社會需求導向下的市場調研課程教學改革與探索

摘要 隨著市場調查在經濟實踐中的地位不斷提高，調研崗位呈現多元化，專業調研人才需求旺盛，但社會更注重綜合素質突出的技能型人才吸納。市場調研課程通過一系列教學改革，將調研知識和實踐性教學有機相融，提升學生的職業技能和綜合素質。

關鍵詞 社會需求 市場調研 教學改革

中圖分類號：G420 文獻標識碼：A

1 經濟實踐中調研工作的重要性

1.1 市場經濟發展需要市場調研

隨著社會經濟的發展，市場競爭日趨激烈，市場關系著每個經濟主體的生存發展。在當今社會，市場調查的地位不斷提高，市場調查的作用也越來越明顯。產品的開發、升級以及結構的調整等許多方面都無法離開市場調查。

1.2 市場調研是企業獲取競爭優勢的必要手段

隨著市場競爭的加劇，市場調研越來越受到企業的重視。把以銷定產作為主要經營模式的企業，只有在生產的產品符合市場需要且能最大化出售時，才會有市場效益和經濟利潤。企業要在消費者意識不斷理性、不斷成熟的環境下獲取更大的市場，市場調研是必不可少的。因此，企業需要能細心分析市場、研究市場和開拓市場的人，來獲取競爭優勢。

1.3 市場調研能夠為企業一系列戰略決策提供數據支持

隨著市場的不斷發展與完善，市場調研是企業營銷工作開展的一個門檻，調研通過信息把企業和消費者聯系起來，了解消費動態，用這些信息來辨別營銷目標和市場導入機會，企業可通過調研為產品、服務和品牌的推廣尋找和創造更多的機會和策略，為營銷方案的制訂，提供詳實的數據支持。

2 社會對調研人才的需求方向

2.1 調研崗位多元化，專業調研人才需求旺盛

在當前的社會，商務談判、秘書、業務員、專賣店代表、營銷策劃等多個工作崗位都需要熟知市場信息，需要具備一些調研知識與技能；食品、電子應用、保險、金融等各領域都需要行業信息調查才能真正經營好企業。調研與很多崗位和行業的聯系越來越密切，社會對調研人才的需求是多方面多層次的，尤其是對專業人才的需求越來越多。隨著調查技術的迅猛發展，各行業對專業調研人才的需求日益突顯，依賴性也不斷增強。調查技術應用能力和崗位工作技能突出的專業調研人才需求量大，前景廣闊。

2.2 注重能力型人才的吸納

從歷年的社會調研人才需求情況可以看出，社會在需要高學歷的同時，更注重能力型人才的吸納。在社會多元化發展的今天，隨著企業技術進步和設備更新，對人才素質和實踐能力的要求要遠高于對所學專業的要求。社會對技能型專業人才的需求越來越大，對其素質要求也越來越高。隨著產業升級和新技術發展，傳統的知識技能結構難以滿足現代制造業的要求。具有新觀念、了解新材料、掌握了專門知識和技術，具備熟練操作技能的應用型、實用型人才，愈發受到企業重視。在新型工業化時代，具備專業知識、較強實踐能力和適應能力、學習能力、溝通能力、協調能力等的技能型人才，更為企業所看重。

2.3 注重綜合素質強的人才需求

隨著企業的創新發展，企業對調研人才的需求除要具備專業知識外，更要有適應社會發展的多方面能力和水平。企業關注人才技能的同時，也關注其語言表達、職場禮儀、團隊意識、敬業精神、責任意識、創新精神和應變能力在內的綜合素質。未來擁有較好專業技能，具備較強心理素質和開拓精神，具有良好的職業操守與健康的行為道德的綜合素養突出的復合型人才是社會人才需求競爭的焦點。

3 社會需求導向下的市場調研教學改革

（1）以任務模式重置教學內容，將理論置于任務實踐之中，實現理論與實踐的高度融合。《市場調研》是一門實踐性較強的課程，要求學生熟練掌握市場調查的相關操作。市場調研課程將市場調查流程分解為確定市場調查目標、制定市場調查方案、選擇市場調查方法、設計市場調查問卷、組織實施市場調查、整理市場調查資料、分析市場調查資料、預測市場發展趨勢、編寫市場調查報告、跟蹤市場調查十個調查任務，根據每個任務安排教學內容，將調研理論放于實踐任務中講解，不僅實現理論與實踐的高度融合，更能讓學生在講授和學習中體會調查的操作技巧，讓學生在基礎知識中理解一些高深的調查應用技術，在以后的工作中游刃有余。

（2）系列實訓模擬市場調查環節操作，提高學生實踐操作能力。市場調研課程把理論講授和實踐模擬操作緊密結合，調研課程應在每個調查任務講解完，進行對應的實訓操作。伴隨各調查流程的講解，先后安排調查方案的編制，典型產品或企業的二手資料收集與整理，人員訪談法，電話調查法，調查問卷設計，抽樣模擬，資料規范化整理，相關登記表、編碼表等的制作，圖表化數據處理以及調查報告撰寫等系列實訓操作，讓學生在市場調查環節的仿真模擬中領悟和掌握相關操作技巧。

（3）企業一線實踐性教學，增強學生學習的熱情與興趣，也實現經濟服務的適應性。在市場調研課程的教學過程中，讓學生組成學習小組，自己選定企業，圍繞市場調查各個環節，深入各行業企業一線展開調研活動，進行全程實踐。也可在企業進行兼職鍛煉，為實踐企業承擔了一部分調研任務。通過實踐性教學使學生自己去鍛煉，能把學到的理論知識運用到實踐中，使自己更快更好地適應社會需求。

（4）實踐調研活動開展增強學生對各門課程的整合能力，提高學生將多課程融會貫通、綜合運用的能力。市場調研的企業實踐活動，需要各門課程配合才能完成。在資料收集階段需要學生具備市場調查、公共關系和商務談判知識；在資料整理階段需要大量的計算機知識與相關技能操作；在數據處理與分析階段需要經濟學、經濟數學和統計學的有關知識；在策劃案制作階段需要市場營銷、營銷策劃、行業營銷知識，并需要計算機技能輔助。在整個調研實踐流程中，讓學生交叉運用各門課程完成任務，提高他們對知識的綜合運用能力。

（5）實踐性調查任務的完成，激發學生的自主性和探究性，在提高學生動手能力、應變能力、創新能力等職業技能的同時，也提升學生的綜合素質。課程教學中，不管是安排的校內模擬調研實訓，還是校外企業一線的調研任務，都把學生真正地置于主體地位，遇到問題學生自己解決，培養學生的自主意識、自主能力，來充分發揮每個人的創造潛能，促使學生在學習過程中的自我創新、自我發展。在市場調研各個任務流程的操作中，學生自主擬定方案、自己完成資料收集、資料整理、數據處理與分析、調查報告的策劃與制作，這樣把學生的需要、動機和興趣置于核心位置，自主地、創造性地解決問題。同時，學生在為企業鍛煉時，要面臨不同的客戶、要應對各種突發事件、要完成不同的策劃方案，使他們的應變能力、創新能力大大提升。

總之，實踐性特征突出的市場調研課程，在能力本位導向下進行教學改革時，注重基本素養的塑造和調研職業核心能力的培養，打造學生專業崗位適應能力。加強對學生的職業意識和職業道德教育，引導學生樹立協作意識、責任意識和創新意識，養成良好的職業習慣，培養出全面發展的調研技能型人才，更好地為企業和社會經濟發展服務。

參考文獻

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