淺談如何正確定位角色及科學(xué)管理班級(jí)

【摘 要】在高校教育中，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人，輔導(dǎo)員工作是其中必不可少的一部分，要做好輔導(dǎo)員工作即要扮演好四種角色：學(xué)生思想政治上的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)生活上的管理者、品行上的典范、情感上的朋友。

【關(guān)鍵詞】引導(dǎo)；管理；教育；朋友

高校輔導(dǎo)員是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，既要組織協(xié)調(diào)學(xué)校和學(xué)生干部等開(kāi)展日常思想政治教育和管理，又要圍繞大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展各項(xiàng)工作，對(duì)學(xué)生的全面成材起著重要的橋梁和紐帶作用。要想做好輔導(dǎo)員工作，必須把了解學(xué)生、研究學(xué)生、教育學(xué)生納入統(tǒng)一的過(guò)程，三位一體，合力施教。而輔導(dǎo)員在組織學(xué)生學(xué)習(xí)，傳達(dá)學(xué)校教育、教學(xué)精神，使學(xué)生能夠按學(xué)校的意志有所行動(dòng)，工作方法就有很多技巧和講究了。這些技巧和方法在理論上來(lái)講都是相通的，一致的。下面就談一下我當(dāng)輔導(dǎo)員的一點(diǎn)體會(huì)。

一、從教育著手點(diǎn)來(lái)講，輔導(dǎo)員應(yīng)該充當(dāng)多種角色來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育輔導(dǎo)

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)生思想政治上的引導(dǎo)者。當(dāng)前已是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，輔導(dǎo)員要緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。正所謂“親其師，信其道”，淵博的學(xué)識(shí)為學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣。因此，輔導(dǎo)員不僅自己的知識(shí)要“博”，知識(shí)面要廣，還要隨著社會(huì)大環(huán)境的變化不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)新知識(shí)新事物保持關(guān)注，并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的更新。只有與學(xué)生有了共同語(yǔ)言，才更利于和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的需要。同時(shí)輔導(dǎo)員還要有高度的政治責(zé)任感，潛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理論，不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論和科學(xué)文化素養(yǎng)，以使學(xué)生具有堅(jiān)定的政治方向和較高的思想覺(jué)悟，保證黨的政策方針的貫徹實(shí)施，從而為進(jìn)一步探索新形式下高校學(xué)生管理工作的新局面提供理論基礎(chǔ)。

2.不斷創(chuàng)新，做學(xué)生學(xué)習(xí)生活上的管理者。要做好學(xué)生的管理者就要有全局的管理意識(shí)，結(jié)合校紀(jì)校規(guī)制定適合自身工作的科學(xué)的管理規(guī)則，讓管理有章可循，有法可依。管理不要帶有強(qiáng)制性，讓學(xué)生信服和接受的管理方法往往能起到更好的效果，即是“剛?cè)岵?jì)”。“剛”管理是依法治校理念的具體化，而不等于硬管理，專(zhuān)制，換言之即為校規(guī)校紀(jì)的管理。執(zhí)行校規(guī)校紀(jì)質(zhì)量的高低，對(duì)輔導(dǎo)員工作的影響是不容忽視的。“柔”服務(wù)不是要輔導(dǎo)員什么都管，要在把學(xué)生看成教育客體的前提下，充分發(fā)揮他們教育主體的作用。組織創(chuàng)建一個(gè)齊心協(xié)力、朝氣蓬勃的學(xué)生集體內(nèi)部環(huán)境，使全體學(xué)生感到集體有溫情，學(xué)習(xí)更有勁。

3.嚴(yán)于律已，做學(xué)生品行上的典范。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”高校是建設(shè)精神文明的重要陣地，對(duì)師德有更高的要求，高校輔導(dǎo)員道德水平、道德行為比其他職業(yè)道德的影響更深、更廣、更遠(yuǎn)。可以說(shuō)高校輔導(dǎo)員的自身人格魅力是最強(qiáng)有力的教育手段。大學(xué)生處于人生觀、世界觀和價(jià)值觀形成的最后關(guān)鍵時(shí)期，他們的觀念很容易受外界現(xiàn)象的影響，同時(shí)他們也是最有學(xué)習(xí)愿望的人群。每位大學(xué)生都希望得到良師益友的指導(dǎo)，渴望自己是德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才，希望自己在大學(xué)里學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)做事。加上他們的主本意識(shí)發(fā)達(dá)，知識(shí)水平在不斷提高，因此輔導(dǎo)員要帶好一群大學(xué)生，僅靠行政的權(quán)力性影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這就需要輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)學(xué)生加以培養(yǎng)、教育、引導(dǎo)。

4.以人為本，做學(xué)生情感上的朋友。高校輔導(dǎo)員工作既是一門(mén)科學(xué)，又是一種藝術(shù)，因此要樹(shù)立“以學(xué)生為本”的人本理念，與學(xué)生建立“亦師亦友”的關(guān)系。要改變過(guò)去以管理為主，教育為輔的工作理念，熱愛(ài)學(xué)生，信任學(xué)生，與學(xué)生真誠(chéng)相處，平等相待。談話(huà)既是語(yǔ)言、思想上的交流，也是心靈、感情上的溝通。談話(huà)記錄的整理具有很重要的意義，不僅可將學(xué)生的思想狀況備案以便下次談話(huà)的展開(kāi)，也使能使輔導(dǎo)員在實(shí)踐中不斷改善與學(xué)生談話(huà)的技巧，得出更科學(xué)合理的談話(huà)方式。在談話(huà)結(jié)束后對(duì)該學(xué)生進(jìn)行觀察，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題采取補(bǔ)救措施，鞏固談話(huà)效果。通過(guò)溝通交流，能使這些學(xué)生們更快地融入到周?chē)沫h(huán)境中去，更好的去學(xué)習(xí)生活。通過(guò)和學(xué)生的“零距離”接觸，以形成相互的情感共鳴和溝通，不僅拉近了師生關(guān)系，還使輔導(dǎo)員更多地了解了學(xué)生的性格特點(diǎn)以及在日常學(xué)習(xí)、生活中的興趣、愛(ài)好、思想動(dòng)向和他們的閃光點(diǎn)等，從而掌握第一手的學(xué)生資料，尋找出最佳的教育方法，為自己更好地開(kāi)展學(xué)生管理工作提供寶貴的實(shí)事依據(jù)。

二、從工作管理方法上來(lái)講，供輔導(dǎo)員參考的管理方法

1.感情管理法。作為輔導(dǎo)員要舍得在感情上作些投資，力求做到關(guān)心學(xué)生、理解學(xué)生、會(huì)用學(xué)生。關(guān)心學(xué)生是指要從人的物質(zhì)需要和精神需要出發(fā)，既關(guān)心他們的生活、家庭、個(gè)人的實(shí)際困難，又關(guān)心他們的成長(zhǎng)進(jìn)步，自我實(shí)現(xiàn)，使他們感到輔導(dǎo)員是時(shí)刻關(guān)注他們的，從而更加努力地表現(xiàn)自己。理解學(xué)生是指了解學(xué)生和熟悉學(xué)生，輔導(dǎo)員不僅要了解一般人的行為模式，而且還應(yīng)根據(jù)這個(gè)模式對(duì)每個(gè)學(xué)生進(jìn)行研究，其關(guān)鍵在于溝通感情。會(huì)用學(xué)生是善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)、技能以及潛力，了解他們的真正價(jià)值所在，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)和環(huán)境發(fā)揮他們的特長(zhǎng)、技能和潛力。

2.民主管理法。所謂的民主管理法，是指健全各班級(jí)的民主管理制度，落實(shí)班干部權(quán)益，搞好班級(jí)日常管理，做到學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)自主自治。在現(xiàn)代生活中，都在倡導(dǎo)“我的青春我做主”，學(xué)生的成長(zhǎng)是學(xué)生自己的事情，是要通過(guò)學(xué)生的自我體驗(yàn)去完成的，輔導(dǎo)員要做的就是把握學(xué)生的發(fā)展方向，啟發(fā)和引導(dǎo)學(xué)生建立良好的觀念和習(xí)慣，指導(dǎo)學(xué)生建立正念和正解。

3.激勵(lì)法。教育激勵(lì)，就是教育工作者激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)其積極性和創(chuàng)造性，使其朝著所期望的目標(biāo)努力前進(jìn)的過(guò)程。激勵(lì)作為調(diào)動(dòng)人積極性的重要手段之一，貫穿于學(xué)校管理活動(dòng)過(guò)程的始終。激勵(lì)機(jī)制的實(shí)質(zhì)是通過(guò)一定的激發(fā)與鼓勵(lì)激活動(dòng)機(jī)，催人振奮，它是取得最佳領(lǐng)導(dǎo)效能的前提與條件。輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)捕捉學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)，尤其是班級(jí)后進(jìn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，挖掘在學(xué)生身上的存在的潛力，及時(shí)的、講究方法的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)好人好事，激勵(lì)后進(jìn)學(xué)生進(jìn)取。

4.對(duì)癥下藥法。對(duì)同一個(gè)輔導(dǎo)員來(lái)講，他所面對(duì)的學(xué)生的數(shù)量是非常多的，每個(gè)同學(xué)都不相同，每個(gè)群體也各有特點(diǎn)，如果能夠準(zhǔn)確有效的了解每一個(gè)學(xué)生、每一個(gè)學(xué)生群體是非常不容易的。因此要提高工作效率和準(zhǔn)確性，就要對(duì)學(xué)生對(duì)班級(jí)堅(jiān)持“五分析”的方法——即定期全員分析；出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析；具體問(wèn)題解剖分析；出現(xiàn)反復(fù)對(duì)比分析；思想表現(xiàn)因果分析。通過(guò)針對(duì)不同對(duì)象、不同問(wèn)題，分清層次、因人施教，“一把鑰匙開(kāi)一把鎖。”

5.循序漸進(jìn)法。輔導(dǎo)員的日常工作非常寵雜，非常具體，也非常瑣碎。曾經(jīng)有輔導(dǎo)員自嘲說(shuō)自己是“吉祥三保”——保姆、保安加保潔，從某種意義上來(lái)講，這樣的概括也不無(wú)道理。但是“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于壘土；千里之行，始于足下”，任何優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)，都離不開(kāi)點(diǎn)滴養(yǎng)成，而輔導(dǎo)員日常性的管理工作就起著這樣一種潛移默化的作用。由感性到理性，由潛入深，由簡(jiǎn)到繁，由量變到質(zhì)變，循循善誘，做一人一事的工作，相信輔導(dǎo)員的工作將是平凡而偉大的。

總之，要當(dāng)好一名輔導(dǎo)員，管理好學(xué)生，就要做到：放正自己的良心，奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，表達(dá)一片誠(chéng)心，喚起學(xué)生信心，對(duì)學(xué)生不能偏心，使學(xué)生，家長(zhǎng)，學(xué)校，社會(huì)放心。這才能盡到做教師的責(zé)任心，不辱良心。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]秦彧.大學(xué)生心理教育[J]

[2]許文英.論新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員工作[J]

[3]孟玲，李存茂.堅(jiān)持“以學(xué)生為本”的理念創(chuàng)新高校輔導(dǎo)員的工作方法[J]