大連地區(qū)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題研究

摘 要：中國旅游業(yè)已經(jīng)進入了可持續(xù)發(fā)展時代，鮮明獨特的定位已經(jīng)成為一個城市吸引旅游者的關(guān)鍵因素。作為東北著名的海濱旅游城市，原有的在旅游定位已經(jīng)不能滿足市場競爭的需要上，成為困擾當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展的一大制約因素。在分析大連旅游定位現(xiàn)狀、競爭對手的基礎(chǔ)上，對大連的旅游形象與旅游產(chǎn)品進行了再定位，提出“浪漫之都”的整體旅游形象，并針對各目標區(qū)域市場，構(gòu)建了系列化的旅游主題，最后對大連旅游產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計提出相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：大連旅游 可持續(xù) 旅游產(chǎn)品 重新定位

一、大連旅游產(chǎn)品重新定位的緊迫性與可行性

（一）大連旅游產(chǎn)品重新定位的緊迫性

現(xiàn)代營銷學(xué)認為，定位是指根據(jù)目標市場需求制定營銷戰(zhàn)略，以期在消費者心目中樹立產(chǎn)品的明確地位。擁有東北地區(qū)最佳海濱旅游景觀資源的大連，一直將旅游產(chǎn)品的定位確定為海濱觀光旅游。目前雖然在旅游市場上推出了一些海濱旅游體驗新產(chǎn)品，但與其他知名海濱城市相比，還存在一定差距。主要表現(xiàn)在單一的觀光型旅游產(chǎn)品為主，旅游線路陳舊，缺少參與的內(nèi)容，產(chǎn)品的開發(fā)注重企業(yè)的利益和方便，“導(dǎo)游在前面領(lǐng)，游客在后面跑”，旅游活動印象不深或者根本就沒有印象，游客停留時間短，消費水平低。因此，只有對大連旅游產(chǎn)品重新定位，才能適應(yīng)旅游市場的發(fā)展，滿足旅游者的需求，實現(xiàn)大連的旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）大連旅游產(chǎn)品重新定位的可行性

旅游產(chǎn)品再定位的實質(zhì)，是指根據(jù)目標市場需求變化，在消費者心目中重新確定產(chǎn)品地位的相應(yīng)營銷戰(zhàn)略。大連對旅游產(chǎn)品開展重新定位有很多有利條件。

1、大連具有發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢

（1）地理位置優(yōu)越：大連位于遼東半島的南端、黃渤兩海的交界、東北區(qū)對外經(jīng)濟的窗口、華北區(qū)對外經(jīng)濟的門戶，是中國東北最開放和最具活力的城市，又處于東北亞經(jīng)濟圈的核心，大連在實施東北無障礙旅游，形成東北亞國際旅游圈等方面，都將發(fā)揮著舉足輕重的作用。

（2）旅游資源豐富：自然旅游資源突出氣候、海洋、島嶼、港口、河湖、溫泉、山丘、森林等多種類型，特別是氣候、港口、島嶼等資源品質(zhì)優(yōu)良；人文旅游資源集歷史、建筑、廣場、雕塑、民俗、購物等于一身，自然與人文資源空間組合良好。

（3）市場規(guī)模巨大：國內(nèi)毗鄰遼中南經(jīng)濟區(qū)和京津唐經(jīng)濟區(qū)，恰是我國環(huán)渤海黃海兩大經(jīng)濟圈快速發(fā)展的結(jié)合部分，人口眾多，經(jīng)濟繁榮；國際市場集中日本、韓國和俄羅斯，大連與日本、韓國的經(jīng)貿(mào)、文化交流發(fā)展快速，旅游活動往來頻繁；近些年俄羅斯游客激增，而且多為大連一地深度游，大連也為其打造“激情俄羅斯月”等主題活動，大連是俄羅斯遠東地區(qū)的游客實施海濱旅游的最佳、最便捷的目的地。因此潛在的入境客源市場規(guī)模巨大。

（4）文化底蘊豐厚：大連歷史悠久，留下了營城子漢墓等豐厚的古代文化資源；關(guān)東文化、齊魯文化及中原文化融合形成民族多元文化資源；近代大連又有東西方種族文化的交融。渤黃兩海賦予大連海洋文化特色；現(xiàn)代城市的發(fā)展、東北亞國際航運中心的建設(shè)又使大連散發(fā)著現(xiàn)代、開放的時尚氣息。

2、大連具有豐富的旅游資源

（1）都市資源：含蓋建筑、廣場、綠地，會展、節(jié)事等資源。“洋氣”是現(xiàn)代都市旅游資源的突出表現(xiàn)。享受陽光、海灘和海浴是人類延續(xù)了很久的休閑時尚和健康時尚，精美、華麗的服裝是女性不停追逐的時尚最愛，全世界數(shù)億位球迷讓足球成為時代的時尚，而浪漫更是一個經(jīng)久不衰的生活時尚，而這些要素全都存在于大連的資源稟賦、城市建設(shè)和生活品味之中。

（2）海洋資源：大連是我國著名的北方海濱城市，有著豐富多彩的海洋資源，1800多公里的海岸線上，分布著柔軟的沙灘、避風(fēng)的港灣、優(yōu)良的海港、多姿多彩的海岸地貌，星羅棋布的島嶼點綴于大海之中，再加上溫暖適宜的海洋性特色氣候等等相輔相成，得天獨厚。

（3）歷史資源：旅順口區(qū)，聚集了中國半部近代史，近代歷史遺跡數(shù)量眾多、品質(zhì)優(yōu)良，無與倫比。

（4）生態(tài)資源：山、林、泉旅游資源在大連的自然融合，為旅游開發(fā)奠定了堅實基礎(chǔ)。大連山丘型旅游資源豐富，擁有眾多的國家級風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護區(qū)和國家森林公園。擁有大連冰峪溝等優(yōu)良的山丘型旅游度假區(qū)，瓦房店的龍門、普蘭店的安波、莊河的步云山等溫泉帶分布于北部山丘之間，展現(xiàn)綠色生態(tài)旅游資源的風(fēng)采。

二、大連旅游產(chǎn)品再定位的方向

1、大連旅游的整體形象定位

“浪漫”特色是大連旅游發(fā)展的原動力，彰顯“浪漫”是其核心所在。大連旅游業(yè)應(yīng)該以“浪漫之都，時尚大連”作為整體形象定位，城市個性要突出“風(fēng)情時尚、個性張揚、健康陽光、動感豪放”特色，使大連市在未來 10多年的發(fā)展過程中，建設(shè)成為融東西方浪漫特色為一體的體驗型國際海濱旅游名城。全市旅游要以觀光游覽、休閑度假、商務(wù)會議、節(jié)慶會展為主導(dǎo)，以“浪漫之都”為城市品牌和旅游品牌，以東西方浪漫文化的有機交融為主要特色，以東亞、東南亞、遠東和東北、華北、長江三角洲地區(qū)、珠江三角洲地區(qū)為核心客源市場，建設(shè)成為環(huán)渤海地區(qū)重要的休閑度假勝地，一個東西方浪漫文化交匯的國際海濱旅游名城，發(fā)展成為有特色、高品位、國際化、高收益的中國最佳旅游城市。

2、大連旅游的產(chǎn)品定位

大連旅游產(chǎn)品的定位應(yīng)由海濱觀光旅游為主轉(zhuǎn)向海濱休閑體驗旅游為主，重點方向是：

第一，發(fā)展文化旅游產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品生命力的重要因素決定其文化內(nèi)涵，文化產(chǎn)品的地域特色才是吸引眾多游客的根本。所以從文化的角度深入挖掘大連旅游資源內(nèi)涵，從而提高旅游資源的增值能力。

第二，開發(fā)專項旅游產(chǎn)品。隨著游客對旅游需求的多樣化，專項產(chǎn)品在游客心目中表現(xiàn)出強大的吸引力，游客對其具有濃厚的興趣。大連在已經(jīng)開展的商務(wù)旅游、會議旅游、娛樂消遣旅游的同時，還要大力開展修學(xué)旅游、校園旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、療養(yǎng)旅游等等，豐富旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以滿足需求日益多樣化的游客。

三、大連旅游新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的策略

1、滿足個性化需要

旅游者由于文化層次、工作職業(yè)、性別年齡、旅游偏好、心理距離等諸多因素的不同，對旅游產(chǎn)品的體會效果大不相同，因此旅游企業(yè)在進行旅游產(chǎn)品設(shè)計之前，必須對大連旅游市場進行細分，針對不同的目標市場，設(shè)計不同的旅游產(chǎn)品。同時，旅游工作者（旅行社導(dǎo)游、計調(diào)；旅游景區(qū)工作者；旅游賓館、飯店工作者等）的旅游服務(wù)，同樣是旅游產(chǎn)品的重要組成部分，因為旅游產(chǎn)品既包括物質(zhì)的形式、更包括精神的形式，即有型的產(chǎn)品和無形的產(chǎn)品，在某種程度上，無形的服務(wù)產(chǎn)品更能滿足游客個性的需求，因此提供個性服務(wù)，是旅游產(chǎn)品開發(fā)的重要要素。

2、突出旅游體驗主題

目前，大連常規(guī)的旅游產(chǎn)品就是觀光旅游，“走馬觀花，過目而忘”是大多數(shù)旅游者的旅游體會。倡導(dǎo)體驗旅游，就是讓游客親身參與、親自經(jīng)歷、親自嘗試等，一個好的旅游體驗主題，能夠激發(fā)游客的參與熱情、再次旅游的興趣。例如，大連海濱旅游產(chǎn)品中，游泳、垂釣、沙灘浴、日光浴、沖浪、游船、品海鮮、沙灘運動、動聽的故事、美麗的傳說等等，只要參與體驗，都能給游客留下深刻的印象

3、挖掘旅游文化內(nèi)涵

說道大連文化旅游產(chǎn)品，人們往往就說旅順，旅順是中國近代史的見證，文化意義深遠。那么大連最具吸引力的“海”不僅自然特色著名，更有其文化內(nèi)涵，大連的旅游產(chǎn)品的設(shè)計者們在設(shè)計海濱產(chǎn)品時，應(yīng)依托其豐富的海濱旅游資源，充分向游客展示其漁民文化、海島文化、船舶文化等；還有大連的街道、建筑文化，能使來大連的游客了解大連的由來和滄桑歷經(jīng)，從而體會今日的風(fēng)采；大連的民族民俗文化能使游客了解關(guān)內(nèi)關(guān)外、東方西方、歷史現(xiàn)代文化的交融等等。因此只有深入挖掘旅游文化內(nèi)涵，才能設(shè)計引人入勝的旅游產(chǎn)品，提高大連旅游的品味。

4、營造良好海濱旅游氛圍

優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品設(shè)計者會全方位的調(diào)動游客的感官、肢體，使其去看、去聽、去嗅、去品嘗、去觸摸等各種旅游產(chǎn)品為其帶來的感受、氛圍，使大連海濱旅游的浪漫色彩深刻的被游客享受。海濱旅游氛圍包括自然環(huán)境氛圍和人文環(huán)境氛圍。大自然賜予大連得天獨厚的自然海洋資源，每個游客和大連市民都有責(zé)任、有義務(wù)加以保護，營造佳境。旅游景區(qū)的管理者更是責(zé)無旁貸，大連金石灘國家級旅游度假區(qū)在旅游環(huán)境氛圍的塑造上為大連各海濱旅游區(qū)做出了表率。人文環(huán)境氛圍表現(xiàn)在大連人的言談舉止、旅游誠信、服務(wù)人員的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、旅游商品等等，都要努力讓游客感受到大連海濱旅游的愉悅環(huán)境，使其流連忘返。

5、整合多重旅游價值

好的有價值的旅游要包含多重體驗，身體上會有感官體驗，肢體體驗，而從精神上會獲得娛樂體驗、認知體驗等等。當旅游者在一次旅游中獲得多重體驗，才使其旅游價值最大化，達到了事半功倍的效果。

（作者單位：大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻：

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