1號店代管傳統企業網店 代運營成電商發展新途徑

如火如荼的價格戰消耗了電商的巨額資金，在探尋解決方案的路上，電商們費了不少腦力。為緩解壓力，探索新的商業機會，1號店轉向代運營服務。

近日，1號店表示，目前已經和50多家傳統零售企業簽訂了網店代管協議，到年底，其代管的企業數量有望破百。1號店的網店代管，源于其6月底推出的“SBY”項目，即“Service by Yihaodian”。

據1號店供應鏈規劃總監王嘉豪介紹，“SBY”項目主要面向希望進軍電子商務領域而又缺乏電商運營能力的傳統企業。王嘉豪表示：“隨著電子商務的發展，傳統企業試水電子商務的需求不斷上升，但苦于缺乏經驗。1號店的‘SBY’項目通過開放1號店的供應鏈平臺，為傳統企業進入電子商務領域，開發網上銷售渠道提供一個專業、高效而又低成本的方式。”

1號店的代運營并不是首例，國內代運營業務發展較早，且有一定規模。只是此前更多的是一些第三方公司提供代運營服務，電商本身加入代運營還處在試水階段。

合作共贏

1號店的代運營是一種合作共贏的方式。

傳統零售企業借助1號店的“SBY”服務，可在系統集成、營銷推廣、倉儲、物流等方面共享1號店的平臺。1號店董事長于剛表示，“1號店的庫存管理、產品管理、訂單跟蹤以及配送能力等可以支撐1號店做第三方業務。”

電子商務發展十多年以來，一定程度上改變了人們的消費方式，網上購物的人越來越多。而這種消費方式的改變必然給傳統零售企業造成一定影響，一定程度上壓縮了傳統零售企業的生存空間。但電商對傳統企業而言，是完全陌生的領域，貿然嘗試或許會得不償失。

根據中國連鎖協會統計數據顯示，今年上半年僅有7家連鎖百強開出了網店。而更多的傳統零售企業選擇了與代運營商合作。1號店的代運營服務只推出兩月，合作的傳統零售企業就已有50多家就是鮮明的例子。

選擇代運營，傳統零售企業可享受對方提供的服務，如營銷推廣等，還能共享其倉儲、物流及客服等。依靠對方的運營經驗及已有資源，傳統企業既能擁有網店又能減少投入，甚至還能以此獲得相關的電商運營經驗。

而1號店能滿足傳統企業的相關需求。1號店成立于2008年，是以銷售日用百貨為主打的大型網購商城。盡管1號店創立以來，交易額一直不斷攀升，但1號店至今仍未能實現盈利。

在此情況下，1號店與50家傳統零售企業簽訂網店代管協議，做起“代運營”的生意，最大化利用其擁有的專業人才、物流、倉儲、客服等資源，從而獲取資金，以緩解虧損壓力。而1號店方面坦言，為傳統企業觸網提供第三方服務，是公司提升自身供應鏈運營效率、攤薄成本的有效途徑。

可見，1號店的代運營對合作雙方均有益處。此前，電商開放平臺、吸引聯營商家入駐，已成為大型電商爭先恐后探索的方式。如今從事代運營業務，給傳統企業做網店“管家”，則是繼開放平臺后，電商企業開辟新盈利點的探索。

電商新方向

甚囂塵上的價格戰背后，是各大電商無止境地燒錢，而盈利問題依舊是個硬傷。為尋求發展，電商或平臺化，或聯營，凡此種種，都為代運營的出現創造了條件。

雖然目前電商依舊保持高速增長，但電商整個行業都面臨毛利率低且虧損不斷的困境。據了解，京東商城2011年的毛利率為5.5%，凈虧損13億元。而后入局的蘇寧和國美，在電商領域也是大把賠錢。蘇寧上半年凈利大降近三成，國美電器更是8年來首次出現虧損。面對連續不斷的虧損，電商必須尋找新的盈利點。在探尋過程中，聯合運營模式以及電商開放平臺被電商廣泛探索；而目前的代運營已成為電商盈利模式新的探索方向。

目前中國電子商務發展迅速，據艾瑞咨詢最新統計數據顯示，2012年Q2中國電子商務市場交易規模為1.88萬億元。越來越多的企業意識到電商的重要性。但是傳統企業缺乏電子商務運營經驗，由此產生了對代運營業務的需求。根據艾瑞網去年發布的《2010-2011年中國電子商務第三方服務市場研究報告》顯示，2010年中國電子商務第三方代運營市場交易規模達到108.9億元，而2012年該市場規模預計將達到590.3億元。如此廣闊的市場，眾多企業蜂擁而至已是必然。但與1號店的代運營不同的是，目前的代運營方更多是一些第三方公司。

代運營公司主要為傳統企業提供網站建設、營銷推廣、分銷渠道、倉儲物流等服務。目前代運營業務擁有不錯的市場，且利潤不錯。代運營公司的盈利模式有傭金、服務費、流水倒扣等，傭金比例從10%至40%不等。

國內大型運營商瑞金麟網絡技術服務有限公司有關負責人表示，“今年公司將與更多品牌企業合作，到年底時預計合作品牌將增加到60個。”目前該公司的服務企業包括中糧、李錦記、金六福、圣大保羅等近30個國內知名品牌廠商。而另一家代運營商興長信達的業績同樣可圈可點，其負責人表示，“天貓去年銷售額增長接近300%，我們的成長速度不會低于這個數值。”

但這種代運營模式的長期成長，備受質疑。京東商城總裁戰略助理劉爽認為，“代運營幾年內能賺錢，但其最終走向是，強化某方面的服務能力，逐步轉型為分包商。”而目前有些代運營公司已發生轉變。曾經活躍在代運營領域的五洲在線，因業務減少，2010年已悄然轉型為倉儲物流服務商。另外一家代運營公司一家一戶購物網正準備轉型做服裝品牌。其董事長姜崇欽表示，“代運營在中國目前不容易做大，大品牌還是線下為主，線上為輔，而且許多一線品牌找的所謂代運營從某種意義上來說根本不能算代運營，依然是代理商的角色。”

雖然受到質疑，但不可否認的是，目前代運營業務有其市場需求。而與目前的代運營公司不同的是，新加入的1號店本身就是電商，它有自我運行且規模不斷擴大的網店。1號店加入代運營服務，無需再為傳統企業建立倉儲物流、分銷渠道，也無需專門為此培養或招聘更多的專業人才。1號店的代運營更多的是一種資源充分利用的形式，市場或許會比代運營公司更加廣闊。