柔性管理在高校班級(jí)工作應(yīng)用的研究

【摘 要】本文通過(guò)探討適合高校班級(jí)工作的柔性管理模式，從建立和諧的班級(jí)文化，建立柔性管理制度，健全學(xué)生自我管理的工作體系等方面出發(fā)，采取一系列行之有效的措施，實(shí)現(xiàn)以柔為主，剛?cè)嵯酀?jì)的高校班級(jí)工作的新突破。

【關(guān)鍵詞】柔性管理；班級(jí)工作；班級(jí)文化

隨著社會(huì)文明的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的日新月異，西方思想文化不斷入侵，高校學(xué)生的特點(diǎn)發(fā)生了重大的變化，思想比較活躍，主體意識(shí)不斷增強(qiáng)，多重矛盾心理等方面集中體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)。要解決好當(dāng)代大學(xué)生的新變化，我們必須結(jié)合學(xué)生心理特點(diǎn)和具體時(shí)代背景，改變以往的班級(jí)管理模式，建立適應(yīng)高校學(xué)生特點(diǎn)的班級(jí)管理模式，激發(fā)學(xué)生的活力與創(chuàng)造力，這是高校教育體制改革的重要方面。

一、柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是相對(duì)于剛性管理而言，其核心是以人為本，對(duì)人實(shí)行人性化管理，不是依靠行政命令或者規(guī)章制度進(jìn)行管理，而是真正做到從每個(gè)人的內(nèi)心深處激發(fā)其創(chuàng)造性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性等，更好的為企業(yè)服務(wù)。高校班級(jí)工作的柔性管理就是指高校學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)、一線輔導(dǎo)員要充分授權(quán)與學(xué)生干部，以學(xué)生為主體，通過(guò)學(xué)生干部對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理與建設(shè)，輔導(dǎo)員只是進(jìn)行必要性的指導(dǎo)，不直接干預(yù)班級(jí)的事務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生干部與班級(jí)同學(xué)的潛能與智慧，完善班級(jí)工作自我管理、自我教育與自我服務(wù)，建立和諧的班級(jí)文化與適應(yīng)當(dāng)代學(xué)生心理特點(diǎn)的管理方式，實(shí)行人性化的班級(jí)工作管理模式的新轉(zhuǎn)變。

二、柔性管理在班級(jí)工作中應(yīng)用的必要性與重要性分析

1.柔性管理在班級(jí)工作中應(yīng)用的必要性分析

（1）高校學(xué)生工作的現(xiàn)實(shí)情況要求必須實(shí)行班級(jí)工作的柔性管理。高校學(xué)生工作的現(xiàn)實(shí)情況要求隨著高校擴(kuò)招，高校學(xué)生人數(shù)逐年增加，高校學(xué)生工作管理者特別是一線輔導(dǎo)員數(shù)量嚴(yán)重不足，使得高校思想政治教育與班級(jí)管理開(kāi)展起來(lái)十分困難，工作不協(xié)調(diào)現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，要解決人少事多，必須充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理、自我教育、自我服務(wù)，改變以往的以輔導(dǎo)員為主體，以規(guī)章制度為主要方式的班級(jí)管理模式，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的柔性管理體制。

（2）高校學(xué)生的特點(diǎn)和心理需求要求必須實(shí)行班級(jí)工作的柔性管理。80后、90后大學(xué)生呈現(xiàn)著新的特點(diǎn)，思想比較活躍，主體意識(shí)不斷增強(qiáng)，但同時(shí)又具有多重的矛盾心理，既想展示自己，又害怕失敗。時(shí)代需要當(dāng)代高校學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，展示自我，但是傳統(tǒng)的高校班級(jí)工作中，以輔導(dǎo)員為主體的剛性管理，用規(guī)章制度嚴(yán)格束縛了學(xué)生個(gè)性的展現(xiàn)，要求學(xué)生嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，要求與學(xué)生的特點(diǎn)與心理需求向沖突，挫傷了學(xué)生的積極性與創(chuàng)造性，影響了其潛力的發(fā)揮與創(chuàng)造力。大學(xué)生要培養(yǎng)個(gè)性突出、學(xué)有所成的學(xué)生，不能實(shí)行統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的剛性管理，這樣將培養(yǎng)出一批具有同樣思維的學(xué)生，不符合高等學(xué)生教育體制改革的要求，學(xué)校要需要充分激發(fā)學(xué)生的潛力與創(chuàng)造力，實(shí)行以學(xué)生為主體的柔性管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)。

2.柔性管理在班級(jí)工作中應(yīng)用的重要性分析

（1）可以有效降低學(xué)生功利心理。各高校實(shí)現(xiàn)以規(guī)章制度為主要方式的剛性管理，特別是高校學(xué)生綜合測(cè)評(píng)制度，使得學(xué)生為了獲得獎(jiǎng)學(xué)金而不擇手段去獲取各類(lèi)榮譽(yù)或參加各類(lèi)活動(dòng)，忽視了活動(dòng)和榮譽(yù)背后的價(jià)值，學(xué)生功利心理不斷增加，這就使學(xué)生綜合測(cè)評(píng)失去了應(yīng)有的作用。實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的柔性管理，要建立適合學(xué)生的綜合測(cè)評(píng)辦法，充分考慮學(xué)生的主體性，有效降低學(xué)生的功利心理。

（2）可以控制矛盾的激化。當(dāng)一個(gè)社會(huì)團(tuán)體中矛盾一經(jīng)形成，若不好好控制，就可能出現(xiàn)更為嚴(yán)重的后果。當(dāng)班級(jí)這樣那樣的矛盾形成后，就必須冷靜地處理，而要做到冷靜，從管理學(xué)的角度來(lái)看，就最好是要融入柔性管理，這樣，輔導(dǎo)員和主要學(xué)生就可以客觀、全面、冷靜地站在矛盾雙方各自的立場(chǎng)上去作仔細(xì)觀察，從而尋找最佳處理答案，使矛盾易于消化。這樣就能使班級(jí)減少甚而不受內(nèi)外紛擾的影響

（3）有利于抓住管理的“主動(dòng)權(quán)”。目標(biāo)管理當(dāng)然是管理系統(tǒng)中有力的手段，然而，若在班級(jí)管理中過(guò)于框架化，學(xué)生就會(huì)因完全清楚自己的“處境”，而致使成績(jī)不一、思想不一、性格不一的各類(lèi)學(xué)生把主要班干部“挾持”住，這樣一來(lái)，班級(jí)事務(wù)就只能照已有的“規(guī)定條例”辦理或削足適履，而不能根據(jù)情況的不同而施以不同的方案。如此，班主任的管理主動(dòng)權(quán)就容易失控，對(duì)班級(jí)目標(biāo)的“宏觀”調(diào)控就會(huì)出現(xiàn)“傾斜”的現(xiàn)象。從而不利于班級(jí)的“走向”。而融進(jìn)柔性管理，則可以讓學(xué)生與主要班干部和諧共處，即使有時(shí)出現(xiàn)“裂痕”，通過(guò)主要班干部的調(diào)節(jié)，學(xué)生也容易接受，其實(shí)質(zhì)就是主要班干部完全掌握了管理的“主動(dòng)權(quán)”。

三、柔性管理在班級(jí)工作中應(yīng)用的對(duì)策

1.確立以學(xué)生為本的班級(jí)工作柔性管理理念

要做到高校班級(jí)工作的柔性管理，樹(shù)立以學(xué)生為本的柔性管理理念是關(guān)鍵。只有讓柔性管理理念的深入到高校學(xué)生工作、班級(jí)管理工作，才能真正把柔性管理落實(shí)到班級(jí)工作中來(lái)，要時(shí)刻樹(shù)立以學(xué)生為本，把學(xué)生的利益放在首位，學(xué)生滿意是班級(jí)工作成功的惟一標(biāo)注。

2.建立和諧的班級(jí)文化

班級(jí)文化是實(shí)現(xiàn)班級(jí)工作柔性管理的土壤，要做到班級(jí)工作的柔性管理，必須有著與之相適應(yīng)的班級(jí)文化，為其提供良好的實(shí)施環(huán)境。班級(jí)文化是班級(jí)成員之間共同價(jià)值觀念、興趣愛(ài)好、性格特點(diǎn)等多方面總的表現(xiàn)，良好的班級(jí)文化有助于班級(jí)工作柔性管理的實(shí)現(xiàn)，能推動(dòng)和諧班級(jí)的建設(shè)。

3.建立健全完善的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)學(xué)生的力量源泉，要建立與當(dāng)代學(xué)生特點(diǎn)相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)必須考慮到學(xué)生工作，不要過(guò)度重視量化激勵(lì)，更多的實(shí)行定性的激勵(lì)機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制。每個(gè)學(xué)生都有自尊心，要充分尊重每個(gè)同學(xué)的個(gè)性和心理需要，不要搞一刀切，這樣會(huì)使學(xué)生的積極性受到嚴(yán)重?fù)p害。

4.建立合適的柔性管理制度

班級(jí)工作要實(shí)行柔性工作，不是徹底拋棄以制度為核心的剛性管理，而是要建立合適的規(guī)章制度。無(wú)規(guī)矩，無(wú)以成方圓，實(shí)行柔性管理，也要有相應(yīng)的規(guī)章制度對(duì)學(xué)生的一些行為進(jìn)行約束。要建立合理的規(guī)章制度，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生主體地位的尊重和對(duì)學(xué)生的信任，適應(yīng)學(xué)生的心理的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)以柔性為主，剛?cè)嵯酀?jì)的管理模式。

時(shí)代要求學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，呼喚學(xué)生發(fā)揮創(chuàng)造力。高校班級(jí)工作要適應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)，尊重學(xué)生的主體地位，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)，轉(zhuǎn)變高校班級(jí)工作管理的模式。以學(xué)生為本的柔性管理，是高校教育體制改革的必然要求，是適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)和心理發(fā)展需要的必然要求，是時(shí)代對(duì)高校學(xué)生隊(duì)伍建設(shè)的必然要求。

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