哈爾濱市滑雪旅游產業的競爭力分析

摘要：通過運用相關理論與研究方法，以競爭優勢理論方法分析哈爾濱市滑雪旅游產業的現狀，以求把哈爾濱省滑雪旅游產業的資源優勢快速轉化為經濟優勢，切實提高本市滑雪旅游產業的綜合競爭力，最終形成哈爾濱市滑雪旅游產業國內與國際的優勢主導地位。

關鍵詞：哈爾濱；滑雪旅游產業；競爭力

中圖分類號：F592.7 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）27-0189-02

一、競爭優勢模型理論

邁克爾·波特在他的著作《國家競爭優勢》中提出了競爭力鉆石模型，并以此來說明影響國家和地區產業競爭力，該理論也為系統分析競爭力提供了強有力的理論基礎。該模型通過生產要素、需求條件、相關產業和支持產業、企業的戰略、結構和競爭對手等四個方面以及影響競爭力的兩個重要變量因素“機會”和“政府”等六個要素，相互作用而產生。該模型為分析和解釋產業競爭力優勢的來源和提高區域競爭力提供了理論知識。

二、哈爾濱市滑雪旅游產業的競爭力的分析

1.哈爾濱市旅游產業的生產要素分析。生產要素，涉及國家在該產業發展中所投入的各種資源，包括人力資源、自然資源、知識資源，資本資源和基礎設施等多個變量。哈爾濱市豐富的自然資源和歷史文化資源組成哈爾濱市的初級元素。滑雪旅游的智力資源，關鍵基礎設施組成的高級資源。（1）冬季旅游資源豐富。自然資源富足。黑龍江省為大陸性氣候，四季交替分明，冬季山區擁有良好的生態環境，雪期、雪量又大，適合興建大型雪場。與其他省份相比，哈爾濱市的雪資源無論從數量上，還是在質量上都具有相對明顯的優勢。歷史文化資源悠久。據考證，哈爾濱市流域在17.5萬年前就有人類生存活動。其中的金源文化、京旗文化、流人文化等文化在中國的歷史上占有重要的地位。這些文化也為哈爾濱市的滑雪旅游產業奠定了很好的歷史基礎。（2）旅游智力資源的匱乏。技術創新、產業發展是人力資源的基礎，而更加重要的是高水平的智力資源。目前哈爾濱市在滑雪產業特定人才培養方面具有一定基礎，例如：哈爾濱體育學院有專門的運動系，培養大量的冰雪體育人才，為全國滑雪產業輸送了大量人才。但從目前該產業部門的實際狀況來看，專業人才還相對缺乏，特別是管理人才和技術人才，總體處于需求大于供給的狀態。（3）雪場基礎設施有待完善。雖然哈爾濱市現已成為滑雪旅游大市，但是經筆者實地調研后發現，哈爾濱市仍有些滑雪場規模偏小、達不到正規滑雪場地的規模，設施也不完善，存在安全隱患。因此，完善雪場基礎設施勢在必行。

2.哈爾濱市滑雪旅游產業的市場需求分析。哈爾濱市滑雪旅游產業的市場需求由國內需求與國外需求兩部分組成，市場需求對產業競爭力有重要的影響，是產業發展的動力，故此，哈爾濱市應更加重視國內市場需求的重要性。產業競爭力主要來自于內部條件，產業的競爭力受到國內需求大小、性質與結構的影響。消費需求和生產者需求的增長是旅游需求增長的重要組成部分。其中，消費需求的增長意味著哈爾濱市的旅游收入的增加，生產者需求的增長主要與技術進步和市場體系發達程度決定的分工與專業化的發展有關。科技水平創新的能力越高，市場體系就越完善，而專業化分工程度越高，國內需求支持也就越多，競爭優勢最終就越明顯。

3.哈爾濱市旅游產業的相關與支持產業分析。哈爾濱市的滑雪旅游產業的發展重點在于相關與支持產業，競爭優勢對于單個企業或產業很難進行。產業的發展需要形成規模集聚，而集群效益包括充分發揮產業上下游在分享公共服務與基礎設施、減少物流成本、加強溝通與交流、加強集中管理等方面。哈爾濱市的滑雪旅游產業是一門具有帶動性強，拉動性大的綜合性的產業，通過滑雪旅游帶動哈爾濱市的飯店、旅行社、旅游交通、旅游商店、旅游餐飲和旅游娛樂、器材、裝備、滑雪賽會競技表演、滑雪培訓等產業的協調發展。

4.哈爾濱市滑雪旅游產業的企業戰略、結構和同業競爭分析。哈爾濱市滑雪旅游產業的競爭優勢決定著哈爾濱的競爭優勢，滑雪旅游產業的推動是實現哈爾濱發展的重要推動力。競爭優勢會受到來自不同國家的企業在目標戰略和組織方式上的選擇和搭配，而創造和保持競爭優勢的最有力的刺激因素來自于激烈的國內競爭。哈爾濱市滑雪旅游產業的快速發展不僅需要培育一批具有完備現代企業制度，具有創新開拓精神，遵守相關政策法規，自覺維護市場秩序的企業，從而保證市場競爭的公平公正性和行業發展的可持續性。

5.哈爾濱市旅游產業的政府政策與機遇分析。在“十二五”期間哈爾濱市還將工作的重點放在讓居民收入增長和經濟發展同步、 勞動報酬增長和勞動生產率提高同步上來，逐步提高居民收入在國民收入分配中的比重，加快形成合理的收入分配格局。總體而言，在經濟形勢向好的態勢下，人民群眾已不再滿足于衣、食、住、行等物質需求，而追求更高層次的精神享受，這也是哈爾濱市滑雪旅游產業快速發展的契機。

三、哈爾濱市滑雪旅游產業中存在的問題

哈爾濱市滑雪旅游產業要擁有完備的產業結構，形成國際競爭力的產品，優質的服務質量，開發與環境保護并舉等還有很長的路要走。競爭力分析方法可以看出，哈爾濱市滑雪旅游產業的問題主要表現在以下幾個方面:

1.產業鏈條尚需延伸。滑雪旅游產業鏈條有很大的延伸性，其中包括旅游、餐飲、住宿、信息、服裝、交通、機械等各個行業，與滑雪產業相關的滑雪器材、服裝、交通雪場設備等領域都存在巨大的市場潛力。據統計，滑雪產業收入與其他關聯行業的收入比為1∶9左右，如果在滑雪場消費1元錢，那么在交通、住宿和購買紀念品的投入大約要達到9元錢。目前，哈爾濱市的企業普遍忽略了滑雪旅游產業鏈條延伸性所帶來的巨大經濟利潤。

2.營銷缺乏整合。滑雪旅游產業中各企業間很少利用產業鏈的利益共享特性，也很少注意到產業鏈條中各種資源的利用，只專注與營造自身特色滑雪旅游品牌。隨著哈爾濱市滑雪場所的不斷興建，單個雪場的影響力會逐漸被區域性的品牌力量所弱化。目前，大多數的滑雪場不注意擴大愛好者的范圍，并在此基礎上制定出適當的營銷計劃，而是只注重短期旅游產品的銷售商，而且也很少進行聯合促銷等營銷活動。

3.專業人才缺乏。哈爾濱市的滑雪旅游產業從業人員業務素質參差不齊，其中管理經營型人才短缺，而大多數中層和高層管理人員都不是專業出身，滑雪產業的人力資源只好在滑雪場的管理實踐中臨時積累。哈爾濱市滑雪旅游產業中對高水平的滑雪教練更是迫切需要的，高級滑雪教練隊伍結構失衡。我省的科技創新和研發相關人才也較少。

4.缺乏統籌規劃，合理開發。目前，哈爾濱市滑雪場所在建設規劃過程中存在只顧局部利益、短期利益，造成了一些植被、地貌、土地等資源的破壞和浪費現象。在開發過程中，缺少相關的等級評價體系，從而減少那些不符合任何等級標準，資源消耗大、收益率低、設施不全，安全設置保養不到位的滑雪旅游場。

四、哈爾濱市滑雪旅游產業問題的對策

1.宣傳方式和促銷策略的創新。在世界范圍內宣傳哈爾濱市的滑雪旅游，形成以市場和企業為主體，以產品為中心，以共同利益為連接，實現傳統方法和現代技術的相結合。通過海外信息網絡、展銷會、報刊、滑雪旅游手冊及其他宣傳手段把黑龍江的各大滑雪場推銷出去。黑龍江省的旅游部門、相關企業以及滑雪場要共同聯手促銷，做專題片或系列報道把各大媒體記者、實力派大旅行社等都請到黑龍江省進行實地考察，形成本市滑雪旅游熱潮。

2.培養并完善人力資本市場。當下制約哈爾濱市滑雪旅游產業快速發展的障礙就是高級行業人才、創新技術以及資金的缺乏。哈爾濱市必須著重完善現代化的滑雪產業人力資本市場。首先，要通過頒發針對該行業專業人才的優惠政策留住高級人才。其次，要充分利用哈爾濱市市場價格機制協調滑雪旅游產業專業技術人才的供求。最后，要面向海內外，多方位多層次吸引專業人才。

3.努力組建大型旅游開發集團。隨著當今國際國內市場的一體化發展趨勢，滑雪旅游產業的市場競爭也日漸激烈，哈爾濱市的滑雪旅游產業也面臨著國際國內競爭的威脅與挑戰，哈爾濱市的滑雪旅游產業還未形成行業整合態勢，當面對國際國內滑雪旅游集團的競爭，本市的滑雪旅游產業必然出于劣勢，并且本市的滑雪旅游產業鏈條內部各企業間也存在惡性競爭，市場混亂的現象。提高本市滑雪旅游產業中各企業的綜合素質并增強企業整體實力是當務之急。哈爾濱市的滑雪旅游產業要走集團化的發展之路，取締哈爾濱市小，散，亂，差，弱現象，要形成大型的滑雪旅游發展集團，省級政府還需要進行指導和協調，鼓勵本省的滑雪旅游企業的兼并，重組，并切實給予金融貸款上的優惠。最終形成一個國際旅游、國內旅游相配套，吃、住、行、游、購、娛樂一條龍的服務體系。