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企業市場營銷活動的項目化管理措施分析

2012-12-31 00:00:00吳學炎
商場現代化 2012年32期

[摘 要]近些年,隨著我國市場經濟的不斷成熟和發展,以往傳統的營銷觀念已經不能滿足現階段企業現代化管理的相關要求。因此如何在改善和創新營銷觀念的基礎之上,提高企業自身的經營管理水平已經成為當前現代企業進一步發展所面臨的重要問題。本文主要結合市場營銷活動中企業存在的一些問題,對企業怎樣在市場營銷中開展項目化管理工作進行詳細的探究和討論。

[關鍵詞]企業市場營銷 項目化管理 探究與討論

現階段,企業的市場營銷活動是以項目管理為主體,在多變的市場經濟條件下,為了滿足消費者的購買欲望以及消費需求,通過生產商品以及交換商品來完成企業的既定目標,并增加企業的整體經濟利潤以及加強企業管理的過程。一般來講,企業市場營銷活動是特定的營銷觀念為指導的,因此一個正確、科學的營銷觀念對企業開展營銷活動起著至關重要的作用。

一、 項目化管理的基本思想

企業應在市場營銷活動中靈活的應用項目化管理的基本思想來指導企業開展市場營銷活動。企業的經營觀念從最初的生產觀念到產品觀念,再發展到推銷觀念,最終發展成為市場營銷觀念,經歷了漫長的階段,其中最為人們所熟悉的即4PS營銷策略,這一經營理念被人們看作營銷理論的經典。但是隨著社會的不斷發展與進步,企業的營銷理念也應隨著社會的進步而逐步改變和創新,此外,將項目化管理應用到企業營銷中,能夠更好推動市場營銷的系統化以及科學化。同時,隨著社會的不斷發展與進步,也促進了項目化管理思想的改變與創新。以往企業在應用項目化管理時,只是簡單的把工作重點放在企業項目的執行上,而忽略了對整個過程的管理與控制。而現階段項目化管理的基本思想是將項目化管理應用到企業管理、運營的美國環節,比如企業的人力資源管理、戰略決策管理、市場管理以及質量管理等多個環節。

現階段,企業的大部分市場營銷活動都包含諸多項目化特征,而這樣特征又進一步推動了企業在市場營銷活動開展項目化管理工作。首先企業的市場營銷活動具備項目動態性的基本特征。項目作為一項沒有完成或正在完成的任務,而企業的營銷活動也是一個沒有終結的動態過程;其次,項目是在規定的一段時間之內,完成有限的任務,而企業營銷活動也是在一定有限資源基礎之上,在諸多因素的制約下完成企業既定的營銷任務。所以將項目化管理思想應用到企業市場營銷活動之中,能夠有效的提高企業的營銷效果以及營銷效率。

二、 市場營銷活動的項目化管理

所謂企業市場營銷的項目化管理是指企業在營銷過程中,將企業既定的營銷目標看作是一個項目。然后依據項目管理的基本思想,對該項目進行有效的分解、劃分,最后采用專業化、系統化的管理方法對項目進行相應管理。一般情況下,可以將其劃分成為三個階段:

1. 營銷項目組織

當前,很多企業經營者在對某種產品進行營銷時,經常會忽略掉與其相關市場因素,最終導致企業的經濟效益不佳。而在企業產品的市場營銷過程中應用項目化管理的基本思想,可以幫助企業從整體角度對產品的營銷活動進行系統分析和研究。在企業產品的營銷過程中,首先要做的就是明確企業的營銷目標以及營銷目的,并對企業的整體戰略意圖進行認真分析和研究;其次要依據一定的標準對當前市場進行細致劃分,確定適合自身企業產品的目標市場,同時也要明確進入該目標市場的具體流程以及階段任務,此外也要做好目標市場的調查及研究工作。

2. 營銷項目計劃

(1)制定合理的市場營銷戰略

企業應依據一定標準和流程對前期項目以及市場的調查結果和數據進行系統的統計和分類,并對其調查的各種信息數據以及資料進行相應的整理、歸納和總結,并利用SWOT對其進行相應的分析和檢驗,最終生成書面調查報告。此外通過優化產品組合、明確目標市場以及了解和掌握消費者需求等,制定一個科學、合理的產品價位,并通過構建高素質的銷售隊伍以及編制產品預算等方法來推動企業產品銷售。

(2)對市場營銷任務進行相應分解

在項目化管理的基本思想中比較重視增加企業內部各個組織部門之間的相互聯系。企業在明確市場營銷方針后,需要依據企業內部各個組織部門不同的職責權限,將工作任務分派給不同的工作人員。此外,在企業的營銷活動中,為了保證內部各個組織機構之間可以實現相互協調合作、交流溝通以及確保企業項目計劃實施的可行性,相關人員應準確、合理的評估和判斷完成每項工作任務所需的人力、物力以及時間等。

3. 項目營銷的開展與實施

項目營銷的實施與開展應從企業產品階段就開始著手準備。由于理論與實際往往存在著較大的差別,因此企業管理人員需要依據項目的實際實施過程中出現的問題和存在的缺陷,對調查報告進行相應的調整和改進。如果在項目實施過程中,發現市場空缺,企業可以依據新市場的具體情況來開發和研制新產品。同時企業在明確新產品的開發研制戰略后,相關部門還應依據市場的實際情況,制定科學、合理的產品價位。

4. 風險管理

當前,市場瞬息萬變,因此企業在項目開展與實施過程中,要做好對市場潛在風險的預測和管理工作。此外企業也要定時地對項目實施的具體進程進行實時有效的監控與管理,并與市場績效以及項目預期進行相應的比對,一旦發現偏差,應立即采取有效措施進行調整或改進。

三、企業實施項目化管理的具體成效

1. 提高了企業的管理水平

企業在市場營銷活動中通過應用項目化管理的基本思想,在一定程度上切實有效的提高了企業的經營管理水平。當前,我國還有許多企業存在著職能部門劃分簡單以及各部門之間職責權限模糊和界限分明的問題,而通過應用項目化管理的基本思想,逐漸打破了其企業內部各職能部門之間界限分明、職責模糊的現象,將其內部的整體運營結構打造成為一個高效、高利的矩陣型結構。此外,在企業的市場營銷過程中,由于不同組織部門以及組織機構的參與和協作,市場部經理逐漸轉變成為項目經理,這樣企業項目的參與人員在開展和實施項目時,就不需要單獨的向項目經理或者部門經理進行同時報告,有效的降低了各組織部門之間發生摩擦的可能性,降低了企業在產品營銷過程中的運營成本,此外也在一定程度上提高了企業對人力資源的使用效率,同時也提高了項目參與人員的綜合素質以及專業能力。

2. 轉變了企業的營銷觀念

企業在市場營銷活動中通過應用項目化管理有助于企業轉變原有的營銷觀念。項目化管理的基本思想比較重視各部門之間的聯合協作與溝通交流,這與傳統的企業營銷觀念存在著很大的差別。而且在營銷活動中通過應用項目化管理能夠使得企業內部的各個組織機構,比如財務部、生產部以及研發部門等有效的參與到整個企業產品營銷活動中來,這在無形之中就已經轉變了企業參與人員的營銷觀念。

3. 提升了企業的內部文化

企業在實施和開展項目化管理時,從項目的最初制定直至項目完成是一個漫長的過程。而在這個漫長的過程之中,企業內部的各個組織部門以及參與人員,乃至高層領導都會為了完成該項目而進行相互交流協作與溝通,這樣就有效的解決了傳統模式下各部門之間缺乏溝通交流的問題,有利于增強企業內部的團隊意識,同時也在一定程度上促進了企業文化的不斷創新,進而實現了企業文化的整體提升。

四、總結

現階段,企業的市場營銷活動是以項目管理為主體,在多變的市場經濟條件下,為了滿足消費者的購買欲望以及消費需求,通過生產商品以及交換商品來完成企業的既定目標,并增加企業的整體經濟利潤以及加強企業管理的過程。

參考文獻:

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作者簡介:吳學炎,男,1974年2月生,祖籍湖南澧縣,碩士研究生學歷,碩士學位,現任湖北青年職業學院商貿系專職教師,主要從事企業管理、市場營銷研究

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