很多調(diào)研都集中在揭示消費(fèi)者著迷性購(gòu)買的陰暗面。因此，該調(diào)研目的則是幫助人們更好地了解青少年著迷性購(gòu)買的真實(shí)情況，并指出這只是一個(gè)年齡段群體應(yīng)對(duì)社會(huì)壓力時(shí)的自然反應(yīng)。

對(duì)于廣大的青少年而言，他們必須面對(duì)普遍存在的生活和學(xué)業(yè)壓力。因此，此項(xiàng)調(diào)研針對(duì)這些情況進(jìn)行調(diào)研，并探討社會(huì)壓力對(duì)著青少年迷性購(gòu)買產(chǎn)生的影響，研究對(duì)象是12～13歲的七年級(jí)學(xué)生。此外，性別不同是否會(huì)對(duì)這種壓力一著迷性購(gòu)買影響起到緩和作用，也是此項(xiàng)調(diào)研探討的內(nèi)容。

調(diào)查結(jié)果表明，之所以出現(xiàn)越來(lái)越嚴(yán)重的青少年著迷性購(gòu)買問(wèn)題，與他們承受的壓力情況有關(guān)。青少年承受的學(xué)業(yè)壓力越大，那么他們便會(huì)將更多的注意力放在著迷性購(gòu)買上。令人驚訝的是，性別并沒(méi)有對(duì)這種影響起到緩和作用。不管是男孩還是女孩，都存在這種高學(xué)業(yè)壓力一高著迷性購(gòu)買的情況。調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于青少年而言，著迷性購(gòu)買只是他們普遍應(yīng)對(duì)壓力的一種方法，男女青少年都是如此。

不管著迷性購(gòu)買是一種有益的還是無(wú)益的壓力應(yīng)對(duì)方法，必須對(duì)年輕消費(fèi)者的壓力一購(gòu)買現(xiàn)象給予足夠的重視。青少年人群是一個(gè)需要運(yùn)用獨(dú)特方法才能爭(zhēng)取到的人群，此項(xiàng)研究有助于營(yíng)銷者在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷時(shí)更深入地考慮受眾心理，挖掘受眾的潛在需求，開(kāi)發(fā)出有助于改善人們生活的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)共贏。

走向更大的成功：運(yùn)用展會(huì)信息

企業(yè)在展會(huì)上獲得的信息，這些信息對(duì)企業(yè)有什么樣的價(jià)值?應(yīng)該如何利用?能為企業(yè)帶來(lái)什么樣的回報(bào)?

此項(xiàng)調(diào)研希望探討影響展會(huì)信息價(jià)值回報(bào)的關(guān)鍵變量以及相關(guān)變量之間的關(guān)系，從而幫助企業(yè)更好地搜集展會(huì)信息并利用展會(huì)信息。在展會(huì)結(jié)束60天后，調(diào)查小組開(kāi)始搜集展會(huì)參與者獲取的信息，并綜合分析這些信息，建立模型。而在建立模型的過(guò)程中，核心是研究影響信息價(jià)值的變量，以及信息獲取、信息傳播和信息使用等變量之間的關(guān)系。

調(diào)查結(jié)果顯示，上述各個(gè)變量之間存在非常密切的聯(lián)系，這些變量相互影響，忽視其中任何一個(gè)變量，都將使得信息獲取一運(yùn)用循環(huán)流程無(wú)法充分地發(fā)揮作用。通過(guò)建立模型，能夠以量化的形式，更好地了解企業(yè)參加展會(huì)之后，對(duì)于展會(huì)信息的應(yīng)用情況。

本文側(cè)重于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，研究參展企業(yè)如何更好地獲取信息，并研究企業(yè)如何充分利用獲取的信息并形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性的無(wú)形資產(chǎn)。對(duì)展會(huì)信息進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，還可以為企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的利益，比如改進(jìn)部門(mén)之間的關(guān)系和加強(qiáng)合作，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)與其他參展企業(yè)進(jìn)行交流，進(jìn)一步挖掘更有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)更好地把握市場(chǎng)和企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。此外，從短期利益看，對(duì)展會(huì)信息進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，可以幫助企業(yè)提高參展效率，讓參展活動(dòng)為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。