超級Coordinator,無所不能Natascha

接觸Natascha之前，我從來不知道coordinator也可以做得這樣專業……

認識Natascha是在做一個項目中。那個項目比較大，涉及到好幾個國家的專業人士，所以有一個project coordinator（項目協調員）。還沒報到前，我們已收到她的歡迎郵件，并把相關信息發給我們。她的信息細致、實用，細致到列出了所住賓館周邊的餐廳、咖啡館信息。她發來的日程表，不是常見的excel表格，而是標有不同顏色的excel表格，我琢磨后發現：她用顏色做管理。我不僅對自己的日程安排一目了然，還可以看到誰和我一個組，以及其他組的安排。

在項目現場，我見到了Natascha。她是一位金發俄羅斯美女，她的英語純正到聽不出國籍。她的頭發梳得一絲不亂，看上去非常干練。我原以為她的個性張揚，但她溫和而低調，配合team leader（團隊領導），該說話時說話，不該說話時傾聽。中國的coordinator經常坐在角落，聽到有人讓自己做事時應一聲，但Natascha不把自己當配角，盡可能參與討論，從后勤、服務，到時間、主題安排方面都發表觀點。

其實，她是項目中最辛苦的人，我們只做專業工作，相對單純，但她要做其他人都不做的事：聯系場地、安排會場、訂午飯、整理資料……以我以往的經驗判斷，這些事需要4~6人才能完成，但她帶著一個實習生，風清云淡地就把事情都做好了。這太神奇了！我看不到她的操作，但只要她在現場，所有的事都perfect。

隨著項目的進行，Natascha成了問不倒：大家不論有什么事都找她，而她似乎沒有解決不了的問題。有一天一大早我接到Natascha的短信，說team leader生病了，我們需要獨立完成工作。