賽博廣場IPO突圍傳統IT賣場相繼轉型求破局

深陷盈利困局的鴻海科技集團正在尋覓新的營銷途徑。

《IT時代周刊》近日從知情人士處獲悉，鴻海科技集團已于上個月正式就旗下IT賣場賽博數碼廣場向臺灣證券交易所提交了上市申請，邁出了IPO的第一步。為了增強信心，鴻海科技集團董事長郭臺銘甚至高調宣布“原定今年20家的開店目標調整為‘全臺找地、開店無上限’”。這是鴻海科技集團尋求突圍的最新舉動。

隨著電子公司競爭日趨激烈，企業紛紛削減制造成本，雖然鴻海科技集團是全球3C代工領域最大的巨頭，但其利潤空間也遭到進一步壓縮。數據顯示，在今年第一季度，鴻海的營業毛利潤已下滑至0.9%，蘋果產品毛利潤卻高達39.3%。

為了擺脫利潤壓力，郭臺銘多方拓展盈利渠道，其中包括進軍3C賣場。

然而，在電子商務的沖擊下，3C賣場的處境也不理想。全球最大的電子產品和家用電器零售商百思買集團近日宣布，將裁減2400名員工以緩解成本壓力。在國內，曾位居中關村賣場三強之一的北京太平洋數碼電腦城在2011年結束營業。同年，深圳布吉的世紀數碼城也傳出可能倒閉的消息。

在整個IT賣場行業已成夕陽產業之時，郭臺銘在賣場上大做文章的舉動顯得不同尋常。中國移動互聯網產業聯盟常務副理事長兼秘書長李易因此推測，未來產業更有可能向Shopping Mall（購物廣場）的業態形式轉型，而不再是現在這樣單純的電腦城形式。”在日本，這一模式已有不少成功的例子。

雙重夾擊

2011年2月，百思買關閉在中國大陸地區的全部9家門店，拉開電子產品實體店潰退的序幕。同年7月，北京中關村電子賣場老三強之一的太平洋數碼電腦城傳來“死訊”。

與此同時，如火如荼的電子商務將觸角伸向了IT產品市場。有內部人士向本刊記者透露，京東商城包含IT產品在內的3C類銷售額占據整體銷售的80%左右。以此推算，劉強東在2010年的3C產品銷售額約為80億元，2011年是140億元。這個數字盡管低于中關村IT賣場的280億元，但一年內超過75%的增長仍十分可觀。

電子商務撬開IT銷售渠道一角的同時，“以國美和蘇寧為首的3C賣場也進一步瓜分電子賣場行業的市場份額。”中關村電子產品貿易商會會長魯瑞清指出。

資料顯示，傳統家電賣場在2007年先后進入IT銷售渠道。蘇寧方面透露，當年IT產品的銷售額占比約為6%，約為24億元。而到了2010年，這個數字已經攀升到150億元。國美方面銷售也同樣火爆。據一位銷售員的估算，僅暑期的筆記本銷售量就能占到全年的30%-40%。

雙重夾擊下，鴻海集團的銷售渠道出現節節敗退的跡象。數據顯示，2003年，賽博數碼廣場在中國大陸有53家分店。但“由于營業額跟不上，產生巨幅虧損”，從2004年開始大規模關店，目前僅剩下34家，而所有分店年銷售總額約為200億元。

規模上，賽博無法與各自擁有1700余家分店的國美蘇寧相比；業績上，賽博還遜于日薄西山的中關村賣場。在此嚴峻形勢下，賽博首席執行官朱家義于2010年宣布，“賣場要轉型，未來將打造新型的IT賣場。”依據朱家義的規劃，賽博要“在原有的電腦城基礎上，增加賽博直營的大型3C直營店，以及周邊產品專賣店，比如運動器材、戶外用品等”。而此次提交的上市申請，也承接轉型的一部分。

另據李易透露，鴻海方面現已有計劃做一些自營品牌的終端產品。“畢竟，背后有著富士康這樣代工的背景，賽博數碼在銷售方面就會有獨特的競爭力。”

但也有資深業內人士認為，賽博數碼廣場畢竟是主打電腦城概念的公司，肯定是在內地上市嘗試無望后，才選擇轉戰臺灣的，因為臺灣上市難度較小。

轉型在即

賽博數碼廣場并不是第一個思變的傳統IT賣場。

2009年7月，北京市海淀區政府發布《關于加快推進中關村西區業態調整的通告》，將中關村西區定位于創新要素聚集功能區。在此思想指導下，中關村IT賣場三強之一的海龍開始調整，“從低端賣場向商場化轉型”。

經過3年的改造，海龍大廈內的攤販式經營已不見蹤影，取而代之的是品牌店和體驗中心。本刊記者在近日走訪時還發現，另外的兩強鼎好電腦城和中關村e世界也實現了經營方式的升級。

類似的轉型還發生在百腦匯、宏圖三胞、美承集團，甚至是國美、蘇寧等多家渠道商身上。

“360度立體改造、以消費者需求為導向進行的人性化布局、真機現場感受。”2012年7月6日，全新打造的國美新活館是門店轉型的范本，北京國美總經理劉永剛將此形容為，“以往中國家電連鎖靠規模和低價策略制勝，消費者只可以滿足價格和地理的訴求，現在也能享受到同歐美、日本等一樣專業、體驗好、便捷的購物方式。”

對于這一集體趨勢，李易指出，是由國內電腦城業態面臨的高租金成本所致。“電腦城幾乎都集中于繁華市區，年租金非常高，在一線城市以“租房子”這樣的商業模式很難維系。”

而這正是太平洋數碼電腦城的關閉原因。有知情人士指出，電腦城商戶營業狀況還不錯，是物業經營不良最終拖垮了賣場。一位已經在中關村做了10多年生意的小商戶還向記者抱怨道，“搬到這邊來（指中關村e世界），租金漲了很多。”

揚長避短

盡管形勢嚴峻，在離開1年零4個月后，百思買還是選擇重返中國。

6月26日，在南京舉行的“百思買移動中國戰略發布會”上，剛剛榮升百思買全球高級副總裁的王健滿懷希望地表示，“百思買又回到中國了。”

據稱，百思買的這次回歸采用的是不同于此前的“店中店”形式。但對于大店何時回歸，王健的回答是，“在沒有找到更好的模式之前，大店模式肯定不會回來。”

與王健對傳統賣場大店模式的冷漠態度相反，艾瑞咨詢資深分析師蘇會燕認為，“如果賣場經銷商能夠揚長避短，還是有一線生機的。因為無論電子商務如何發展，還是無法比擬賣場經銷商能讓消費者直接體驗的優勢。”

來自市場調研機構尼爾森的報告也顯示，截至目前，中國消費者的購買渠道仍然偏重實體，大型賣場更是首選，占比高達35%，而它們每年的銷售數據都在不斷攀升。“學習蘋果Apple Store的經驗將有助于賣場經銷商走出困境。比如，增加消費者的體驗時間、提高售前售后服務質量等。”

此外，DIY攢機類業務也是傳統賣場的優勢所在。“蘿卜青菜各有所愛。中國市場很大，只要在價格上有優勢，傳統賣場就不會死。”一位中關村e世界小商戶對本刊記者說道，“雖然租金越來越高，但只要一天能掙個300-500塊錢，還是可以的。”據悉，DIY攢機就是這個小商戶的盈利主要來源。

存在即是合理。蘇會燕也指出，“電腦城模式在很長時間內不會消失，有存在的必要。”而在中關村，這樣的小商戶成千上萬。