富士康的緩沖帶在哪里

郭臺銘也許覺得這已經不是那個屬于他的時代了—一度叱咜風云在多個電子制造業掀起滔天巨浪的“成吉思汗”，卻對發生在帝國之內的沖突和反抗缺少解決良方。

2010年富士康員工自殺事件頻發是一個非常重要的轉折點，血的代價撕開了這個全球最大代工制造帝國的神秘面具，郭開始失去以往那種睥睨一切的精神上的優越感，富士康開始被置于社會放大鏡的嚴格審視下。它不僅說明，由封建式統治與現代管理體制雜交的混合體正在被自身的增長模式所反噬；而且，對中國制造來說，也預示著這類勞動密集型的超級工廠型態越來越難以為繼。

最近，在太原、鄭州和煙臺的富士康工廠里接連發生了多起員工沖突事件和用工丑聞，富士康能夠用來維持穩定的辦法不多。這些群體性偶發事件的出現有著內在的邏輯必然性，那就是，勞動力的代際轉移正在發生，能吃苦、少抱怨的由農民轉化為產業工人的第一代正被他們的子女、對工作待遇有更高要求的下一代所替代；這是以往那種講究整齊劃一的集體主義生活方式，正在遭遇步入市場經濟的中國那些覺醒后的工人們的反抗。依靠嚴密控制，實行半軍事化管理的手段已經遇到越來越大的挑戰。

人口紅利的終結已是板上釘釘的事。富士康在大陸的員工有80多萬，但這些丑聞發生的其中一個原因不是因為員工數太多了，而是少了。招工難、用工荒不僅出現在珠三角，現在，連富士康的內陸工廠也感受到了，這使得用工方與員工的談判話語權越來越 小。

對富士康這個制造巨無霸而言，適應時代變化的緩沖帶在哪里？

一個方案是更多采用流水線自動化。過去，由于用工成本低廉，中國制造多數采用一種混合了機器生產和人工生產的復合式流水線，即在那些人工生產成本更低的環節仍保持非自動化。但未來，一旦人工成本接近或超過機器成本，選擇自動化不可避免。郭已經計劃在三年內將富士康生產線上的機器人規模從現有的1萬臺擴大到100萬臺，并培訓普通員工使之升級為高技能工程師。

另一個可以并行實施的方案是，更多嫁接社會資源。新一代員工越來越不習慣把全天的工作和生活都禁錮在“圍城”之內，富士康應該甩掉社會化服務的包袱，讓員工感到他生活在城市里，而不是“只”生活在富士康的工廠里。也就是，你應該管理的只是8小時內的工人，而不是24小時。另外，可以借助工會等社會性團體來紓緩勞資之間的緊張關 系。

實現這一轉變并不難，也并不晚。對郭臺銘來說，越早意識到這一點越好：這的確不再是過去那個屬于他的制造業的黃金時代，如果不改弦更張，紫禁城的黃昏將很快到 來。