李蓓珩 至柔者，無畏剛

“一個好的單位給員工開三份工資，一份工資是養家糊口的人民幣；一份工資是情感，有尊重在里頭；還有一份是精神支柱，因為事業是有信仰的。”李蓓珩說她很喜歡白巖松的這段話。當一名金融企業的高管不易，身為女人，李蓓珩做到了，在辦公室格子間之間，在數字之間，工作與生活之間，她以自身獨有的柔軟將一切連結得緊密而牢固。

心有熱度，方能贈人陽光

如果有人到光大銀行辦事，一定會發現熱情的柜員與別家銀行不同。他們總是會在接待你之前站起來舉手示意，面帶微笑。這種服務風格有一個專用的名字：陽光服務。在成都分行主管陽光服務工作的，正是李蓓珩。

李蓓珩并不是金融專業出身，大學時讀的是中文，也是校園里公認的“金牌司儀”，當時很多人都認為她畢業后應該去做播音員或主持人，但當進入電臺或電視臺工作的機會擺在面前時，李蓓珩卻選擇了放棄。那時的她想要的是一份與專業對口的工作機會，幾年后她卻進入了金融行業。那年光大銀行在成都設立分行，招兵買馬，李蓓珩投去了一份簡歷。她憶起對如今的她意味甚多的這份簡歷說：“看似專業并不對口，但恰恰是我的專業幫助了我。別人的簡歷都是一條條地寫好工作經歷、個人特長，再附上一封推薦信，而我寫的是一封散文體的自薦信。”這封“散文信”吸引了當時的主考官，打動他的不僅是這篇文章，還有李蓓珩勇于嘗試與眾不同方式的勇氣，和一篇精彩文章后面那個善于自我推銷的人。主考官說：“我相信一個善于自我推銷的人，也可以很好地去營銷銀行的金融產品。”

就這樣，李蓓珩留在了光大銀行，直到現在。從一名普通員工到人力資源部總經理，再到銀行高管，她依然是從前那個愛寫詩寫散文的女人，并把她的興趣與愛好在工作中用得很特別。每年行慶和歲末，成都分行的員工都會收到一封李蓓珩發的郵件，郵件里是她寫的一篇散文，聊生活，聊心得，表達祝福和期待，分享人生的感悟。有時，因工作繁忙，李蓓珩發出這封郵件的時間比往常晚了一點，總會有同事問：“李總，你今年的文章還沒交哦，我們盼著呢。”

職場如戰場。以商戰電視劇、商戰小說去想象金融行業的人可能會認為，這該是個多么復雜的行業，可李蓓珩在光大銀行多年，臉上未曾寫有“城府”二字。她解釋說：“我的很多朋友都‘規勸’過我，說我不夠城府，不夠老練，恐怕會在職場吃虧。我不這么認為，我簡單，愛恨分明，從不包裹自己，這是我以‘陽光’示人的方式。我相信坦誠待人，人也會坦誠待我。而這些年來的經歷，并不像小說里寫的那么可怕。我遇到的，都是善良的人。”

他強任他強，清風拂山崗

記者采訪時，李蓓珩的同事也在場，兩人說話默契十足，你一言我一嘴，互為補充。這種情形給人的感覺不像是同事，反而像是好友。

除陽光服務外，李蓓珩還主管零售業務和分行辦公室，聽她的同事介紹，成都分行的高管當中，只有她一位女性，也讓這個管理團隊多了些剛柔相濟的氛圍。李蓓珩說話的聲音極溫柔，眼神誠懇，絲毫沒有所謂女強人的剛強、強勢。我們想象不出來一個溫柔的女性在職場中的樣子，更不必說，她是高管。

她喝了一口茶，笑說：“女領導風格強硬，這種現象的確存在。從前我問男同事，你們是不是覺得女人當了‘官’就不可愛了?我很理解身在高管位置上的女性們，我感同身受地理解她們表面的強硬。”當一個女人進入了管理層，大大小小的事情便擺在面前，等待她做決策，再棘手的事，擺在面前就再也無法回避。李蓓珩認為“決策”這兩個字本身是有屬性的，“決策的屬性是剛性。”無論男女，在做決策時，必然會拿出硬朗的態度。她輕嘆一口氣說：“當這種決策的事項多了，你自己的性格怎么會不被改變?硬朗的成分會越來越多，在旁人眼里，你漸漸變得男性化了。職場中的女人真的不易，她們要學會把自己很柔軟的一面藏起來，在困難面前，也必須表現得很強勢。但是，我堅持認為女人還是要像女人，不管你是員工也罷，是金融高管也罷，畢竟你的身份是一個女性，需要努力去保留女性的色彩。”

如何兼顧管理者和女人的身份，李蓓珩不是沒有感到矛盾的時候。好在她進入銀行時，當時的行長言傳身教了一項秘笈：“學會快樂地工作。”在女人的身份和快樂之間，李蓓珩找到了平衡點，“讓身邊的人感受到你身上女性的柔美和溫暖，這是我追求的，我會去堅持。”如此看來，即使職場如戰場，世事過于剛硬并不可怕，包合中國古老智慧的太極拳有一句口訣：他強任他強，清風拂山崗。

多元?沖突?不必慌

光大銀行成都分行已發展多年，和其他企業一樣，新員工一年年進來，80后、90后已是團隊中重要的組成部分。于很多管理者而言，年輕人的個性和隨之而來的多元化讓人撓頭，李蓓珩可沒有這方面的困擾。“作為管理者，我們必須去關注年輕人這樣的一個群體，了解他們在想什么，他們喜歡什么。無論人與人之間看起來是怎樣的迥異，但人的思想和情感是相通的。如果我想進入他們的世界，我得學會跟他們交朋友，當他們熟悉并接受我之后，再去用我的方式關心和感染他們，謀求情感和思想的共鳴。不夸張地說，有時候真覺得，帶領這樣一支年輕的團隊的我，就像長兄、長姐，甚至母親帶孩子一樣，需要一份母親的智慧和耐心。”

且不論李蓓珩身上中文系女生之柔與金融業之剛的沖突，她身上的“多元”處處皆是。論祖籍，李蓓珩是廣東人，但出生地在上海，在這兩個地方停留的時間不長。讀書在“移民大熔爐”攀枝花，工作在成都。“在攀枝花和成都生活的經歷對我的影響很大。”攀枝花的成長經歷對李蓓珩的影響，是一個從內而外的過程。李蓓珩的父母是三線建設時去到攀枝花工作的，在那樣的一個環境和年代里，不管生活還是學習都很艱苦，但人與人的相處簡單而寬容。“那個時候我的想法也很簡單，就是將來能夠考上大學能找到一份很好的工作。因為沒有優越而繁擾的外部環境，只能磨練自己的心性，學會理解和寬容，身邊的每個人都是這樣。”到了成都以后，現實帶給李蓓珩的則是另外一個視野，緊張的、現代的大都市節奏竟然和輕松、簡約的田園詩畫風格結合得天衣無縫，這個城市本身就在詮釋看似沖突實則微妙平衡的狀態。所以，成都對李蓓珩的影響，是由外而內的過程。如今在她看來，成都這個大環境，可能恰恰是工作和生活的一個最好的臨界點。“為什么很多人很喜歡成都，因為它的包容性，它很現代很商業，但在這里同樣也能夠尋找到山清水秀，有很休閑很田園的生活心境。”

多元帶來生機，成都的城市性格如此，生活在其間的人耳濡目染。李蓓珩的同事里，有的來自工農中建等國有大銀行，有的來自中小股份制商業銀行，有的是成都本地員工，也有的來自外地。對此，她并不感到焦慮，反而既欣慰又興奮。“這很好啊，大家走到一起來，通過彼此的磨合和交流實現認同和融合。每個人都帶來新的東西、新的理念、新的性格，我當然希望，我的團隊越來越包容而豐富。”

給幸福打90分

李蓓珩有一項但凡管理者都會羨慕的“特異功能”，她能將工作與生活分得很開。人在職場，不快的事每天都有可能發生，卻不是人人都能不把隨著工作而來的負面情緒帶進生活。她笑：“其實也挺難的，我也是修煉多年才習得此本領，至今仍在摸索中。”

她工作忙，每天工作8小時以上，忙的時候一天工作不下12個小時，然后筋疲力盡回到家中。她說：“我不主張在屬于自己的時間內繼續為工作奔忙。”而她自我調劑的方法看起來很簡單，進了家門就不去思考了，大腦放空，或者看肥皂劇(前段時間她很是迷了一陣《甄嬛傳》)，或者看閑書，不過腦地看。這些閑事是她給自己的“強制手段”，以此獲得8小時之外的輕松。

談及家庭和對幸福的理解，李蓓珩微笑給自己的幸福度打了90分。“其實幸福都是自己找的，關鍵在于內心的體會，心隨人愿。”有一份不算豐厚卻安穩的工作，有一個看似平淡卻和諧的家庭，大家都健康、平安、融洽，于李蓓珩而言，這就是幸福。

她也坦露了自己的家庭觀：“起初，我認為家庭不需要經營，我也不認同家庭需要經營這種看法。家嘛，是港灣，不需要顧忌什么，想說什么就說什么。”現在她的觀點已經改變：“從前我排斥這個想法，因為說經營家庭，多少有些刻意的成分。現在我接受它，因為刻不刻意并不重要，重要的是彼此的感受，試著去傾聽，去理解，甚至妥協。”

李蓓珩小講堂

在人生的每一個階段，體會幸福

我無法告訴任何一個女人什么是幸福，什么是個人價值，如何才是自我實現。但我真切地感覺得到我的幸福。我想幸福應是一個不斷變幻的事物，在一個女人不同的年齡階段以不同的面貌出現在她的眼前。同樣是“幸福”這兩個字，如今我的感受和從前必然不同。幸福是一項關于洞察力的功課，想要獲取幸福，首先得確定你對幸福的定義是什么，然后徑直向前追求它。女人的一生當中，隨著時間的變化，想獲得的幸福必然不同，追逐幸福之前，需仔細思考。人不可能追求得到自己都不清楚的事物，只有心內澄明，付諸行動，才能體會幸福。