2002年3月,東風汽車公司、江蘇悅達投資股份有限公司、韓國起亞自動車株式會社展開三方合作,共同組建了東風悅達起亞汽車有限公司。以“挑戰、精誠、和合、超越”為理念,以顧客至上為宗旨,在短短10年內,東風悅達起亞一路前行。從第一工廠的考察選址,到第二工廠的投產典禮;從第一輛千里馬破殼而出,到第100萬輛整車榮耀下線;從首家4S專營店在京成立,到突破43萬輛的完美收關;從單一的車款,到9大系列多達數十款的車型,東風悅達起亞以前所未有的速度奮力趕超、躍居而上,以尖端的技術產品和完善的售后服務,不斷贏得大眾的青睞。自2009年以來,東風悅達起亞的產銷量連年刷新,以每年10萬輛左右的速度持續增長。而在2011年汽車市場整體疲軟的環境下,東風悅達起亞逆勢突圍,實現了43.3萬輛整車銷量,同比增長30%,市場占有率達到3.5%,順利躋身中國汽車行業前八。
2012年,東風悅達起亞將再接再厲,努力實現48萬輛的年度銷售目標,并迎來兩百萬輛整車下線的輝耀時刻。為此,本刊特別采訪東風悅達起亞汽車有限公司總經理、現代起亞集團副社長蘇南永。
《汽車周刊》:東風悅達起亞如此快的發展一定離不開正確的戰略,那么企業最近幾年的戰略思考是怎么樣的?
蘇南永:縱觀企業的發展歷程,從以售后服務為口號的服務年,到以品牌形象為主題品牌年,再到以產品質量為核心的品質年,“打造優質品牌服務體系”的戰略思想,始終貫穿著企業發展的整體進程,這也正是東風悅達起亞能夠贏得市場的關鍵所在。……