淺談如何促進發展物流業

摘要：商務部已在2012年的工作重點中明確指出將擴大消費的政策放在便利流通、降低流通成本上。商務部\"十二五\"工作重點中，又將\"加快構建現代流通網絡\"，\"全面提升流通效率和水平\"等放在重要位置。這給物流企業的發展帶來了難得的發展機遇。

關鍵詞：促進發展物流業

1開展物流業務一定要找準切人點

開展物流業務一定要找準物流的切人點。我們將物流中的幾個環節結合起來，完善和改進結合點的工作，使之形成一個有機的整體。

第一，專業運輸企業要發揮自身專業運輸、倉儲的優勢，從運輸、倉儲和代辦服務人手，逐步拓展業務，要積極地與一些大廠家、商家聯系，求得他們的支持，一方面為他們的貨物運輸、倉儲提供便利，另一方面為他們提供其他的物流業務服務。還要加強橫向聯合，擴大網絡，提供更多、更廣泛的服務。

第二，專業運輸企業在零擔貨物運輸方面積累了一些經驗，要利用零擔貨運網絡，開展小件貨物的快運業務、城市小件貨物的便捷運輸，在配送業務中一定要將配送商品的售后服務工作納入物流服務中。凡是用戶需要的我們都要提供服務，實行一條龍服務。

第三，培養和儲備物流人才，提高物流管理技術和積累管理經驗，利用生產和銷售企業的設施，為他們提供物流的管理功能，如應用其在倉儲方面的特長，為大型生產企業的倉庫實施管理，提高倉庫的利用率，這也是開展物流業務的開始。

第四，要把著眼點放在國內物流市場上，工農業產品中90%是國內消費，國內物流市場潛力巨大，做到立足內貿物流，兼顧外貿物流，在國內產品中，找準一種產品，為之提供物流服務，以此為突破口，帶動本企業的物流發展。

第五，開展物流業務可從點滴工作做起，循序漸進，不斷地積累經驗和開拓市場，從運輸的拓展、延伸服務項目開始，逐步滲透，擴大運輸服務的收入含量，在有能力、有條件的情況下，可以引進外資，成立合資的物流企業，學習國外先進的物流管理經驗，更好地促進物流的發展。

2提高物流管理水平和服務質量是促進物流發展的基本條件

高質量管理加優質服務加高效快速安全是物流業賴以生存的基石。物流企業要樹立為用戶服務的思想，用優質的服務質量占領物流市場。

服務的形式是多方面的，服務的方式也是不斷地變化的，服務是物流企業永恒的主題。物流企業的領導人一定要加強員工服務意識的教育，努力提高物流服務質量，制定一系列質量保證措施，建立起一套質量保證體系，服務質量要從每一個環節抓起，嚴格按照規范、規程的要求進行。提高物流的管理水平，采取各種各樣的形式，提高管理人員的業務素質，應用高科技的管理技熊、設備和行之有效的管理手段來加強管理，管理要與質量聯系到一起。在加強管理中，不斷地探索物流企業的經營模式和企業的組織形式，經營機制的變革是物流企業發展的重要因素。在市場經濟的大潮中，物流企業一定要通過服務創新贏得市場，不斷地改善服務質量和提高管理水平，才能立于不敗之地。

物流是一項系統工程，發展物流則需要理論指導、市場需求、資金保證、設施基礎、人員素質、信息支持等等。按我們現在企業的狀況和客戶要求來看，一時還不具備或者不完全具備這些條件。但是，道路運輸企業每日所從事的運輸經營服務又是物流系統中重要的組成部分，因此，開展物流并不是高不可攀的，不必等完全具備條件后再運作，應從實際出發，創造條件，抓住機遇，一點一滴去突破，從點到面，加速向物流業轉化。應該從以下幾方面作為發展物流的切入點，進行實踐和探索。1．與生產廠家結合的物流服務。成為生產廠象的倉儲、保管、簡單加工、搬運、分發運輸等項服務的綜合代理商，為生產廠家提供全方位的物流服務，重點服務對象是三資企業和有物流需求的國有企業。2．與經銷商結合的物流服務。為經銷商提供運輸、倉儲、配送、搬運、加工等物流服務，重點服務對象是大型超市和經銷商大戶。3．與集散市場結合的物流服務。將集貨、倉儲、分發、運輸等項功能集中起來，為集散市場提供多元化的物流服務，重點服務對象就是大型的商品批發交易市場。4．與鐵路、港口、機場、保稅區結合的物流服務。在這些重要的物資集散地設立窗口，為客戶提供貨物通關、報驗、搬運、裝卸、運輸、中轉、加工、信息等項物流服務。5．與外地企業聯合的物流服務。通過設立辦事處、開設專線運輸及快遞業務等多種形式，為客戶提供門到門、桌到桌的物流服務，滿足客戶“小批量，多頻次，快速度”的運送要求。6．與社會力量聯合的物流服務。通過建立倉儲中心和配載中心等形式，為社會提供貨物集散、貨物配載、貨物信息等多項物流服務。7．與信息結合的物流服務。通過貨運信息網絡，將信息作為物流服務的支撐，實現貨物的網上運輸、網上配送、網上調度，實現信息流與物流的結合。

3發揮政府在促進物流發展中的作用

一是完善有利于物流發展的市場經濟體系。對企業和對整個社會來講，發展物流的最終目的是追求整體上的最小成本和最大效益，降低資源消耗。因此，必須打破企業隸屬關系和部門界限、行政區域界限等，運用經濟杠桿調節物流運作。政府的主要任務是制定促

進市場公平競爭的政策法規，不斷完善市場體系。

二是加快物流基礎設施建設。國家除加大公路、鐵路建設投資外，還須加快現代化大型配送中心、交通樞紐設施建設，發展布局合理的社會物流網絡。并要重點解決城市交通擁擠問題，保證市內配送通暢。

三是制訂配套政策，大力推廣物流管理技術，促進適用型物流設備的發展。促進信息技術在物流中的應用等等。

四是加強物流學科研究和專業人才培養。現代物流管理學科涉及面很廣，要重視物流學科的系統研究和專業人才的培養。在現有的與交通有關的專業課程設置中應增設物流課程，并應制訂高層次物流專業入才的培訓規劃。同時要有計劃地對大中型運輸企業的經營管理者進行較系統的物流培訓，為在我國大力發展物流業做好基礎工作。