如何提高高職院校學生頂崗實習的質(zhì)量初探

【摘 要】頂崗實習是高職院校實踐教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，是高職院校培養(yǎng)技能人才的重要途徑，在提高學生的實踐技能和專業(yè)能力以及教學效果的體現(xiàn)等方面發(fā)揮著非常重要的作用。本文首先分析了頂崗實習的重要意義，指出了目前高職院校學生頂崗實習過程中存在的主要問題，并以山東英才學院商學院為例，提出了提高學生頂崗實習質(zhì)量的對策與建議。

【關鍵詞】高職院校 頂崗實習 質(zhì)量 建議

高職院校職業(yè)教育的特色就是工學結合、以能力為本位、注重實際操作技能，頂崗實習就體現(xiàn)了這種特色。頂崗實習是學校安排在校學生實習的一種方式，通常是指在專業(yè)課學習過程中或者結束后，用一定的時間，按照實習計劃在企事業(yè)單位相關崗位上進行的實踐學習活動。頂崗實習不同于其他方式（集中實習、分散實習）的地方在于它使學生完全履行其實習崗位的所有職責，獨當一面，具有很大的挑戰(zhàn)性，在提高學生的實踐技能和專業(yè)能力方面起著非常重要的作用。頂崗實習既是專業(yè)教學的重要組成部分，也是專業(yè)教學活動的延續(xù)。頂崗實習涉及學校、企業(yè)、教師、學生等方方面面，是一項較為復雜的工作。

一、頂崗實習的重要意義

（一）頂崗實習是實踐教學的重要環(huán)節(jié)

從教育過程來說，學生到企業(yè)頂崗實習，雖然教育行為沒有發(fā)生在學校，但是實習過程依然是學校教學的重要組成部分，是實踐教學的重要環(huán)節(jié)，即學生將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能的重要環(huán)節(jié)。對高職院校學生來講，它更是一個能夠在真實工作環(huán)境中培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)的重要步驟。

（二）頂崗實習有利于學生提高職業(yè)能力

現(xiàn)代企業(yè)需要的是不僅具有充足的理論知識，還需具備較強的實踐技能的人才。高職院校的學生在校學習了大量基礎課、理論課、實驗課并進行了校內(nèi)分散與集中實習之后，再到企業(yè)進行頂崗實習，就可以把學到的理論知識與技能應用到實踐中，能夠極大程度上鍛煉學生的動手操作能力、知識應用能力、人際交往能力、團隊協(xié)作能力等，從各方面提高了學生的職業(yè)能力。

（三）頂崗實習為學生順利就業(yè)奠定基礎

學生通過頂崗實習，極大提高了自身各方面的能力，在求職過程中，展現(xiàn)給面試官的能力符合了企業(yè)需求，就可幫助學生順利實現(xiàn)就業(yè)。目前來講，部分學生正是通過在企業(yè)中的頂崗實習，給實習企業(yè)留下了非常好的印象，直接被實習企業(yè)留用，或者評價很高也有助于學生對其他企業(yè)的求職。

二、頂崗實習存在的問題

目前，高職院校在實施頂崗實習過程中，通常遇到的問題有：

（一）企業(yè)方面

部分企業(yè)愿意接收學生實習，但很多企業(yè)積極性并不高（當然與企業(yè)的實際現(xiàn)狀有關），即使愿意接收學生實習的企業(yè)，提供的符合頂崗實習要求的崗位數(shù)量存在不足。有時，企業(yè)參與實習管理的積極性也不夠高。

（二）學校方面

學校對頂崗實習缺乏資金支持和師資投入，由于實習單位比較分散以及專業(yè)教師在校內(nèi)教學任務繁重，學校安排教師到企業(yè)現(xiàn)場指導不夠，指導教師數(shù)量少，且有部分教師對實習學生的管理重視不夠，導致實習生放任自流等，都影響了頂崗實習的效果。

（三）學生方面

部分學生在校期間，沒有夯實理論基礎，對崗位存在懵然無知現(xiàn)象，不僅不能很快適應實習崗位，在一些機械操作性的崗位上，還可能因為缺乏相應理論知識，危及人身安全。學生自我要求不嚴，在實習單位怕吃苦，紀律性差，對工作挑剔，出現(xiàn)不請示擅自離開實習單位的現(xiàn)象；學生對實習要求不嚴格執(zhí)行，不服從學校與企業(yè)管理，導致頂崗實習的失敗。

三、如何提高高職院校學生頂崗實習的質(zhì)量

學校對頂崗實習前學生的管理及頂崗實習過程的管理，直接影響到學生實習質(zhì)量。下面就以山東英才學院商學院為例，提出提高學生頂崗實習質(zhì)量的幾點建議。

（一）樹立正確的培養(yǎng)理念，選擇專業(yè)對口的頂崗實習單位

學校應及時跟蹤市場需求變化，主動適應區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，有針對性地調(diào)整和設置專業(yè)；以就業(yè)為導向，以提高學生職業(yè)能力為目標，改革課程體系，使其更加貼近企業(yè)工作流程，這樣才能使學生進入企業(yè)后能夠勝任工作。山東英才學院商學院從成立之初，其各專業(yè)的人才培養(yǎng)計劃就是通過邀請專家學者、企業(yè)管理者進行論證制訂的，體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)的需求，最初設有現(xiàn)代物流管理、市場營銷、電子商務等三個專業(yè)，近幾年又根據(jù)行業(yè)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，增設了國際貿(mào)易管理、現(xiàn)代銷售管理、采購與供應管理等專業(yè)，并不斷地、反復地根據(jù)實際需要修改人才培養(yǎng)計劃。這些準備都做好了，再來安排頂崗實習，就能使學生學到真正的技能，同時實習單位也才可能從中發(fā)現(xiàn)可用之才。這樣，山東英才學院商學院與各企業(yè)之間的校企合作找到了契合點，并長期推動下去。商學院之于實習單位，也不再是一個硬塞實習生的角色，而是能夠推進企業(yè)發(fā)展的人才供應站。

山東英才學院商學院在組織學生頂崗實習時，嚴格按照專業(yè)對口的原則。商學院通過加強校企之間的合作，按照互惠互利、專業(yè)對口、相對穩(wěn)定的原則，將與所設專業(yè)相關、有比較規(guī)范的經(jīng)營管理、有比較先進的生產(chǎn)技術、有一定規(guī)模的企業(yè)，建設成長期穩(wěn)定的校外頂崗實習基地。平時注重加強商學院與各企業(yè)的聯(lián)系和溝通，商學院派教師擇期到企業(yè)實習，并幫助企業(yè)解決實際問題、培訓在職員工；學生可通過到各企業(yè)的頂崗實習提高實踐技能，并得到企業(yè)認可。企業(yè)有時也為商學院提供較為先進的專業(yè)設備和零件，供校內(nèi)實訓使用，一定程度上等于提前培訓了未來的員工。

如果學校僅僅將學生視為廉價勞動力，就會與其制定的人才培養(yǎng)目標相背離，這樣的“校企合作”也是不可能持續(xù)的。將頂崗實習轉(zhuǎn)化為簡單勞動，不但不能達到學校設計頂崗實習的目的，還會使學生對頂崗實習失去興趣，從而影響其對本職業(yè)的正確認知。山東英才學院商學院就業(yè)辦公室聯(lián)系各校外實習企業(yè)，給學生提供各種工作崗位，由學生根據(jù)自身的興趣及實際條件自由挑選頂崗實習的崗位，這樣就激發(fā)了學生的實習興趣與工作熱情，也有利于頂崗實習的管理。

（二）提高學生的思想認識，重視頂崗實習前的教育和學習

高職院校學生參加頂崗實習的時間一般為半年到一年。這種較長時間的頂崗實習，學生要做好從學生角色向?qū)W生加企業(yè)員工雙重身份的轉(zhuǎn)變，并盡快適應各企業(yè)各崗位的需要。因此，頂崗實習前的教育和培訓十分必要和重要，這里就涉及教師方面。頂崗實習效果與實習指導教師的管理有十分密切的關系。指導教師要切實履行職責，指導和管理學生的頂崗實習過程。山東英才學院商學院的指導教師參與到專業(yè)頂崗實習方案和專業(yè)實習計劃的制定和實施過程中，在頂崗實習前召開動員大會，首先，讓學生提高關于頂崗實習的思想認識，給學生講解實習目的及要求；其次，加強責任、權利和義務的教育；再次，強調(diào)增強安全生產(chǎn)及個人安全意識，做好相關準備工作。通過這些教育讓學生體會到在頂崗實習期間自己所擁有的雙重身份，并明確告知學生必須同時接受企業(yè)與學校的雙重管理，要求學生對實習企業(yè)和工作崗位有較明確的了解，熟知學院和企業(yè)的實習要求，為進入企業(yè)做好準備工作。

（三）加強頂崗實習的組織與管理

為保證頂崗實習順利、有序地進行，必須重視頂崗實習過程的組織與管理，具體涉及學校、企業(yè)、學生三方面，需充分考慮到管理主體多元化、實習地點分散化、實習內(nèi)容多樣化等特點。

學校方面，山東英才學院商學院在學生到校外基地實習前，根據(jù)國家職業(yè)技能鑒定中對實習工種的要求，結合實習企業(yè)的實際情況確定實習工種與內(nèi)容；根據(jù)各工種的要求，安排頂崗實習的時間和每個工種的實習學時。企業(yè)方面，學生到實習企業(yè)后，企業(yè)根據(jù)企業(yè)部門與崗位設置情況和崗位容納人員數(shù)，確定學生的實習崗位；為保證實習質(zhì)量，實習企業(yè)一般會給實習生指定帶班師傅。考慮到頂崗實習企業(yè)比較分散、學生人數(shù)較多的實際情況，商學院主要依靠企業(yè)對學生進行指導，同時學院根據(jù)學生的具體情況指定本專業(yè)具有豐富教學經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗的教師作為指導教師，輪流到企業(yè)對學生頂崗實習進行管理，除進行定期現(xiàn)場指導外，指導教師積極運用了現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡等多種方式，及時了解、掌握學生完成實習的情況，檢查和指導學生撰寫實習報告，為學生輔導、答疑，并做好企業(yè)、學生、教師等方面的信息反饋與收集工作，主動與企業(yè)管理人員和崗位員工溝通，積極配合實習單位的工作。這樣在學生的實習過程中，指導教師和企業(yè)技術人員共同加強對實習生的輔導，通過企業(yè)與商學院兩方面的努力，使學生較全面地掌握所學專業(yè)的操作技能，確保了實習質(zhì)量。

學生方面，學生的實習效果通過嚴格的考核來評價。山東英才學院商學院制定考核標準時注重學校和企業(yè)的共同參與，學校重在理論知識方面，企業(yè)重在操作技能方面，對于學生思想素質(zhì)、職業(yè)意識、安全意識等方面雙方共同評價。在實習過程中，校企雙方根據(jù)實際情況，對考核評價指標不斷地進行完善，公平、公開、公正地評價學生的實習成績。學校將頂崗實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業(yè)證書的必要條件，成績由指導教師和企業(yè)安排的指導員工共同給出。這樣保證了評價與考核的科學性，不僅使企業(yè)通過參與考核，發(fā)現(xiàn)適合企業(yè)需要的員工，為今后的人員儲備打下良好的基礎，而且促使學生更加重視頂崗實習，不斷提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

總而言之，只有認真抓好實習過程的各項管理，才能有效地督促學生全面完成實習任務，保證實習質(zhì)量。在組織學生開展頂崗實習的過程中，由于各種原因，仍然存在一些問題。因此，應更加重視校企雙方的深度合作，校企雙方都需認真執(zhí)行頂崗實習管理制度，共同加強現(xiàn)場指導與監(jiān)督，共同參與管理，才能保障頂崗實習的質(zhì)量。此外，筆者認為，學校、企業(yè)代表和學生（學生家長）三方有必要簽署頂崗實習的相關協(xié)議，明確各自的責任、權利和義務，以確保實習的順利進行與實習質(zhì)量的提高。

【參考文獻】

[1]康東波. 淺談職業(yè)學校如何提高頂崗實習質(zhì)量.

[2]劉學文.加強頂崗實習管理 提高學生職業(yè)素質(zhì)[J].職業(yè)教育研究，2007（10）.