試論如何做到“以人為本”的管理

“以人為本”作為一條管理原則，是指管理過程中必須重視被管理者的作用，必須把被管理者的地位提高到與己平等的地位，以發揮人性作用、張揚個性的一種管理理念。

一 管理者要樹立一種創新管理的理念，努力營造一種“以人為本”管理的和諧氛圍

1．尊重教師的人格，是“以人為本”管理的基礎

管理者與被管理者，在人格上是平等的。校長首先要尊敬教師的人格，這是“以人為本”管理的基本前提。管理者要把尊重被管理者的人格作為一種理念，作為自己管理工作全過程的一條紅線。作為下屬連自己的人格都不能得到尊重，還談什么積極性的提高、能力的發揮呢？按照馬斯洛需要層次理論的觀點：人有許多基本需要，其需要體系分為五個層次：安全的需要；生理的需要；社交的需要；尊重的需要；自我實現的需要。尊重的需要是最基本的，也是低級的，一旦得到了它，那么追求高一級需要就會成為自身的行為動力。所以“以人為本”管理的原則，首先就是尊重教師的人格。讓他們從心里煥發自己的青春，發揮才能。要與被管理者保持零距離。管理者是一個學校的權力操作者，但在人格上要與被管理者保持平等關系，與被管理者保持一種零距離，只有這樣，才能充分調動被管理者的積極性，讓他們與自己成為知己。

2．要具有奉獻敬業、創新教育的意識和精神

教育者不同于其他行業的人，他們的一言一行都是磚、都是泥，在教育大廈中起到磚瓦的作用。管理者與被管理者都要共同表現出一種奉獻精神，教育是個體勞動，不可能處處都能用“數量詞”去衡量。在教育創新的今天鼓勵教師們要有奉獻意識、敬業精神，只有共同奉獻敬業，學校工作才會生機勃勃。

3．管理者要與時俱進，永遠懷有一種超前意識

學校的領導要讓被管理者口服心服，其中一點自己要有一種超前意識，無論是教育理念，還是教育教學程序，思維都要與時俱進，永遠具有時代的活力，帶領師生們永遠向前。那你的管理就會永遠被教師們佩服，也就真正做到“以人為本”管理的創新意識。

4．要做新課程改革的先行者

新課程改革的核心就是“以人為本”，它的改革是時代的需要，是教育的新發展。新課程改革充分體現了“以人為本”這一主體，教師在教學過程中要處處以學生為主體，管理者要率先成為改革的先行者，率先做好課程改革先鋒，以身作則，開發好課程資源，為教師樹立良好的先行者形象。

二 用校長的非權力影響力去感召師生，也是“以人為本”管理的原則

校長的人格魅力即指校長的非權力因素，西方學者稱為非權力影響力。也就是權力之外的作用力的產生，一般為校長的個人品質、才能、特長和感情因素幾方面構成。個人品質，是指校長的優良的品德、思想、道德、作風。一個誠實、善良、寬厚、仁慈、正直的校長，都會使教師油然而生敬意，自覺地接受他的影響，甚至會在教職工的潛意識中默默地接受他決策的一切，這種影響力是權力因素無法比擬的。她就會產生一種“此時無聲勝有聲”的權威性效果。

一個有才能的校長，或者具有某一學科或某一領域的相當知識、技能與才干，很容易受到教師們的傾慕和尊重，使之自然而然地成為學校工作的核心人物，便會對教師們產生極重要的影響力。

一個善于處事待人的校長，對上尊重，對下體貼關懷、與群眾打成一片，非權力影響力大大超過權力影響。

三 情感管理與制度管理相結合

“國有國法，家有家規”，“沒有規矩不成方圓”，這些道理人人熟知，淺顯易懂。單位亦是如此，沒有一定的科學、合理、合法的規章制度來約束大家，僅靠感情來維系是絕對不行的。領導能把群眾團結起來，圍繞組織意圖，領導意向工作，光靠感情管理顯得蒼白無力，還得有力度的制度。農村學校也不例外，建立健全符合本校實際的各種管理制度是絕對不可缺少的。條款的制定不能感情用事，要顧全大局，要合乎絕大部分人的利益；且要在群眾中產生共鳴。充分發揮全體教職工的主人翁精神，關心單位大事，參政議政。絕不能搞領導說了算，否則，制度尚未推行，業已產生敵對情緒，工作結局如何，可想而知。在制度的執行中，要對事不對人，平等對待每個人，包括單位一把手，更應以身作則；違反規定，當首罰，這樣才有說服力。

四 建立合理的激勵機制

1．物質激勵

有了物質才有意識，“物質決定意識”。教師收入偏低的現實，使農村教師渴望待遇得到適當提高，把職工收入與工作態度、工作量、工作質量掛鉤，獎優罰劣，獎勤罰懶，讓教師實實在在地感到自身價值的存在，從而有效地激發工作積極性和創造性。

2．精神激勵

這不僅要求給予業績優秀的教職工以各種相應的榮譽和獎勵，更要從滿足人的精神需要出發，努力營造尊重、和諧、愉快、進取的工作氛圍，激發上進心和工作積極性，從而愛崗敬業、樂于奉獻。尤其是現在改革中的評職、晉升、人事制度改革等，更要與工作績效掛鉤，體現“優者上、庸者讓”的現代理念，增強單位競爭力。

五 注重對人力資源的開發

農村學校條件差，導致不少優秀人才的不斷流失。學校的管理者更應注重對人才的培養。

1．重視教師的繼續教育

把“繼續教育”思想落實到管理實踐中，把培訓個人的發展與各項事業的發展緊密聯系起來，學校領導有義務對本校教師進行督促。

2．鼓勵教師進修，以提高文化、思想素質，改進知識結構，更新教育理念

我校專門針對學歷進修者出臺了獎勵政策，凡參加學歷進修，取得大學本科以上文憑者予以獎勵。

3．實行“走出去”或“請進來”的方式，進行教師相互交流與學習

取長補短，開闊視野，對教師的教學思想、方法、手段，教育理念的更新，起到既經濟實惠又快速培養的作用。

六 為教職員工提供廣闊的人性空間

學校還得充分發揮學校后勤部門的作用。后勤保障是學校一切工作正常進行的關鍵，后勤管理人員應改善教師辦公條件，最起碼是有固定辦公的地方、辦公桌椅之類，而且要定期收集教職工在這方面的需求，并及時滿足。還要增添教學設施，這是辦好學校的硬件之一，不能再讓教師在一塊黑板、一支粉筆、一本書的條件下耕耘，而應提供一些現代化的教學工具。另外，還要充分發揮團組織的作用，設立多功能活動室，學校工會、團組織定期舉行各種各樣、健康有益的活動。以調節教師的情緒、心情，對促進學校教育教學工作的發展有積極作用。

七 建立多元化的管理體制，組建以學校、家庭、社會為整體的共同管理的“以人為本”的管理機制

學校以校長牽頭，政辦室、團委、學生會、學校職工代表參加的以人為本的領導管理機構，學校的重大事件均由他們共同決定，從而杜絕校長一人說了算的管理弊端，同時學校制定有關領導責任制，由群眾共同監督執行，同時還由部分家長、社會有關領導組成“三位一體”的管理體系，增強學校透明度，讓社會、家長共同監督學校工作。

總之，學校管理工作要樹立“以人為本”的創新理念，在管理過程中始終堅持“以人為本”，提高校長的自我形象，用自己的人格魅力去感染師生，讓學校成為一個具有奮發性、凝集力的航船，載著師生們航行在素質教育的大海上，成為創新教育的先行者。

參考文獻

［1］聯合國教科文組織國際教育委員會編.學會生存［M］.北京：教育科學出版社，1996：108

［2］任劍濤.從自在到自覺——中國國民性探討［M］.西安：陜西人民出版社，1992：224

〔責任編輯：高照〕