【摘要】目的了解急診觀察室留觀患者的心身狀況及其影響因素,探討科學合理有效的心理護理措施。方法回顧性地分析2011年1月-2011年3月在我院急診觀察室的留觀患者的臨床資料,對其進行癥狀自評表(SCL-90)問卷評估,了解和分析患者的心理狀態,并總結心理護理的具體措施和效果。結果患者在初入院時心理狀態如極度緊張、害怕、恐懼、憂慮等都比較普遍,通過急診觀察室護士對病人的心理疏導,開展對患者的健康教育,使其能夠在較短時間內消除這些不良的心理障礙,積極主動地配合醫生的治療和護理人員的護理工作。結論對于急診觀察室留觀患者進行科學合理的心理疏導,能夠有效改善患者心理狀態,有效地減輕或者消除患者的身心痛苦,有助于患者對治療的積極配合和提高治療的效果,提高護理的質量水平。