醫(yī)院思想政治管理工作分析

摘要：自改革開放以來，隨著計劃經(jīng)濟體制的瓦解，社會主義市場經(jīng)濟體制的日益完善和健全，我國各醫(yī)院的 思想政治管理工作也相應(yīng)的隨之發(fā)生了較大的變化，在十二五規(guī)劃到來之際，承擔(dān)著救死扶傷義務(wù)的醫(yī)方對其自身的思想政治管理工作的相關(guān)內(nèi)容也應(yīng)該根據(jù)新時期下我國的具體國情而產(chǎn)生的新任務(wù)而隨之作出符合新時期要求的調(diào)整和變動。由此，作為較為強勢一方的醫(yī)院只有在從滿足新時期思想政治管理工作需要的基礎(chǔ)上，從實際情況出發(fā)，不斷加強醫(yī)院的思想政治管理的相關(guān)工作，才能有效地深入實際，深入院方基層管理組織，了解情況，掌握必要的管理知識，制定出符合各方實際情況的合理可行的思想政治管理工作的具體管理制度，把務(wù)虛變成務(wù)實，將原本空洞泛味的說教，變?yōu)榕c實際緊密相連的思想交流，把教育的，命令式的枯燥的談話變成能為大多數(shù)人接受的啟發(fā)式的溝通，達(dá)到我們最初預(yù)想的效果。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 思想政治 管理 工作

一、做好思想政治管理工作的重要性

（一）思想政治管理是醫(yī)院為了適應(yīng)十二五規(guī)劃下，對其工作需要的迫切要求。自1978年十一屆三中全會后，我國開始了改革開放，從此邁步進(jìn)入了社會主義新時期，我國的經(jīng)濟發(fā)展取得了前所未有的輝煌成就，但于此同時也出現(xiàn)了一些令人頭疼的新問題，特別是對外開放后，西方各種思潮開始侵襲我國的思想政治領(lǐng)域，經(jīng)濟領(lǐng)域也受到各種利益的誘惑。受上述不良因素的影響，醫(yī)院作為其救死扶傷的形象也日益受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，醫(yī)院領(lǐng)域竟然出現(xiàn)了“拿紅包”“收回扣”等惡劣現(xiàn)象，而形形色色的各種商業(yè)賄賂及其同行之間為了各自利益在醫(yī)療業(yè)務(wù)上進(jìn)行不正當(dāng)?shù)母偁幮袨橐矅?yán)重?fù)p害了醫(yī)院的形象。顯而易見的，醫(yī)院傳動的思想政治管理模式早已不再適應(yīng)新時期下醫(yī)院員工思想變化的需要。而只有將思想政治管理工作落到實處，才能使醫(yī)院員工的思想落到以患者為中心，以貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點的目標(biāo)上來，真正做到全心全意為患者服務(wù)，這不僅是回饋社會的需要，也是滿足日益增長的廣大患者的保健需求的合理要求。

（二） 思想管理是滿足醫(yī)方各員工思想多元化發(fā)展的迫切需求。在新形勢下，市場經(jīng)濟對醫(yī)方的影響愈發(fā)擴大，醫(yī)院員工的思想也日趨多元化，其迫切的需要解決思想中的一些扭曲想法，譬如獎金分配中的醫(yī)護(hù)比，職稱評定中的各類問題以及聘用制人員的比例等各種問題。

二、院方思想政治工作的具體管理辦法

思想管理的內(nèi)容是隨著社會存在的變化而變化的，因此，院方唯有與時俱進(jìn)的針對不同的情況，不同的對象采用行之有效的方法，從不同的層面做好不同的管理措施，才能將思想管理工作真正意義上的落到實處，從而提高院方員工的素質(zhì)及其發(fā)展空間。進(jìn)而有效地全面提高管理效能，最終將黨政關(guān)系和干群關(guān)系緊密的聯(lián)系起來，使醫(yī)院的各項工作能協(xié)調(diào)健康的發(fā)展起來。

（一）對醫(yī)院而言，其思想政治管理工作的主要對象就是醫(yī)院內(nèi)部員工及患者。由于這些對象的職業(yè)，專業(yè)，病情，健康狀況等具體情況均不可同日而語，需要我們具體問題具體分析，分類管理。

（二） 就目前的各種情形而論，院方員工的思想情況十分復(fù)雜詭異，有的想發(fā)展業(yè)務(wù)技術(shù)，有的想搞“第二產(chǎn)業(yè)”，有的想奢侈享受，總之我們在做管理工作的時候必須對這些人的思想狀況有全面深刻的認(rèn)識和了解，不能漫不經(jīng)心和松懈。而要解決此類思想復(fù)雜的員工的思想狀況，我們必須具體問題具體分析，針對不同員工的不同表現(xiàn)，不同性質(zhì)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，一切從實際出發(fā)，創(chuàng)新醫(yī)院思想政治管理工作機制。

（三）醫(yī)院的工作就是救死扶傷，因此醫(yī)院與患者之間有著密不可分的關(guān)系，如果醫(yī)方只注意自己的員工而忽略了患者顯然是錯誤的做法，不利于醫(yī)患雙方的和諧相處。對此，我們應(yīng)該堅持全面的觀點一分為二的看問題。從送禮、送紅包、醫(yī)療糾等社會現(xiàn)象可看出醫(yī)患雙方的關(guān)系及其微妙，若處理不當(dāng)會給雙方都造成困擾，因此為了促進(jìn)和諧，減少醫(yī)患糾紛，院方應(yīng)樹立“以患者為中心”的總體思路，積極主動的建立新型醫(yī)患關(guān)系。由于患者病情復(fù)雜，人員的社會背景也是從三教九流到社會名人無所不有。其人員的身份的復(fù)雜性，也使得醫(yī)院的思想政治管理工作變得困難許多，畢竟患者及其家屬，既不是醫(yī)院的隸屬員工也不是醫(yī)院的依附者，醫(yī)院不能采取對自身員工的那一套管理措施來“管理”患者的的思想政治狀況，而要建立新型的醫(yī)患關(guān)系，我們首要要做的就是摒棄過去消極的做法，該被動為主動，逐步改變舊有的“患者被治。，醫(yī)生治病”的被動的醫(yī)患關(guān)系，積極主動地去與患者加強溝通，化解醫(yī)患雙方長期以來所產(chǎn)生的一些不必要的誤會，促進(jìn)和諧的新型醫(yī)患關(guān)系的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

（四）對管理對象的需求也是醫(yī)院做好思想政治管理工作不可或缺的重要組成部分。為此，醫(yī)院的管理者要認(rèn)真耐心的分析醫(yī)護(hù)人員及患者是否有需要，若是有需要，他們的需要又是什么，我們要對這些需要進(jìn)行細(xì)致的分析，看看這些需要是否合理，合理的就盡其所能的去為醫(yī)院員工或患者辦，倘若不合理的需求我們又該怎么做？針對那些員工和患者提出的不合理需求，我們首先應(yīng)該看看是否能想辦法盡量滿足其需求，若是難以辦到或是無法辦到的，我們應(yīng)與其進(jìn)行溝通，說明無法辦到的原因，從根本上進(jìn)行貼心的服務(wù)。我們做好醫(yī)院的思想政治管理工作，就是要在滿足管理對象的一般需求的同時，還能滿足他們的各種各樣的潛在的需求。在新時期下，醫(yī)院不僅要始終如一的進(jìn)行救死扶傷，還要通過不斷創(chuàng)新醫(yī)院的思想政治管理工作機制的合理化，有形化，盡可能的完善思想政治管理工作的相關(guān)機制，使其能最大程度的滿足人們的差異化需求，營造一個和諧的醫(yī)療環(huán)境。

（五）思想政治工作的管理成效主要取決于決策前的定位，執(zhí)行中的監(jiān)督，事后的追蹤和總結(jié)。我們隊其成效的評價要堅持全面的觀點，且要側(cè)重于對其的滿意度和支持度。只有明白思想政治管理工作的優(yōu)缺點我們才能對其進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。

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