論人性化護理在產科護理中的應用分析

摘要：目的：在產科護理中推行以人為本為宗旨的人性化護理，促使對孕產婦的服務質量的提高。方法：貫徹人性化護理觀念，創新自主的組建人性化護理氛圍，實施人性化護理方案。結果：提升產科人文護理質量，提高孕產婦的滿意度，保障醫患關系和諧、融洽。結論：在人性化護理應用中，其人文精神充分體現出對廣大孕產婦的權利、需求、人格、尊嚴及生命健康等密切的關注，同時，加強對醫護人員整體素質的提高，加速產科護理得以持續地發展。

關鍵詞：產科 人性化護理 分析

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2012)06-0167-01

人性化護理主要指在充分體現人性觀念的的本質上進行深入細致的服務理念，保障孕產婦身心健康穩定。人性化護理的介入，在產科護理工作中不僅局限在普通護理與助產等基礎的程序護理，應全面貫徹以人為本的護理方針政策。根據產婦的實際情況對其本人、家庭及嬰幼兒的生理需求、心理需求及社會需求等多方面創設合理有效的護理措施。盡力保障孕產婦的安全及質量需求，特別是對促進其家庭和諧與維護身心健康的母嬰護理。

1 人性化護理基本理念

在對孕產婦護理的整體服務中普遍運用以孕產婦為主，全面細致地為其心理、情感的需求提供完善的護理，最大程度的滿足其生理及心理需求，盡量做到其滿意指標。在人性化護理實施過程中，其人文精神對孕產婦的權利需求、身心健康、人格尊嚴等各方面均衡滲透，不僅需體現護理內外氛圍的溫馨和諧，還需呈現出護士的整體素養及品格。

2 人性化護理實施的必要性

2.1 可有效保障孕產婦的身心需求。根據人性化護理相關理念，分析總結人的基本需求特別是孕產婦在接受護理期間的需求，通常可歸納為幾個方面，即生理需求、健康需求、人格自尊需求、關懷及歸屬需求與自身價值需求。各種需求在孕產婦住院分娩期間會表現的更為突出，尤其是人格自尊需求更為敏感。所以，醫護人員在護理當中除了盡量滿足孕產婦所需的生理需求以外，更需重視其心理及社會等因素帶來的影響。充分維持其人格自尊的界限，保障母嬰的身心健康發展，讓人性化服務無處不在，實現孕產婦的各種身心需求。

2.2 人性化護理的實施價值觀。護理對于維護人的健康具有至關重要的幫助，但在實際醫院管理環境中，對護士這一職位的定位卻遠遠低于醫師的地位。因此，護士更需得到社會的尊重與認可，護士的存在尤其重要。如在醫護過程中若護士只是謹遵醫囑、按章辦事對孕產婦進行機械式的護理，而無人性化的關愛與照顧，就會對孕產婦的自尊造成極大的損傷，還會引發其逆反心理，致使醫患關系緊張化[1]。從而減弱人性化的護理服務效率，降低患者滿意度。

而實施人性化模式的護理，加強了產科護士和孕產婦之間的交流溝通，使醫患關系融洽和諧。可有效的保障其身心健康，避免孕產婦在臨產期的精神煩躁不安及緊張壓迫感，保障孕產婦安全的通過孕產期、分娩期、產褥期，從而保障母嬰安全，促進家庭和諧，使其在護理中體會到人文關愛，也促進社會價值的實現。

2.3 有助于產科護理質量的提高。隨著社會的快速發展，近些年來醫院的社會競爭也隨之激烈化[2]。雖然個體醫院費用很高，但大部分家庭仍首選個體醫院。主要是由于個體醫院內部普遍實施人性化護理措施，孕產婦可受到完善的、人性化、個性化、家庭化及優質化的護理服務。因此，實施人性化護理的高質量服務，可在激烈的競爭中穩固醫院地位，提高醫院信譽度。同時，孕產婦的受教育的程度普遍提高，對產科護理的見識及觀點也有更高層次的需求，這就要求護士在護理過程中不僅需保持熱情、積極自主的態度及責任心，還需提高自身的整體素質及醫療文化知識。以適應社會的發展、患者的需求，保障不被激烈的競爭所淘汰。在護理中充分體現以人為本、孕產婦優先、嬰幼兒安全的理念準則，最大程度的滿足其生理、心理及自尊等方面的需求，提高孕產婦的滿意度，同時提升醫護質量，穩固醫院的信譽度[3]。

3 人性化護理的實施過程

3.1 貫徹人性化護理理念。對產科護士積極進行定期的培訓，使護士自身的專業技術及人文觀念相輔相成。人性化護理應滲透到護理過程中的每一個環節，有求必應、盡量做到最好。護理人員要深入研究人文關懷對患者身心健康的幫助，以及人性化護理在護理中必需的認知觀念等，強調心理及社會因素對人類身心健康帶來的影響。因此，需大力培養產科護士的整體素質，才能在孕產婦中具體有效地實施人性化護理[4]。

3.2 創設人性化護理氛圍。依據孕產婦的實際產期，遵從產前產后分別進行分室護理，保障待產婦得到合理的照料；產后母嬰科學分管，如同室不同間以減少相互干擾，保障產婦睡眠；待產室組建獨立房間，采取有陪待產護理服務；產房盡量實現家庭化，做到舒適、方便，促使孕產婦安心、舒心的度過產期。

3.3 人性化護理的實施準則。

3.3.1 以人為本、加強交流溝通。產科護士需積極為產婦與嬰兒建立母嬰關系，使產婦享受到做母親的幸福，指導產婦科學的觸摸嬰兒，為新生兒提供細致的護理，以及對其展開情感交流。耐心及時的指導產婦學習母乳喂養，講解相關母乳喂養的方法及特點，且幫助產婦學習護理新生兒相關知識及技能方法。做好產褥期孕產婦的產后活動及生理衛生宣教，引導其進行積極適量的鍛煉，保持良好的心態，促進產后恢復。

3.3.2 積極開展產科延伸服務。產科護士需精確的施以相應護理指導，指導家人合理陪護。耐心為其講解有效配合分娩的發放，樹立孕產婦的自信信心，促進順產。對出院指導也不容小覷，指導出院后休養中需注意的飲食及營養、日常作息及保持充足母乳的措施等。

4 總結

總之，在整個孕產婦護理過程中，護理人員需嚴密觀察孕產婦因生理或心理上的變化所引發的心理反應的微妙情況及復雜狀態，然后根據產婦實際情況，有針對性地對產婦實施人性化護理，從而提高孕產婦的依從性，緩解其心理壓力，提升護理質量。

參考文獻

[1] 資蘭英.關于產科人性化護理方法的研究[J].中國中醫藥現代遠程教育，2009(06):45

[2] 張麗娟.產科人性化護理服務的實施體會[J].臨床合理用藥雜志，2010(05):69

[3] 譚小瑩，李冬玲.人性化護理服務在綜合重癥監護室中應用的體會[J].中外婦兒健康，2011(04):102-103

[4] 謝秋燕.人性化服務在產科護理的應用[J].臨床和實驗醫學雜志，2010(18):49-50