一流員工的價值

還記得電影《天下無賊》中那句經典臺詞嗎?“二十一世紀什么最貴?人才!”是的，當今市場競爭愈演愈烈，人才對于一家公司的重要性不言而喻。蓋茨就曾經說過：“如果我可以帶走微軟的研究團隊，我可以創造另一個微軟。”而對于剛剛起步、沒錢沒勢的創業公司來說，人才更是關系到公司的生死存亡。

Facebook的CEO扎克伯格經常提“A-Player”這個概念，即一流員工，這有些像漢語里以一當百的意思。Facebook為吸引一流員工也是不惜血本，因為扎克伯格向來看中的是技術天才而不是這些技術本身。有數據表明，為留住人才，Facebook付出的人均成本在50萬美元到100萬美元左右，即便是為了某個人花費千萬美元也不稀奇。

創業公司的快速成長離不開團隊規模的迅速擴大，但一個頂尖團隊的核心在于一流員工在團隊中所占的比例。而雇傭二流員工(B-Player)就意味著雇傭平庸。

那到底怎樣才算是一流的員工呢?《從優秀到卓越》的作者Jim Collins曾說，領導能力的最佳詮釋就是謙遜和意志。這也正是一流員工所具有的特質，“堅定的意志驅使著不斷地前行；他們也從不對別人指手畫腳；整個公司團隊與他們積極配合。”一流員工不需多加管理或是預先調動積極性，他們只需要你適時地指明正確的方向。

謙遜，這個同樣重要的品質卻總是被忽視。“謙遜的人不會計較個人得失，也沒有不可告人的個人動機，他們甘愿為自己認定的團隊付出一切；他們不會勾心斗角，每條意見都發自肺腑。”謙遜，可以避免讓一些表現欲過強的人在公司唱獨角戲。

當員工遭遇失敗，先不要著急去罵他們。因為人非圣賢，一流員工也有遭遇失敗的時候，而喜歡冒險或許是他們失敗的原因之一。一流的員工也并不都具備卓越的領導才能。

但這些謙遜并有毅力走向成功的員工仍是一家優秀創業公司所必須的。一流的戰略和視野需要一流的執行者。

然而，吸引優秀人才并不是單純用錢就可以解決的。全球人才市場的競爭異常激烈，創業公司不能像Facebook、Google這些大公司那樣提供頂尖的薪資待遇，但可以用其他方式彌補，比如優良的企業文化，讓自己與眾不同。

說的直接一些，就是領導者要懂得“如何取悅一流的員工”。上世紀80年代，美國馬里蘭大學心理學教授Benjamin Schneider提出了“吸引——選擇——消耗”模式，稱公司團隊最終會被同化，因為在發展過程中，公司會一直吸引并選擇適合的人員，不適合的人則會離開。通俗來講就是物以類聚，人以群分。

一流員工更加關注的是來自與自己同一級別的員工的肯定和支持，這就使得公司更加趨向于雇傭具有與現有團隊同等才能甚至更加一流的人才，以加強現有的氛圍。相比之下，二流員工則會更加虛榮和缺乏安全感。他們渴望被人欽佩，不論是誰，都會讓他們感到自己高人一等。所以一個二流員工團隊只會吸引更多二流甚至三流員工。

尋找一流的員工，是公司在創造巨大價值前要做的首要工作之一。

他們不一定來自大牌公司，也可能來自一些失敗了的創業公司；

他們不一定來自頂尖學校，但可能學習和適應能力很強；

他們常與其他一流員工在一起，并受到激勵；

他們不一定是最聰明的，卻有成功的欲望；

他們知道學習和執行是獲得成功的兩個關鍵因素；

盡管他們不想，但他們可能會離開；盡力留下與公司發展方向一致的人，而與公司發展相左的員工，不要也罷；

盡管他們可能不在乎精神表揚和金錢獎勵，但兩樣都要提供，從而吸引更多一流員工為公司效力。