微探大學新生人際交往的問題、成因及調(diào)適

【摘 要】大學新生的人際交往主要是其作為一個新個體加入到團體中的最初階段中主動與教師、學生進行交往，是人與人之間的動機、情感需要等所激發(fā)的。但由于存在生活習慣、個人認知等差異，部分新生的人際交往存在障礙。本文主要從大學新生人際交往存在的問題出發(fā)，探究成因，對其進行社會心理學的分析，提出策略性建議。

【關(guān)鍵詞】大學新生；人際交往；問題；成因；調(diào)適

由于各種因素的影響，如生活習慣、個人認知、動機需求，使得大學新生在人際交往方面存在一定的問題。我們也知道，通過人際交往形成的人際關(guān)系，是個體能夠很好地適應(yīng)環(huán)境和社會的保證，特別是新生正處于學習的迫切時期，良好的人際關(guān)系能夠更好的適應(yīng)大學學習生活。因此，筆者從身邊的可利用資源出發(fā)，通過訪談和查閱有關(guān)資料，了解當前我校新生人際交往存在的問題、成因及如何進行調(diào)適，為新生更好適應(yīng)大學生活提供建議。

一、大學新生人際交往存在的問題

筆者通過訪談、問卷調(diào)查和查閱有關(guān)文獻資料發(fā)現(xiàn)，新生在人際交往中存在的主要問題有：第一，自身難以融入集體。第二，與他人的交往存在障礙。

（一）個體與集體的交往存在障礙

個體與群體的相互融合是一個動態(tài)的過程，他需要一個較長的時間。但是在實際的個體融入到群體的過程中，往往會出現(xiàn)個體的動機需求與群體的動機取向不一致的情況，這使得有些新生進入大學后便脫離群體，加入“老鄉(xiāng)會”，與他們一起進行娛樂活動。更甚者，有些新生獨來獨往，進行獨立的自我活動，這無形中疏遠了自己與他人、與班集體的距離，形成一個惡性循環(huán)。其次，有些新生一進入大學就墜入了愛河，從而對班級活動失去了熱忱，陷入了兩人的“愛情世界”，這也不利于發(fā)展其人際關(guān)系。

（二）與他人的交往存在障礙

較之于高中時期的人際關(guān)系，大學新生的人際交往范圍和類型都表現(xiàn)出全新的特點。大學新生人際交往的對象主要有老師、同學、舍友、工作伙伴等。在同教師交往的過程中，由于大學教學工作特殊性的存在，使得教師不能像高中的教師一樣，時刻督促自己學習，這就使得有些認識偏差的學生認為自己不再受到關(guān)注，進而自暴自棄，對教師產(chǎn)生看法，以至于關(guān)系不融洽。在同學、舍友的交往中，由于各自都來自四面八方，思想文化、生活習慣等都存在一定的差異，且多數(shù)為獨生子女，性格較為自我，往往可能使得同學、舍友之間存在矛盾，若不及時解決，就會使得情況進一步惡化。其次，在陌生人和異性的交往中，由于自卑心理障礙的存在，使得自己不敢踏出人際交往的第一步，因而在大學人際交往的圈子不能擴大，停留在高中時期的人際交往的模式。

二、人際交往存在的問題的成因分析

（一）以自我為中心的認知偏差

通過本次的調(diào)查的交叉分析，高校新生當中不是獨生子女新生與周圍同學的關(guān)系較為和諧，占到了76.92%。伴隨著獨生子女政策的執(zhí)行，大學新生當中有相當一部分是獨生子女，很多獨生子女從小到大生活環(huán)境都比較安逸，他們是父母眼中的“小皇帝”、“小公主”，喜歡聽父母和老師的贊賞，自尊心、自信心特別強，因此他們的自我心理特別強。進入大學，必然得開始過集體生活，要面臨著適應(yīng)新的生活環(huán)境和如何與他人相處，這些問題都會讓他們感到不適應(yīng)，然而多數(shù)新生都不愿意改變自己的思想觀念和行為方式。因此在日常生活中可能出現(xiàn)不顧他人的感受，橫斷獨行，不懂得如何進行移情和同理心的思考，造成他們無法交到知心朋友，使得他們?nèi)穗H關(guān)系僵化。

（二）缺乏溝通的必要技巧

在問卷中：你認為你的人際關(guān)系如果不好的原因可能是什么的問題中，80%的被抽查的新生表示，不懂得交際的技巧是產(chǎn)生障礙的最主要原因。可見，缺乏必要的溝通的技巧是新生人際交往存在問題的原因之一。在實際的大學新生的交往中，我們也可以發(fā)現(xiàn)，如果自己在交往過程中言語表達不合適，往往會引起對方的誤解，對交往活動產(chǎn)生負面影響，再加之一些學生不懂得如何去傾聽，就更容易導致了人際交往產(chǎn)生問題。

（三）功利主義傾向?qū)е碌娜穗H關(guān)系的變質(zhì)

通過問卷調(diào)查，在對于“與人交往時，你比較在意對方的 ”問題中，對于“家庭背景”“個人能力”“長相”“學習成績”的選項占較大的一部分。可見，在當前市場經(jīng)濟的大背景下，并不是所有的學生都是以志同道合作為人際交往的基礎(chǔ)，他們在潛意識里其實都有一種思想——人際關(guān)系能夠幫助自己以后更好的成長和成才。他們看到對方有利可圖，是學生干部、家庭背景較好，與之交往既能夠滿足自己的虛榮心，也能夠從中獲得好處。以這種功利主義傾向為基礎(chǔ)的人際關(guān)系的形成，一旦出現(xiàn)關(guān)系的裂痕，就會很難再修復。

（四）人際交往心理障礙的存在

大學新生人際交往當中往往存在著自卑，“首因效應(yīng)”、“暈輪效應(yīng)”、“近因效應(yīng)”、“設(shè)防心理”等心理效應(yīng)的消極作用。據(jù)相關(guān)資料顯示，有自卑心理的大學新生，往往他們會擔心外貌、家庭背景等不如他人而害怕與他人進行交往，不敢踏出與他人交流的第一步，進而影響人際交往的質(zhì)量。在心理效應(yīng)的消極作用中，如“設(shè)防心理”，我們可以發(fā)現(xiàn)，在兩個人的相處中，特別是在陌生人的交往中，我們可能會有防范心理的存在。“設(shè)防心理”在交往過程中會起到負面作用，會阻礙正常的交流，這也在一定程度上導致了人際交往問題的形成。

三、解決人際交往存在的問題的策略

根據(jù)人際交往中存在的問題，筆者認為，應(yīng)該從學生和學校外部環(huán)境的兩個層面進行人際交往問題的解決，提出以下策略性建議。

（一）進行團體心理輔導

團體心理輔導一直是心理健康活動的一個重要環(huán)節(jié)，它是運用一定的輔導策略，通過的互動，使個體在人際交往中認識自我，探索、接納、調(diào)整自我，改善與他人的關(guān)系。在我校的心理健康的團體輔導當中，經(jīng)常以培養(yǎng)個體和他人、集體的關(guān)系，，幫助成員增強交往意識，掌握交往技巧，提高交往能力，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，在新班級、新集體、新學生干部群體的集體意識和榮譽感的培養(yǎng)方面有著重要的作用。其次，團體心理輔導能夠幫助調(diào)整自我，對于以自我為中心的學生的觀念的轉(zhuǎn)變具有重要的意義。

（二）敞開心胸，克服心理障礙，以真誠的態(tài)度，主動與他人交往

大學的人際交往是學生步入社會的一個重要環(huán)節(jié)，對此必須引起所有同學的重視。針對自身在人際溝通與交往中存在的膽怯與自卑心理，筆者認為必須加強“自我教育”和“自我調(diào)節(jié)”，勇敢地踏出人際交往的第一步，以真誠和自信的態(tài)度與他人進行交往。在平時，有意識地加強自身內(nèi)心素質(zhì)的訓練，在人際交往中，面對陌生人嘗試主動與其交談。其次，克服自身人際交往中的“首因效應(yīng)”、“暈輪效應(yīng)”、“近因效應(yīng)”、“設(shè)防心理”等心理效應(yīng)的消極作用，發(fā)揮其積極作用。在實際的人際交往中，以真誠待人，以積極開闊的心胸去容納他人，善于發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，使人際關(guān)系更加融洽與和諧。再者，大學新生們多參加社會活動，加入學校社團或成為志愿者，都能鍛煉自身多方面的能力。這是增長自信、和別人建立信任、加強溝通的極好機會。

（三）學校開設(shè)專題講座，加強人際關(guān)系適應(yīng)的指導

人際交往是人際關(guān)系形成的基本途徑，對于大學新生來說，他們?nèi)狈Φ氖且恍┍匾娜穗H交往的技巧。對此，學校應(yīng)該切實加強學生交往能力的指導，使大學新生的人際交往能力得以健康發(fā)展。為學生開設(shè)人際交往學等方面的選修課、邀請專家定時開展講座等。在同學當中樹立人際溝通方面的典型，建立“優(yōu)秀示范教育”，邀請這些人際溝通上較有心得的同學進行經(jīng)驗交流，從而實現(xiàn)“橫向”和“縱向”的人際關(guān)系的指導。通過日常的活動，培養(yǎng)大學新生的集體意識和集體榮譽感．淡化自我中心的觀念。

（四）定期進行摸底調(diào)查，加強心理干預

“預防勝過于治療”，及早的發(fā)現(xiàn)大學新生在人際交往中存在的問題，并采取有效的治療方法進行干預，遠比人際交往發(fā)展到僵化的程度而進行治療來得有效。因此，筆者認為，大學新生入學之后，輔導員老師要盡量與每位大學新生進行溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)他們在人際交往中存在的問題。對于學校來說，要定期組織大學新生進行人際關(guān)系量表、自我和諧量表 、大學生人格問卷的測驗，通過測驗進行摸底調(diào)查，了解大學新生人際交往的障礙，從而進行干預治療。在心理治療方面，要定時定期開放心理咨詢室，讓人際交往方面存在障礙的大學新生能夠有治療的途徑，避免了人際交往的障礙縫隙進一步擴大。建立心理咨詢追蹤檔案，對人際關(guān)系存在問題的學生進行追蹤調(diào)查。

大學生人際交往是人生當中一個重要組成部分，他對于個人氣質(zhì)類型、品質(zhì)、人格等方面的形成有著重要的作用，人際關(guān)系的形成不僅需要個人的自我努力，也需要來自社會、學校、家庭的關(guān)心。

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