淺談醫療衛生機構人力資源管理的現狀和對策分析

摘要：醫院進行管理工作的核心為對工作人員的管理，在管理中人力資源又是整個醫院最主要的競爭能力的體現。如何才能讓醫院的競爭力有所提高，在市場經濟中生存并發展起來，本文就醫療衛生機構人力資源管理的現狀進行分析研究，并探索新的醫療衛生人員人力資源管理模式，進一步推動我國醫療體制改革。

關鍵詞：醫療衛生機構 人力資源管理 現狀 對策

在知識經濟時代，醫院的發展力和核心競爭力主要取決于醫院知識資本的擁有量，這也是醫院發展的首要資本。而人是知識資本的主要載體，因此，人力資源是醫院經營的第一要素，人力資源優勢就是醫院競爭優勢所在，醫院人力資源管理的好壞，對醫院的發展有著極其重要的作用和影響。

一、現階段醫療衛生機構人力資源管理現狀

醫療衛生機構人力資源的管理直接關系到醫療生產力、醫療質量、醫療服務道德、醫療衛生技術人員的流動。在現階段我國進行的醫療體制改革進程中，人才戰略和低成本戰略日益成為醫院生存和發展的主要戰略。隨著當前“三好一滿意”（ 質量好、服務好、醫德好、讓患者滿意）活動的深入開展。優化醫療衛生技術人員成為綜合性醫院等醫療機構急需解決的問題。為了探索新的衛生技術人員的管理模式，進一步推動我國的醫療體制改革，分析現狀如下：

1、缺乏長遠的人力資源規劃

目前，大部分公立醫院仍然沿用計劃經濟時期對醫院的管理辦法，依據醫院規模和隸屬關系，確定醫院的行政級別，實行以身份管理為主要特征的單一化的干部人事制度。由于人員編制更多受到上級衛生行政主管部門政策的局限，使醫院人才的獲取、員工的培訓教育以及人才的調配、使用，存在著走一步、看一步的狀況。未能建立與醫院發展戰略相適應的完善的、長遠的人力資源規劃體系。

2、人才流動不斷擴大

人才的趨高性，決定了人才向經濟發達，社會環境好，氣候適宜，交通便利的地區流動。這加劇了人力資源不平衡的局面，對于經濟落后，人才缺乏的地區來說更是雪上加霜，釜底抽薪。基層二級及以下醫院是人才流失的重災區。導致醫院無形資產的流失，增加了醫院人力資源成本。

3、衛生技術人員人力資源配置不合理，衛技人員數量短缺。

我國醫院編制管理，一直沿用1978年衛生部制定的《綜合醫院組織編制原則（草案）》的上限，但隨著我國經濟社會的發展以及新的醫療技術、醫院新業務的開展，醫院對衛技人員的數量和水平有了新的要求，衛技人員的短缺、醫療工作量的加大，使得現階段醫院衛技人員普遍超負荷工作，增加了醫療工作中的不安全因素，降低了醫療工作的質量，嚴重影響醫療工作的安全進行，同時也嚴重損害醫務人員自身的身心健康，進而影響醫療群體的工作積極性和醫療隊伍的穩定性，導致衛生技術人員缺編的惡性循環。

二、對現階段衛技人員資源管理中出現問題的對策

面對現階段醫療衛生機構人力資源管理中出現的問題，必須找出應對的措施，這不僅僅關系到醫療衛生機構人力資源管理能否朝著健康有序的方向發展，更重要的是關乎我國進行的醫療體制改革的成敗，為此，綜上所述，提出以下幾點建議；

1、打破傳統的人事管理方法，樹立新的人力資源管理理念。

人事管理就是對人事關系的管理，管理任務就是協調社會勞動過程中人與事、以及共事人相互關系。應用科學的方法、正確的用人原則和合理的管理制度，謀求對工作人員的體力、心力和智力作最適當的利用與最高的發揮，并保護其合法的利益。人力資源是醫院重要的戰略性資源，為了適應現代化的醫院管理，搞好醫院的人力資源管理，就需要把人力資源管理工作由管理型向服務型轉變，為醫療工作服務、為全院廣大職工服務，增強服務的自覺性、主動性。

醫院是一個特殊行業，有自己獨有的原則與特點，而不能照搬照抄企業的運行模式，要根據醫院發展的需要，強化人力資源的的優化配置，尊重人才的選擇權和工作自主權，并站在人才內在需要的角度，為人才提供優質服務，從而贏得人才的滿意和忠誠。

隨著醫療體制改革的不斷推進，公立醫院的用人機制必須適應這個改革的需要。醫院的競爭力是實現可持續發展的根本推動力，而競爭力的形成主要依靠人。通過分析目前醫療衛生機構的人力資源的管理現狀，探索創新人力資源管理的方式，建立和完善適應未來經濟發展方式轉變的用人制度和開發戰略，充分發掘人的智慧潛能，有效利用人力資源，為實現醫院可持續發展創造條件。

參考文獻：

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