淺談計算機網絡故障及分析

摘 要:隨著計算機及網絡技術的發展與普及，計算機已經成為人們日常生活及工作必不可少的工具，網絡故障也極為普遍，網絡故障的種類也多種多樣、千奇百怪，而解決這些問題的方法也各有不同，因此，本文重要針對計算機網絡存在的各種故障提出相應的處理方法與策略，以便人們在使用網絡過程更加快捷、更方便、更暢通。

關鍵詞:計算機 網絡 故障 維護 解決 方法

中圖分類號:TP393文獻標識碼:A文章編號:1674-098X(2012)04(b)-0031-01

隨著網絡技術的普及，在給人們的生活和工作帶來便捷的同時，我們也應該意識到，這種積極的效果背后依然隱藏著風險，一旦網絡癱瘓或者運行狀態不佳，關鍵數據將不能得到有效的共享和傳遞，最終將導致工作效率降低，給整體工作帶來巨大影響，因此網絡維護已經成為計算機網絡管理的重要內容，客觀要求計算機網絡能夠正常、安全的運行和工作，從而保證網絡的安全性、保密性、可靠性、合法性和有效性，充分發揮計算機網絡應有的功能和作用。在網絡維護中，必須盡快找到網絡故障點，針對存在的故障問題，采取相應的維護、改進和保證措施。

1 計算機網絡常見故障分析

計算機網絡故障主要是指計算機無法實現聯網或者無法實現全部聯網。當今社會計算機網絡遍及世界各個角落，網絡故障已經成為人們經常遇到的問題，雖然網絡故障十分繁瑣，但根據常見的網絡問題來看，網絡故障可分為物理故障與邏輯故障兩種，也就是我們常說的硬件故障與軟件故障。下面我們介紹幾種常見的網絡故障。

1.1 網速變慢的問題

在眾多的網絡故障中，最令人頭疼的是網絡是通的，但網速很慢。遇到這類問題，我們可以考慮到病毒木馬原因;使用了p2p下載軟件導致占用帶寬資源很大;多臺電腦共享上網，可能共享網絡中的電腦有ARP病毒;線路老化，或路由器壞了或質量差(電路板品質);電腦和網站處在不同網絡環境，例如網通用戶與電信網站之間的訪問;網站自身的問題，網站所在的服務器很差，帶寬有限導致的網速變慢;系統效率或硬件問題。

1.2 網線問題

雙絞線是由四對線嚴格而合理地緊密繞合在一起的，以減少背景噪音的影響。在制作雙絞線時，有人遵循的原則是同一條線的兩端8根線排序一致就行了，其實不然，好多網絡故障是由雙絞線的質量或制作方法不當引起的，100M網更是如此。

1.3 回路問題

一般當網絡規模較小，涉及的節點數不多結構不復雜時，這種情況很少發生。但在一些比較復雜的網絡中，容易構成回路，數據包會不斷發送的校驗數據，從而影響整個網速，并且查找比較困難。為避免這種情況發生，要求布線時一定要養成良好的習慣。

1.4 配置問題

有四種可能分別為是本機的TCP/IP協議屬性中各項配置錯誤;交換機所在端口被shutdown;交換機配置中MAC和IP地址綁定錯誤;交換機所在端口處于保護狀態。

1.5 廣播風暴問題

所謂廣播風暴，簡單的講，當廣播數據充斥網絡無法處理，并占用大量網絡帶寬，導致正常業務不能運行，甚至徹底癱瘓，這就發生了“廣播風暴”。一個數據幀或包被傳輸到本地網段(由廣播域定義)上的每個節點就是廣播;由于網絡拓撲的設計和連接問題，或其他原因導致廣播在網段內大量復制，傳播數據幀，導致網絡性能下降，甚至網絡癱瘓。

2 網絡常見故障的應對措施分析

2.1 網速變慢的解決辦法

首先排除是不是外部因素造成的網速變慢了，例如網站自身的問題，寬帶環境設備老化或者破損。如果排除外部因素，那就解決內部因素造成的。禁用電腦一些無用或不用的系統服務;優化大師的清理與網路優化，及時清理垃圾，清除或禁用不必要的插件;程序盡量不要裝在C盤，設置適當虛擬內存;磁盤碎片整理雖然影響不大，但如果太長都沒整理過，那也會影響系統效率，甚至死機;360安全衛士的功能大全中的網路優化中的流量監控器，可以看到流量是分配在那些程序，又有那些連接了網路，管理一下，不必要的就禁用了，有些是系統服務，改成手動就可以了，所以在我的電腦右鍵-管理-服務和應用程序-服務中把它改禁用或手動。

2.2 網線的故障排除方法

大家知道，網線的制作方式對網絡傳輸速度的影響是非常大的，如果不按照標準制作時，那么來自網線自身的背景噪音以及內部串擾就會降低網絡傳輸速度。為了盡可能地避免這方面的影響，要按照EIA/TIA 568A或EIA/TIA 568B的標準制作網線。網線是局域網的血管，沒有它信息就不能流通，某條線路突然中斷，若連續幾次ping都出現Request time out，表明網絡不通了。故障通常包括網線內部斷裂、雙絞線和RJ-45水晶頭接觸不良以及雙絞線是否采用標準線序連接等。EIA/TIA568A線序為:白綠、綠、白橙、藍、白藍、橙、白棕、棕;EIA/TIA568B線序為:白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕，可以用測線器來檢測一下線路，1、2、3、6線對必須保證通。

2.3 回路問題的解決方法

在一些復雜的網絡環境中，一定要排除多余的備用線路，以免形成回路造成數據包不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速。

2.4 配置問題解決方法

如果當機器本身的IP設置出現問題時，一定按正確各項數據設置好;如果是交換機所在端口被shutdown掉了，進入交換機配置模式，用no shutdown命令激活即可;如果交換機配置中MAC和IP地址綁定錯誤，進入交換機配置模式，改成正確的MAC和IP地址重新綁定就行了;如果交換機所在端口處于保護狀態，必須想下連一個小交換機時必須把保護模式取消，否則會導致所有的計算機反復掉線。

2.5 廣播風暴問題解決方法

可以安裝ARP病毒專殺工具，首先進行病毒查殺，然后再安全360安全衛士，在木馬防火墻中把局域網防護開啟即可。為了減少廣播風暴的產生，也可以將交換機的端口劃歸在不同的廣播域中以實現端口間的隔離，如劃分不同的VLAN。

3 結語

作為知識信息時代，網絡使人們的日常生活及工作更加便捷，更加豐富多彩。我們只有維護好網絡，才能更好的發揮好網絡的服務功能，實現計算機網絡的長遠發展。

參考文獻

[1] 肖文軍.淺談計算機網絡故障分析擴維護，電腦知識與技術，2009，18.

[2] 毛淑軍.計算機網絡故障分析及維護，計算機光盤軟件與應用，2011，3.