為頂樓和負一樓而逛沒什么不好

這么多的城市綜合體，應該極大地豐富了成都女人的購物生活。但是，根據我們前面的調查，似乎成都女人對這些綜合體里有什么品牌的店鋪并不大關心，而且甚至還認為所有商場里的品牌店都大同小異，沒什么區別。這些問題，城市綜合體的投資方真的不知道嗎?

商場方

“不同特色最重要。”

成都339策劃部經理 田清淺

現在成都雖然有很多城市綜合體，但是最主要還是根據商圈來判斷其影響力。比如說我們的項目在猛追灣片區，附近片區雖然有一些城市綜合體，但我們還是猛追灣商圈的第一高檔商圈。

有不少女性購物者喜歡去頂樓和負一樓，常常忽略中間的樓層，這是很正常的一個現象。為了解決這個問題，更好地為大眾服務，我們引進了超五星酒店、娛樂設施等項目，就是想更好地體現城市綜合體這個概念。同時，雖然成都現在有很多在建或者已經建成的城市綜合體，但是我覺得每家城市綜合體還是應該有自己的特色，不然很容易讓消費者倦怠。比如說我們主要針對人群就是年輕家庭，在我們這里能買能玩，帶給他們更歡樂的購物體驗。

“‘購’不再是主角。”

蘇寧商管公司成都分公司總經理助理 范金旋

城市綜合體是一個商業結構整合的結果，因為現在大家購物更趨于一體化體驗。雖然現在成都在數量上已經達到一些大城市的城市綜合體數量，但可能在品質上沒有達到。這么多在建的城市綜合體，對于我們來說是個很高的挑戰，必須各自做出特色，否則就會出現同質化的現象。

商場頂樓設置為餐飲，負一樓設置為超市，目的是通過消費者一上一下帶動中間樓層的購物能力，但也就造成消費者只喜歡去負一樓和頂樓。要解決消費者不喜歡逛中間樓層，首先要分析人流消費習慣，研究商圈是否能滿足實際需求，而不是像現在不少城市綜合體那樣照搬傳統百貨，這樣消費者肯定不會喜歡。城市綜合體選擇品牌方面還是要從檔次、陳列等方面和百貨公司進行區分，提高品牌專業度，營造一個和傳統百貨公司不一樣的高檔購物氛圍。現在在消費者的心理，“購”不再是主角，只是前往商場的一部分原因，更多吃穿住行的配套，才是消費者最關心的問題。

蘇寧生活廣場的定位是“城南購物”區域，在我們這里可以找到大型餐飲、娛樂的電影院、健身中心、茶樓。定位就是提供給家庭生活的休閑娛樂，這也是通過前期多方調查的結果。家庭氛圍很重要，比如說一個小朋友前來，會帶來2－3個大人，帶來家庭消費的能力。

“同質化是逃不開的問題。”

成都龍湖商業三千集、北城天街項目總監 張建華

之所以會有這么多的城市綜合體出現，是因為在城市化進程中，消費者對于商場的要求升高，這是一個更高的功能升級改造，能起到提高城市形象的作用。城市綜合體提現了節約用地，向空中要空間的概念，更大化更具體更節約的使用空間。并且能夠快速的聚集資源，形成購物中心，這是商業發展上一個很好的方向。

不好的問題是目前缺乏規劃，大家一擁而上修建城市綜合體并不見得是一件好事。因為城市綜合體這樣的功能性建筑和城市的發展需求相關，每個城市綜合體都需要有自己的特色，不同區域的人群需求更需要不同的配套設施，而不是簡單的住宅、商業、酒店加在一起就是城市綜合體了。并且商場產品同質化是逃不開的問題，現在這個問題的確很嚴重。所以我們這邊設定了主題，精致女性生活館，更好地配套周邊社區，更精準有針對性地服務于女性，而不僅僅是只有簡單的產品羅列，這在一定程度上也能解決商品同質化的問題。

“城市綜合體在未來幾年必然面臨市場的洗牌。”

環達通(成都)資產管理有限公司、凱丹廣場媒介主管 陳海明

城市綜合體是城中之城，現代城市發展過程中必然的產物和繁榮的象征，是滿足不同消費者和投資人需要的業態組合。成功的城市綜合體項目除了自身產生巨大的經濟效益以外，還將帶動周邊區域的經濟發展，形成商圈，最終成為城市的地標。成都近年來大力推動城市綜合體項目，引用媒體的說法，百余城市綜合體擠爆成都，一度用“瘋狂”、“大躍進”、“泡沫中的泡沫”來形容這場“造城”運動。城市綜合體在未來幾年必然面臨市場的洗牌，產品特色不明顯，同質化、開發背景和實力不夠的項目，必將被這個城市淘汰。

對于凱丹廣場來說。我們是幸運的。2010年10月開業至今短短一年多時間，我們見證了新南天地商圈的形成和繁榮，見證了天府新城的規劃和實施，見證了未來整個南延線的商業開發。凱丹廣場是成都第一家100％外資購物中心，帶給客戶的是國際化一站式購物體驗，致力打造真正的一站式MALL、購物中心，類似國外Shopping Mall的購物氛圍。我們的消費業態多種多樣。從服裝、化妝品、鞋、家居、數碼、運動、戶外，到餐飲、休閑娛樂、兒童教育、樂園、產品等等，基本滿足了目前中高端消費人群的日常主要消費模式。開業一年多時間，出租率達到100％，這是購物中心中非常少見的業績。

對凱丹廣場的定位，我們牢牢鎖定的年輕時尚具有一定消費力的人群，因此我們必須堅持做引領潮流的購物中心。也因為如此，我們在不斷地求變，從去年年底開始，我們對中間樓層已經開始進行整體業態的調整和規劃，品牌的選擇也空前的嚴格，目前已經有更多的潮牌和獨家品牌引進凱丹，未來幾個月我們將整體呈現更多的驚喜給成都的時尚人群。

“購物已經是時間上的奢侈行為了。”

成都環球中心天堂洲際大飯店總經理 金沛

在競爭日漸激烈的成都酒店業市場，如何能將產品的獨特性顯現出來，將是在市場占有上一個重要的課題。環球中心天堂洲際大飯店坐落在擁有可容納超過10000人的世界最大的海洋樂園、80萬平米的超大規模甲級寫字辦公樓、韓國第一大百貨品牌樂天百貨以及會展旅游集團自主經營的第一家百貨商場的環球中心內，集休閑、購物、餐飲、商務全方位的服務于一體，這個在城市的酒店商業綜合體內也是首創，也可以說這就是我們的特色。

消費行為其實是一個良性的互補及提升，在一般忙碌的城市白領生活中，購物己然變成是一個在時間上的奢侈行為了。在每天忙碌的工作中，很難抽出時間去享受購物的樂趣，這些是我們可以在快速成長的網絡購物、電視購物中得到印證的，所以在出差旅游的酒店住宿附近有一個購物中心會為這些忙碌的白領提供一個時間上可以負擔的短暫購物時間，同時會刺激消費。當然這就會對商場的營業額造成一定的成長。

就我從事酒店行業多年對客人的了解，酒店的客人對就近購物是有相當大的需求的，這就不難理解為何在酒店內會有零星的商店入駐，這些商店既是對酒店產品的豐富，更重要是滿足客人的多層次需求，購物對酒店客人來說已經不是簡單的生活需要滿足，更是一種高品質的生活體驗，環球中心購物中心在選擇商鋪時充分考慮到酒店客人的結構及商場品牌的組成定位，引進了眾多國際一線品牌和國內外知名品牌，涵蓋了服裝、百貨，為酒店的客人帶來了極大的生活便利。

專家方

成都城市綜合體投資方并未真正考慮消費者感受

常滌非 中國商品交易市場專家指導委員會委員

GCSA大中華購物中心聯盟副主席

成都現在修了不少城市綜合體，但就現在正在修建的數量來說，已經遠遠超過實際需要。過量的供應必然導致同質化，而同質化的結果很有可能就是爛尾，預計這些正在修建的城市綜合體，可能有3－4成會成為爛尾樓。

在我認識的修建城市綜合體的開發商中，大多數都沒有相關的經驗。但他們為什么還要一窩蜂地進行修建?原因很簡單。城市綜合體在幾年前業態很少，開發商對此有興趣。有一位開發商就對我講過，他們修建城市綜合體的心態是賣營業面積。這就會出現無法統一運營管理的問題，但開發商向我表示他們更在乎賣出去了多少面積，至于商場實際的生意則沒有去管，畢竟他們沒有經驗。

現在的城市綜合體有很多問題，比如說品牌重復。這讓消費者對在此購物都失去了興趣。并且就我了解到的，如果要引進一二線品牌，商場還要補貼一些費用，這樣商場就會出現虧損，消費者也會對品牌疲勞。想要做好城市綜合體，需要更多的特色來進行調整。

城市綜合體目前面臨的問題

大>>>

但凡是和城市綜合體五個字沾邊的，面積都不會太小。動輒10萬以上平方米的面積，雖然大氣，但空曠的商場環境也是不可避免的問題。

品牌重復>>>

在成都的一些大型城市綜合體中，不管是ABCD哪一個商場，總能看見一些相同品牌，這很容易讓消費者失去購物興趣。

缺乏特色>>>

雖然每一家城市綜合體都號稱有自己的特色，但仔細逛下來后會發現不少特色都是大同小異，商場的設置也都相同，所謂特色，只不過偷換了概念。