職場中的委婉語言

身在職場，雖然能力加勤奮十分重要，但擁有一張“善于說話”的嘴巴，更能讓你工作起來游刃有余、“言”半功倍。

“我立即去辦！”

冷靜、迅速地做出這樣的回應，會讓上司直觀地感覺你是一個工作講效率、處理問題果斷，并且服從領導的好下屬。如果你猶豫不決，只會讓上司不快，會給上司留下優柔寡斷的印象，下次重要的機會可能就輪不到你了。

“我們似乎碰到一些情況……”

一筆業務出現麻煩，或市場出現危機，如果你立刻沖到上司的辦公室報告這個壞消息，就算不關你的事，也會讓上司懷疑你對待危機的能力，弄不好還會惹得上司的責罵，成為出氣筒。正確的方式是你可以從容不迫地說，我們似乎碰到一些情況……千萬不要亂了陣腳，要讓上司覺得事情并沒有到不可收拾的地步，并且感到你會與他并肩作戰，解決問題。

“讓我再認真地想一想，兩點前答復您好嗎？”

上司問了你某個與業務有關的問題，你不知道如何作答，千萬不要說“不知道”。而“讓我再認真地想一想，兩點前答復您好嗎？”這不僅暫時讓你解圍，也讓上司認為你不輕率行事，是個三思而后行的人。當然，要記得按時給出答復。

“這種話好像不適合在辦公室講哦！”

男人有時總喜歡說些葷笑話，并且不大注意場合。如果有男同事對你開“黃腔”，讓你無法忍受，這句話可以讓他們識趣地閉嘴。

“我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作。”

首先，強調你了解這項工作的重要性。然后請求上司指示，將這項工作與其他工作一起排出先后順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。

“是我一時疏忽，不過幸好……”

犯錯誤在所難免，所以勇于承認自己的過失很重要，推卸責任只會使你錯上加錯。不過，承認過失也有訣竅，就是不要讓所有的錯誤都自己扛。

“謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議的。”

面對批評或責難，不管自己有沒有不當之處，都不要將不滿寫在臉上，但要讓對方知道，你已經接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來又自信又穩重，更值得敬重。