勝任力與勝任力模型研究述評

[摘 要]勝任力是目前人力資源管理領域的一個研究熱點。本文首先介紹了勝任力的起源，然后重點對勝任力和勝任力模型的相關文獻進行總結分析，旨在為勝任力的研究提供一些思路與參考。

[關鍵詞]勝任力 勝任力模型

一、有關勝任力的來源

勝任力一詞最早起源于拉丁語Competere，國內學者將其翻譯為能力、才能、素質以及勝任力等。1911年泰勒通過時間和動作關系的研究對勝任力進行了分析。1954年Flanagan提出關鍵事件法，即在管理者工作分析的基礎之上，界定了管理者需要具備的工作要素：生產監督、人際協調、生產領導、工作的組織計劃與準備、勞資關系、員工監督、與員工的接觸和交往。

1973年，行為事件訪談法由McClelland首次提出，并指出關于勝任力的原則：（1）最好的測驗是效標取樣；（2）應該公開并使被測者知道欲測試的特征；（3）測驗應能反映個體學習后的變化；（4）測驗應該包括應答性行為和操作性行為兩方面。

二、有關勝任力的涵義

自從1973年McClelland提出勝任力的概念以來，學術界掀起了勝任力的相關研究的熱潮，中外學者也紛紛提出了自己對勝任力的理解，如表2-1所示。

表2-1 勝任力概念

綜合以上學者的觀點，勝任力的特征體現在以下三個方面：①從工作的性質來看，與某種特定的工作類型相關；②從效率角度分析，勝任力可以創造出較高的績效；③勝任力體現的個人特點包括自我意識、社會定位、知覺、技能和知識等。

三、勝任力模型

Lucia. Lepsinger（l985）認為“勝任力模型就是指能夠持續成功完成某項工作所需要的知識、技能和行為特征”。

Mclagan（1996）認為勝任力模型是一種決策工具，它用來描述某一項工作應該具備的知識、技能、行為特征。

陳萬思（2004）認為勝任力模型是勝任力項目的集合，它要求負責某一特定的任務角色。

（1）勝任力的構成要素——冰山理論模型

在弗洛伊德提出的“冰山原理””基礎之上，Spencer在1993年進一步提出了“冰山理論模型”，他認為勝任力的組成元素包括以下幾個形態：知識、特質、技能、自我概念和動機。

（2）勝任力的構成要素——洋蔥理論模型

洋蔥理論模型指出勝任力包括兩個方面：表面勝任力和潛在勝任力。勝任力的組成元素包括表面特點和潛在特點，表面特點包括知識和技能，潛在特點包括自我概念、動機、態度等。

參考文獻：

[1]Flanagan J.C.The Critical Incidents Technique[J].Psychological Bulletin，1954，（51）：327—358.

[2]Lyle M.Spencer，Sige M.Spencer.魏梅金譯.才能評鑒法：建立卓越的績效模式[M].汕頭：汕頭大學出版社，2003.

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