安檢門前的文化差異

國內(nèi)機場安檢，安檢員總是拿著探測儀在人的身上戳來戳去，聽到響聲，則用手去捏，至少，皮帶扣是要用手摸一下的。

這種動手型的檢查方式?jīng)Q定了女乘客由女安檢員檢查，男乘客則可以由男女檢查員通檢，這雖然在一定程度上照顧了女性的感受，可男乘客是否都愿意接受女檢查員的身體接觸呢?每次乘機過安檢。當(dāng)檢測儀緊貼著人的身體滑過的時候，都會產(chǎn)生這樣的聯(lián)想：人好像只是一個物件。

不知道有沒有人對國內(nèi)的這種檢查方法提出過異議?

國外的機場，特別是歐洲國家的機場一般不是這樣的，比較而言，他們的安檢人員不會觸碰乘客的身體，他們采取的安檢策略與國內(nèi)大相迥異。兩相比較。如果國內(nèi)安檢是折騰乘客，國外安檢則是讓乘客自己折騰。

他們不通過手工去檢查乘客身體，更愿意使用機器。他們并不反復(fù)提示你，要從身上掏出錢包、鑰匙、硬幣：而是依靠安檢門的靈敏性能。過安檢門的時候，機器響了，他們不會替你找原因，而是讓你退回去，把引起響聲的東西掏出來；再過一次，又響了，回去接著掏；直到把自己的皮帶也卸了。一般而言，金屬皮帶扣都是會響的，所以，在大多數(shù)歐洲國家過安檢。男乘客幾乎都要卸皮帶。男女都要脫鞋子。

這種折騰一點不比國內(nèi)機場的更感覺輕松，只是，國內(nèi)安檢是被動地接受檢查，由檢查員辛苦地進行人工操作；國外安檢則是由你“自己想辦法”，讓機器不出聲，安檢員只是站在一旁監(jiān)督。這兩種不同的檢查方式，顯示出的是文化上的差異。

在美國乘機。辦乘機手續(xù)的時候，工作人員都要例行公事地問一句：行李中有沒有帶違禁物品?然后乘客必須答“是”。或者“否”。導(dǎo)游交代，你不管工作人員說什么，只答“NO”就可以了。

中國乘客議論紛紛，大多數(shù)人覺得無聊，明明知道大家都要答“NO”。為什么還要問呢?如果有人成心要帶違禁物品，他會告訴你嗎?既然答案只有一個，這種形式主義的問話意義何在呢?

這種不同的看法也顯示出文化差異。工作人員例行公事詢問，強調(diào)的是每位乘客的個人責(zé)任，等于做了公開聲明，表明了個人承諾和個人準(zhǔn)備承擔(dān)的責(zé)任。它意味著：我知道哪些東西是違禁物品，我知道它的有害性，我也知道如果違禁可能帶來的后果。

反觀國內(nèi)機場，不許帶打火機和液體的警示比比皆是，可是每次在安檢口，總是可以看到大量被查出來的打火機和飲品等。有的人可能的確是不知道，有的人則是抱僥幸心理，萬一查不出，不就混過來了?如果在查驗證件時問一句，情況是不是會好些呢?

差別最大的是在飛機落地之后。有一次在國外乘搭內(nèi)陸航班，飛機落地之后，機艙里突然響起了一片熱烈的掌聲。這是鼓勵機組人員和感恩生命的掌聲。我們的同胞們呢，每當(dāng)飛機落地，還沒有停穩(wěn)，一定會有人急不可耐地站起采取行李，在我的經(jīng)驗里，還從來沒有出現(xiàn)過例外。

(摘自《深圳商報》圖／NateBeeler)