微博,在09年的時候你可能沒有聽說過,但是現在,微博已經成為了社會的流行,微博的出現,讓新聞的力度更強更短爆發力更強。在今天的網絡中,如果沒有玩微博,沒有發微博,那可就是真正的落伍了。微博這樣看似娛樂工具,卻能夠讓很多不光彩的大人物紛紛下馬,把小公司推上世界的舞臺。所以說未來的
商業中微博的商業價值不可估量,也是一種必然。
一、企業微博的幾種形式:
(一)觀念的改變?,F在很多的企業還沒有意識到微博營銷的優點,雖然沒有微博賬號,但是也沒有關注一下競爭對手的信息和自己企業的信息。企業的產品既然是要賣給消費者,就應該利用微博和消費者進行溝通。在社會化媒體時代,企業必須轉變觀念,放下身段,去跟消費者溝通來消解矛盾,才能取得好的效果
(二)注意聯動。發揮每個微博和其他媒介的優勢,達到最大的營銷效果?!耙粭l微博,8小時引發12萬人轉發,收到超過7000條評論,短時間覆蓋影響3000萬互聯網用戶?!薄@就是凡客誠品的微博營銷。
(三)微博的即時性。微博一方面是信息的傳遞,另一方面是和用戶產生互動,從而及時收到用戶的反饋信息,來拉近自己和用戶的距離。如果有用戶提出疑問,在一小時內沒有回復,那么作用就會大打折扣。及時的回復和互動,不僅是發生在與這個用戶之間,而且也讓廣大的粉絲從側面給企業打上了一個很好的的印象。
(四)微博語言 。在企業和消費者進行溝通或者發布消息時,語言不能生硬,要根據需要,用一些網民喜歡的語言或者網絡流行語。另外博客上發布一些業務知識,經驗教訓等,然后寫與客戶合作的成功案例,盡量寫得讓別人看來可以從中學到經驗,才能吸引回頭看客。
(五)堅持。首先是微博營銷的堅持,不能只等到有新品發布或者有什么活動,才和用戶在微博上交流,平時也要經營自己的微博形象,一定要形成一個常態化的日常工作。
(六)好的創意。社會化媒體時代,如何創新發布產品、品牌信息來吸引大家的眼球至為重要。雖然從目前來看,微博的營銷效果很難評估,但只要細心經營,微博對企業形象的構建、品牌內涵的宣揚的意義會很大的。
(七)確保信息真實與透明 。我們搞一些優惠活動、促銷活動時,當以企業的形式發布,要即時兌現,并公開得獎情況,獲得粉絲的信任。微博上發布的信息要與網站上面一致,并且在微博上及時對活動跟蹤報道。確?;顒拥某掷m開展,以吸引更多客戶的加入。
企業實施微博營銷,這種行為本身就像購買股票,是對未來收益的投資。微博營銷的即刻效果并不突出,不像廣告一般煙花絢爛,微博更像是檀香默燃,持續、穩定,最終滿屋香氣充盈,是一個緩慢、持續,同時效果不斷累積最終會有從量到質改變的營銷行動。
二、企業微博推廣策略
企業建立的微博,進行微博推廣是為了聚集人氣,方便溝通,展示產品,提升形象。
(一)增強與知名搜索引擎和網站的鏈接。目前的搜索引擎,如Google、百度等都具有強大的搜索功能,企業在微博上發布文章并時常保持更新就會增加被搜索引擎搜索到的機會,從而給微博網站帶來更多的訪問數量,吸引大量的潛在消費者。所以主動與這些網站鏈接可以使自己在搜索引擎中的排名優化,引起更大的關注度從而也帶來更多的市場機會。
(二)增加與專業文章的鏈接。眾所周知,那些具有專家層次或者知識面廣博的微博所發表的專業文章能吸引讀者注意并產生信賴感,因此企業微博可以一方面大量發表專業文章,就產品的某一個知識點與微博讀者交流,逐漸在自己的領域形成權威;另一方面,企業可以在某方面的專家微博中加入自己的微博站點的鏈接,由于讀者對專家微博持有信任態度,自然也會去瀏覽相關文章,從而成為企業的潛在消費者。
(三)名人策略。企業可以利用企業產品代言人或當紅明星的微博來宣傳企業。當然這需要企業花費大筆資金,而且要注意根據產品的特性來選擇名人,同時這些名人明星要在一定的時間和階段內更新自己的微博,將自己對品牌或企業的感受抒發出來。
目前企業對于微博的應用還處于初級階段,企業微博的功能使用還比較單一,僅僅是發表文章、回復留言等基本功能的使用。隨著不斷實踐,企業微博功能的掌握程度、熟練程度也會進一步加深。企業微博的布局、設置以及內容也將不斷豐滿起來。
三、企業微博語言應注意
(一)產品:總結商品最吸引人的特點,如:限量、折扣、促銷、包郵、款式新穎、品牌等等;
(二)文字:最好100字以內;適當采用網絡用語;三方賬號和官方賬號不同的語氣;適當結合熱點事件;引導詞牽出推廣鏈接;
(三)表情:適當添加表情,不宜過多,在表達感情、價格、折扣等地方為宜;
(四)圖片:圖片寬度440像素;可采用對比圖、商品陳列圖、美女圖、實拍圖、明星圖等等;
(五)鏈接:為了避免引起分流,文案中盡量不要添加\"@、##、多連接\"等;如有需要提及的活動促銷名稱等,可用符號【】代替標簽;
(六)容易屏蔽的詞:折扣、淘寶、特價、代購、瘦腿襪、P57、左旋肉堿、包郵、減肥、特賣、限量、瘦身、通用、款式、劃算,大牌,款,情侶、質量、豐胸、限時、紅包、新品、雪地靴、上新、售價、打折、獨家、百搭、品牌、搭配、開衫等等。
任何事物都有自己獨特技巧,只要我們用心,企業微博也一樣,用心去體會,用心去觀察,你會發現更多的微博技巧,你的用戶也會越來越多,只要你不斷的堅持,你還擔心沒有收獲嗎?